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ePaper created 2016-03-30, 10:00:41 | version 1.38.0
39 cosmetic dentistry 1 2016 Psychologie Spezial | sind nicht sein Steckenpferd und er versucht, über- großen Ärger oder überschwängliche Zeichen der Zuneigung zu vermeiden. Emotionen und das Umfeld im Allgemeinen werden eher als anstrengend wahr- genommen. Geht es darum, Aufgaben genau und strukturiert zu erledigen, ist er die richtige Ansprech- person. Der gewissenhafte Typ im Team Im Team setzt der gewissenhafte Kollege hohe Maß- stäbe. Dadurch, dass er alles richtig tun möchte, kann er mit Ungenauigkeiten schlecht umgehen. Er ist be- reit, lange nach Lösungen zu suchen, wenn die ande- ren schon längst aufgegeben haben und kann dabei sehr beharrlich sein. Er übernimmt gern die Planung für Vorhaben und verliert sich dort manchmal in De- tails. Der Arbeitsplatz ist stets aufgeräumt und wenn es nötig ist, übernimmt er diese Aufgabe auch an den Arbeitsplätzen anderer. In der Zahnarztpraxis kann man auf den gewissenhaften Kollegen bauen, wenn es auf ein aufgeräumtes Behandlungszimmer und präzise sterilisiertes Behandlungsbesteck ankommt. Dabei ist es ihm nicht wichtig, im Vordergrund zu stehen – er ist mit der Arbeit im Verborgenen durch- aus zufrieden. Auf Kollegen wirkt er möglicherwiese nicht sehr zugänglich und auf Zeichen der Zunei- gung wartet man meist vergebens. Zugleich ist er empfindsam Kritik gegenüber, was eine beidseitig zufriedenstellende Aussprache erschweren kann. Die optimalen Kollegen der gewissenhaften Person sind unterstützend und treffen selbst schnell Ent- scheidungen. Sie ergänzen die eher kritischen Stand- punkte des gewissenhaften Kollegen mit Optimismus und Visionen und vermitteln diese nicht nur mit Emo- tionen, sondern auch Details. Sie fühlen sich nicht persönlich angegriffen, wenn vom gewissenhaften Kollegen wenige Zeichen der Zuneigung kommen und schätzen die qualitativ hochwertige Arbeit. Zusagen und Absprachen sollten eingehalten werden, da ein gewisses Maß an Spontaneität nicht überschritten werden sollte. Sie schätzen es, dass sie einen Kolle- gen haben, der seinen Fokus auf die Arbeit richtet und diese zu jeder Zeit genau und strukturiert durchführt. Der gewissenhafte Typ darf lernen, weniger pedan- tisch zu sein. Es täte ihm sicherlich gut, gelegent- lich das Große und Ganze zu sehen und sich nicht in Details zu verliefen. Etwas Wagemut würde seine Arbeit bereichern und als soziales Wesen Mensch täte ihm ein kurzer Austausch über zwischenmenschliche Themen im Team sicherlich auch gut. Der gewissenhafte Patient Der gewissenhafte Patient ist offen für Behand- lungsdetails und wird sich der Meinung des Zahn- arztes wahrscheinlich höchst selten widersetzen. Ihm ist es nicht wichtig, nach seinem Befinden, seiner Familie oder seinen Bedürfnissen gefragt zu werden, da dieser Blick auf Emotionen oder Privates für ihn stressig ist. Es ist ihm wichtig, die Behand- lung in logischen Schritten erläutert zu bekommen, Wahlmöglichkeiten braucht er nicht. Als Patient wird er gern gesehen, da er zuverlässig und wenig diskus- sionsfreudig ist. Kommunikation mit dem gewissenhaften Typ Unabhängig davon, ob die gewissenhafte Person ein Teammitglied, der Chef oder ein Patient ist, kön- nen einige Regeln im Umgang beachtet werden. Im Gespräch sollte man möglichst formal bleiben und wenig Persönliches austauschen. Emotionen über- fordern den gewissenhaften Gesprächspartner, sodass logische und sachliche Aussagen für einen guten Gesprächsverlauf bevorzugt werden. Pro- bleme sollten eher mit Daten und Fakten gelöst werden und weniger mit Gefühlsaussagen. Man soll- te darauf vorbereitet sein, dass der gewissenhafte Streitpartner zuerst den Rückzug wählt, aber dann zum Angriff übergehen kann. Wenn er das tut, hat er meist die schlagkräftigeren und durchdachteren Argumente. Selbst wenn er es nie zugeben wür- de, auch der gewissenhafte Typ möchte für seine Arbeit gelobt werden, sodass die Anerkennung seiner Tätigkeiten auch bei ihm gut ankommt. Fazit Wie jede Persönlichkeit hat auch die gewissenhafte ihre Vor- und Nachteile. Auf den ersten Blick ist der gewissenhafte Typ sicherlich nicht der herzlichste und wärmste. Der Patient, der vorwiegend an der Zahnbehandlung interessiert ist und nicht über sei- ne Gefühle oder Ängste reden möchte, ist vielleicht etwas unnahbar, aber sicherlich gern gesehen. Im Team mag er allzu kritisch rüberkommen und an Auf- gaben mehr Interesse zeigen als an Menschen. Dies kann in einem harmoniesüchtigen Team, das ein ge- meinsames Feierabendbier bevorzugt, zu Befremd- lichkeiten führen. Die Vorteile überwiegen jedoch, da der gewissenhafte Kollege die nötigen Aufgaben im Blick hat und dafür sorgt, dass diese Tag für Tag erledigt werden. Vielleicht ist er nicht der enthusias- tische, jedoch der sorgfältigste im Team. Patienten brauchen Ordnung und Struktur und dafür sorgt das gewissenhafte Teammitglied._ Infos zur Autorin Kontakt Dr. Lea Höfel 82467 Garmisch-Partenkirchen Tel.: 0178 7170219 hoefel@psychologie-zahnheilkunde.de www.weiterbildung-zahnheilkunde.de dentistry 12016 Tel.: 01787170219