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digital dentistry German edition 0217

| Spezial Praxismarketing Dauerhafte Patienten(ver)bindung durch digitale Fotodokumentation Autor: Dr. med. dent. Michael Visse Wer zukünftig die Generation Y wirksam ansprechen möchte, muss diese Patientengruppe sowie deren Bedürfnisse besser verstehen und ihr ein attraktives Angebot bieten. Anspruchsvolle Pa tienten erwarten heute weit mehr als hervorragende Behandlung und perfekten Zahnersatz. Infos zum Autor Wichtig sind nicht nur Behandlungstechniken, die auf einem topaktuellen Stand sind, sondern auch ein abgestimmtes und innovatives digitales Service- angebot. Neue Ideen und internetbasierte Techno- logien sind in der Lage, die Aufmerksamkeit des Patienten zielgerichtet auf Ihre Praxis bzw. Ihr La- bor zu lenken. In unserer kieferorthopädischen Praxis in Lingen legen wir das zentrale Augenmerk auf eine bis ins Kleinste durchdachte Fotodokumentation. Sie ist ein wichtiger Teil der neuen digitalen Strategie, deren Ziel es ist, eine dauerhafte Verbindung mit unseren Patienten zu schaffen. Patienten wie Überweiser überraschen wir vom ersten Moment an mit einem Service, den sie in dieser Form und in dieser Qualität nicht kennen und daher auch nicht erwarten. Digitale Fotos sind für die Kommunika- tion mit dem Patienten und für seine Entscheidung ein Game Changer. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte Mit Fotos fokussieren wir die Aufmerksamkeit des Patienten exakt auf seine eigenen Ziele. Schnell und intuitiv wird ihm der Vorteil einer Behandlung im wahrsten Sinne des Wortes vor Augen geführt. Abb. 1 30 digital dentistry 2 2017

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