Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2016-04-08, 09:27:49 | version 1.38.0
20 П рез октомври япон- ската компания Morita празнува своя 100-годишен юбилей. Morita е един от най- важните производители на медицински продукти в све- та. Компанията е водещ дос- тавчик в областта на рент- геновата диагностика и ендо- донтията, а портфолиото й обхваща продукти за всички области на денталната меди- цина – от системи за образна диагностика и CBCT, дентал- ни юнити, лазери и турбини до измерващи устройства и системи за препарация за ендо- донтията. Мениджър износ на компани- ята за Европа г-н Франк Вирц бе в София по покана на фирма „МБ Консулт“, която е дис- трибутор на Morita за Бълга- рия. Г-н Вирц откри симпози- ума „Ендодонтските предиз- викателства – част 2“ с фир- мена презентация, с която за- позна българските специали- сти с философията на компа- нията, актуалните й проек- ти и възможностите за обу- чение, които предлага. В спе- циално интервю за в. Dental Tribune той разказа малко по- вече за 10-годишния си опит от работата си в Morita. Името на Morita е синоним на традиция, иновации и качество на най-високо ниво. Има ли нещо друго, което я отличава от ос- таналите компании на пазара? Morita е семейна компания, в която не членуват външни ак- ционери. Това дава възможност за практики, които са без преце- дент на пазара. Например поч- ти цялото производство е ло- кализирано в Киото – сами про- извеждаме рентгенови апарати, дентални юнити, продукти за ендодонтията, дори съедините- ли за турбините, самите тур- бини и микромоторите. Разби- ра се, всичко това е много скъпо- струващо, но от друга страна, ни дава тотален контрол върху качеството. Ако възникне няка- къв проблем, той може да се от- страни веднага на място. Пове- чето световни компании изна- сят производството си в стра- ни с евтина работна ръка, кое- то неминуемо се отразява на ка- чеството на техните проду- кти. Какво според вас мотивира соб- ствениците на компанията не- прекъснато да развиват и усъ- Клиентите не са просто клиенти, а част от семейството ГЕРГАНА ДЪЛГЪЧЕВА вършенстват нейните проду- кти? Преди всичко традицията. Всички знаем колко много япо- нците държат на традициите. Това важи с особена сила за ста- рата столица Киото, където е базирана Morita. На нас, евро- пейците, този начин на мисле- не не ни е присъщ. Традицията е това, което поддържа компани- ята жива. Понякога това създава извест- ни трудности. Американските компании се стремят да реали- зират всяка възможност на паза- ра, която видят, действат бър- зо и целенасочено. В Япония пред- почитат да изчакат, да видят дали няма по-добър вариант, не- щата се случват малко по-бавно. Но когато се стигне до някакво решение, всички знаят, че то е най-доброто възможно. Тази философия се запазва в отношенията с нашите дис- трибутори и със зъболекарите, които ползват продуктите на Morita. Те не са просто клиенти, а част от семейството. Така на- пример, когато работим с някой дистрибутор като „МБ Кон- султ“ в България, не сключваме писмено споразумение. Едно ръ- костискане е достатъчно. Ясно е, че това не е общопри- ета практика. Обикновено ком- паниите се интересуват от по- стигнатите резултати и ако дистрибуторът не изпълни по- ставените цели, бива сменен – това са краткосрочни парт- ньорства. В Morita винаги ми- слим в дългосрочен план. Разбира се, Morita е фокусира- на върху японския пазар, който е затворен. Освен производител сме и дилър, така че доминираме японския пазар, който е стаби- лен, но няма да се разрасне мно- го в бъдеще. Затова Morita се на- сочва към Европа, Америка и Ав- стралия. В началото в Европа предлагахме само апекслокатори, но постепенно представихме ця- лото ни продуктово портфо- лио, дори CBCT скенери. Какво вдъхновява иновациите? Искаме да дадем на дентални- те лекари практични решения на проблемите, които срещат в практиката си. Не искаме да им продаваме продукти, които не работят добре, а изпитани, на- деждни решения, на които мо- гат да разчитат. Вие лично имате ли любим про- дукт от портфолиото на Morita? Занимавам се с рентгеновите апарати и провеждам обучения за ендодонтските изделия, как- то и икономически курсове за зъ- болекари. Част съм и от въвеж- дането на лазерните апарати Erbium на европейския пазар. Ви- сокотехнологичните продукти обаче винаги са ми били интерес- ни. Вземете например хуманоид- ните роботи, които Morita представи в Япония. В момента студентите се обучават на фан- томни глави, а когато трябва да лекуват жив пациент за пръв път, не са съвсем подготвени. Ро- ботите обаче биха могли да про- менят това, защото са съвсем като истински хора, с мимики и автентични реакции. Удивител- ни са. Все още са изключително скъпи, произвеждат се единични бройки, но в бъдеще може би ще станат нещо нормално. Това е бавен процес обаче. В Япония се говори за роботика от десетина години, а едва сега отбелязваме някакъв малък про- грес, така че може би след още 10–20 години и този проект ще напредне. Според вас какви са разликите между пазарите в Източна и За- падна Европа? От гледна точка на Morita, компанията се е наложила като синоним на качество, което е универсално във всички географ- ски ширини. Разбира се, Morita не е за всеки практикуващ поради по-високата цена на продукти- те. Старата английска поговор- ка е валидна и в този случай, ев- тиното винаги излиза по-скъпо, както с всичко останало в жи- вота. Разликите по отношение на самите практикуващи са все по- малки. В миналото в Източна Европа повече жени практикува- ха дентална медицина, а в Запад- на Европа повече мъже. Сега не- щата се променят. Харесва ми, че в Източна Ев- ропа зъболекарите, особено мла- дите, се интересуват повече от различните подходи в дентал- ната медицина. Ако отидете на международен конгрес, например за ендодонтия или имплантоло- гия, преобладаващата част от публиката на лекциите са хора от Източна Европа. Все пак се наблюдава една обща тенденция в последните години. Все по-малко зъболекари ходят по търговски изложения. Това е свързано с вътрешни промени в денталната медицина, тъй като растящият брой млади зъболека- ри се информират от интернет и ако им трябва нещо, отиват директно при компанията про- изводител или при дистрибуто- ра. Изложенията се превръщат в отживелица, конгресите са по- смислени от търговска гледна точка. Ако аз съм зъболекар, не бих затворил кабинета си в ра- ботен ден, за да отида на изложе- ние, но бих го направил за симпо- зиум с лектори като Гамбарини, Марга Рий и Том Шлос например. Какво бихте искали да видите във всеки зъболекарски кабинет в бъдеще? Определено смятам, че във всеки кабинет трябва да има апекслокаторите. Разбира се, бих се радвал да видя апекслока- тори на Morita. Мисля, че в бъ- деще на пазара ще се предлагат и търсят все повече 3D рентгено- ви апарати, които са по-безопас- ни и ефективни за диагностика и предотвратяване на евентуални грешки в лечението. Искате ли да кажете нещо на чи- тателите на в. Dental Tribune? Българският пазар се разраст- ва все повече, така че виждам го- лям потенциал в зъболекарите тук. Благодаря ви много за този раз- говор! Не искаме да продаваме на денталните лекари продукти, които не работят добре, а изпитани, надеждни решения, на които могат да разчитат. Dental Tribune Bulgarian Edition | април, 2016 г. Франк Вирц Интервю с г-н Франк Вирц, мениджър износ на Morita за Европа ИНТЕРВЮ