Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2017-03-10, 10:33:07 | version 1.38.0
Úspěšná praxe Práce v týmu | tivní myšlení – postoje mohou buď vytvořit, nebo zničit dynamiku týmu, pro negativní lidi v něm není místo. Mají všichni členové vašeho týmu jasné a aktu- ální popisy práce? Jsou všichni kvalifikováni převzít své role? Jsou pro každou oblast práce k dispozici písemné postupy? Často slýchám členy týmu říkat, že si nejsou jisti tím, kdo je za co odpovědný, nebo že nemají jasný popis práce, či jim po nástupu do zaměstnání bylo přislíbeno proškolení, ale dosud se ho nedočkali, protože má vlastník ordinace moc práce. Při jasně definovaných rolích a pracovních postupech a vzájemném pochopení rolí těch dru- hých lze dosáhnout lepších výsledků. Průběžná školení zvyšují efektivitu a dělají každého člověka produktivnějším a pro tým cennějším. Každý člen týmu je ozubeným kolečkem v úspě- chu ordinace. Nicméně, u mnoha lidí není jejich potenciál plně využit, a tak se začnou nudit nebo usnou na vavřínech. Dr. Tagawa věřil v poskytování © CandyBox Images/stock.adobe.com that is difficult to deliver optimally and efficiently těch nejlepších školení svým zaměstnancům. Také uznával, že může postrádat jednotlivce, kteří potře- bovali větší kariérní růst, než mohla jeho ordinace nabídnout. Věděl však, že ti kdo zůstali, budou po- dávat maximální výkon a jeho investice se tak více než vrátí. V ordinaci dr. Tagawy jsme se v rámci našeho tý- mového závazku každé ráno sešli 10 minut před začátkem dne, abychom se připravili na show. Hlavní recepční měla jednoduchý, ale účinný sys- tém, jak nám podat nové důležité informace, včetně toho, kolik pacientů ošetříme, zvláštních událostí (např. narozeniny pacientů), informování o problematických pacientech, u nichž bude mu- set být více personálu a konec pracovního dne ka- ždého z nás. Poskytování nových informací trvalo jen 5 minut a dalších 5 minut jsme hodnotili před- chozí den z pohledu toho, co fungovalo dobře a co ne. Pomáhalo nám to se soustředit na nadchá- zející den. „Úspěšní vedoucí získávají sílu týmové práce tak, že nechají vyniknout přirozeně silné stránky každého jednotlivce.“ Blue Angels, Americké námořnictvo ortho 1 2017 23 1