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cosmetic dentistry - beauty & science No. 2, 2018

| Spezial Praxismanagement 15 Mio. aktive Nutzer in Deutschland 800 Mio. aktive Nutzer weltweit 500 Mio. aktive Nutzer täglich 25 Mio. Unternehmensprofi le weltweit 200 Mio. Aufrufe von Unternehmensprofi len täglich 80 % der Nutzer folgen mindestens einem Unternehmen 32 Minuten Verweildauer täglich bei Nutzern unter 25 Jahren 24 Minuten Verweildauer täglich bei Nutzern über 25 Jahren Quelle: Instagram Abb. 3: Instagram-Account einer Praxis. m o C . k n u r C e v i t a e r C © Informationen aus der Praxis, seien es Fortbildungen, neue Geräte, Geburtstage, Jubiläen, Praxisausflüge etc. Instagram hingegen lebt von Fotos (Abb. 3). Es kommt nicht auf das Was, sondern das Wie an Sind Printprodukte somit in Zukunft verzichtbar? Die Antwort darauf ist ein klares Nein. Professionell gestal- tete Praxisbroschüren, Patientenzeitungen, Flyer (Abb. 4) oder individuelle Informationen zu speziellen Therapie - methoden ergänzen das Praxiskonzept perfekt, ebenso wie Veröffentlichungen in der regionalen Presse, Sponso- ring z. B. ansässiger Sportvereine oder Organisationen, Info tage für Patienten und vieles mehr. Wichtig und er- folgs ent scheidend ist ein Marketingmix, der professionell konzipiert und aufeinander abgestimmt ist sowie das Ge- sicht der Praxis, die Corporate Identity (CI), widerspiegelt. Es kommt nicht allein darauf an, was man macht, sondern vielmehr, wie es umgesetzt wird. Patienten verbinden mit einem professionellen Außenauftritt einen guten Service, eine gute Qualität und damit eine gute Behandlung. Ein ausgedruckter A4-Zettel mit Informationen zur Praxis oder einer Therapiemethode ist vor diesem Hintergrund wenig zielführend und erreicht oftmals genau das Gegenteil. Professionelle Unterstützung oder eigene Regie? Bedarf es also eines professionellen Dienstleisters? Oder kann man seine Webseite nicht auch selbst konzi- pieren, alle Texte in Eigenregie schreiben und mit einem Baukastenprinzip programmieren? Und kann man nicht auch den Facebook-Account der Praxis selbst erstel- Abb. 4: Individuell abgestimmte Broschüren oder Flyer unterstützen die Außenwirkung der Praxis. 30 cosmetic dentistry 2 2018

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