Dental Tribune Bulgarian Edition No. 3, 2017

Dental Tribune Bulgarian Edition | Юли, 2013 г. Dental Tribune Bulgarian Edition | март, 2017 г. РУБРИКА СЪБИТИЯ 15 15 Новите дентални лидери Patricia Academy стартира с обучение по мениджмънт DENTAL TRIBUNE BULGARIA Паоло Руджери (вдясно) и д-р Пиничио Масаю (вляво) След деует години опит в организира- нето на уеминари, лекции и практи- чеуки куруове в облаутта на денталната медицина фирма „Патриция“ утартира нов проект – Patricia Academy. Денталната академия, чието официално откриване уе уъу- тоя на 9 февруари в София, ще предоутавя обучение в раз- лични облаути на дентална- та медицина. Целта на Patricia Academy е да предлага курсове, предназна- чени за всички дентални спе- циалисти, които искат да усъ- вършенстват своите умения и да продължат следдипломното си развитие. Лекторите, пока- нени в академията, се нареждат сред водещите имена в дентал- ната практика в страната и чужбина, а модерната об- становка в с комбинация техническото оборудване е предпоставка за пълноценно из- живяване. Patricia Academy вече разпо- лага и с прекрасна материална база, дизайнерски проектирана и решена, където няколко пъти седмично ще се провеждат раз- личните обучения. Академията ще е изцяло ори- ентирана към личностното и професионалното развитие на българските зъболекари и благо- дарение на съвременния си под- ход към обучението обещава да помогне на практикуващи- те дентални лекари и собстве- ниците на частни кабинети да развият своята практика и да изградят един успешен бизнес. Именно към тази ниша в про- дължаващото дентално разви- тие – денталния мениджмънт, беше насочен пилотният семи- нар на Patricia Academy, който се проведе на 10–11 февруари. Двудневното обучение, озагла- вено „Пътят към върха в ден- талната практика“, се фокуси- ра върху проблемите, пред кои- то се изправя всеки мениджър и собственик на бизнес: от под- Дизайнерски решеният обучителен център стартира със сериозна научна програма. бора на персонал и мотивира- нето на екипа до рекламата на клиниката. Лектор в пър- вия ден на събитието (10 фев- руари) беше Паоло Руджери от Италия. Той е собственик на Open Source Management, во- деща компания за консултант- ски услуги в областта на ме- ниджмънта, а професионални- ят му 25-годишен опит в упра- влението на бизнеси в различ- ни индустрии го прави успе- шен лектор, който дава реле- вантни съвети на участници- те в обученията, които води. На българските дентални лека- ри Руджери разказа как е започ- нал своя бизнес, как компания- та му се е разраснала до сегаш- ните си интерконтинентал- ни мащаби и сподели ключа към своя успех – усърден труд, по- стоянство, упоритост в ком- бинация с добър екип от дове- рени хора, които споделят ен- тусиазма на своя мениджър. Ру- джери вярва в личния пример на всеки лидер и в грижата за мо- тивацията на всеки служител. (Повече подробности четете в интервюто с Паоло Руджери на стр. 16). В събота (11 февруари) Patricia Academy представи д-р Пини- чо Масаю, който е собственик на успешна дентална практика в Италия. Лекторът дискути- ра в детайли значението на пер- сонала, който работи в клини- ката, и представи собствените си критерии за подбор на кадри. Д-р Масаю е на мнение, че все- ки собственик на клиника тряб- ва да избира да работи с хора с добри личностни качества, кои- то да обучи в практически уме- ния според собствения си стил на работа. Един от основните акценти в лекцията беше и доба- вената стойност на всички ус- луги, които клиниката предлага, изразяваща се в лично отноше- ние към всеки пациент. Според д-р Масаю пациентите ще запом- нят клиниката, ако впечатлени- ята им от екипа и обстановка- та са приятни – независимо дали става въпрос за практични по- даръци, селфита с пациентите или детски кът за най-малките, личният почерк е решаващ фак- тор в сфера като денталната медицина, в която конкуренци- ята може да се окаже непосилна за нови или неориентирани соб- ственици на кабинети. Лекционната програма беше допълнена от презентацията на Георги Найденов, бизнес екс- перт в сферата на управление- то на човешките ресурси. Той запозна участниците в залата с редица тънкости при избора на персонал, като представи и подробен протокол за провеж- дане на интервю с кандидати- те. Лекторът окуражи дентал- ните лекари да проявяват сме- лост, постоянство и търпение и да не се колебаят да следват инстинкта си при изграждане- то на качествен екип. Денят завърши с кратка за- ключителна реч на Паоло Ру- джери, която развълнува всич- ки присъстващи. По всеобщо- то мнение на денталните ле- кари, които се включиха в обу- чението, това бяха два мно- го полезни и вдъхновяващи дни и едно силно начало за новата Patricia Academy. FEEDBACK ОТ СЕМИНАРА Д-Р ВЕНЕТА ПАВЛОВА, СОФИЯ, председател на Асоциацията на дентални- те мениджъри в България: На този семинар се обърна изключително вни- мание на поведението на мениджъра, което е особено подходящо за новостартиращи зъ- болекари, на които тепърва им предстои да намерят правилния път в управлението и да се научат как да „заразяват“ екипа си с ен- тусиазъм за съответните каузи и идеи. Ис- тината е, че ние, зъболекарите, се квалифи- цираме изключително много в това да бъдем добри професионалисти, но понякога изоста- ваме в това да бъдем добри мениджъри. Пожелавам успех на „Патриция“. Нека про- дължават все така да презентират стой- ностни лектори, които да разширяват зна- нията на българските зъболекари в различни сфери! Д-Р МЛАДЕН КАМБОВ, СОФИЯ: Ясно е, че щом сме тук днес, значи сме заин- тересовани от успеха и развитието на кли- никите, които управляваме. Лекциите бяха толкова широкообхватни, че съм убеден, че всеки успя да намери нещо полезно. Аз също намерих изречението, което ми трябваше, и нямам търпение да проверя как работи на практика още утре. Лекцията на Паоло Ру- джери ме накара да осъзная, че мотивация- та на екипа е нещото, което смятам, че не правя толкова добре, колкото ми се иска, но знам, че мога – и по-важното, вече знам как да го подобря. Д-Р СПАСКА ФЕЗОВА, БЛАГОЕВГРАД: Част от информацията, която Паоло Рудже- ри сподели с нас, е добре позната, но при по- добни събития ценното са всички онези липс- ващи парченца от мозайката, които пома- гат картината да стане пълна. Така напри- мер сега научих какво е т.нар. сандвич тех- ника на мотивация на персонала и смятам да я приложа в моята клиника още в понедел- ник. Много ме впечатли и съветът на Паоло Руджери да се търсят и наемат хора зара- ди техните личностни качества, които след това да се обучават за компетентност.

Dental Tribune Bulgarian Edition No. 3, 2017

Преглед на страниците