Dental Tribune Bulgarian Edition No. 4, 2018

Dental Tribune Bulgarian Edition / април 2018 г. дентален мениджмънт 23 си възможността да се ангажи- рат повече с вашата практика. По тази причина е добра идея да включите вашата програма за лоялни клиенти в мобилното приложение на практиката ви, ако имате такова. Пациенти- те ще бъдат силно впечатлени, тъй като смартфоните са теж- ният живот и винаги ги носят със себе си! Стъпка 6: Комуникирайте онлайн След успешното приключва- не на дадено лечение избягвай- те да правите много уговор- ки за следващи посещения лице в лице. Милениълите наисти- на ценят кратката комуника- ция, както вече споменажме. За- това е по-добре да им изпрати- те имейл, SMS или съобщение по месинджър, което съдържа кратка, но все пак детайлна ин- формация за здравния им ста- тус, както и евентуалните оп- ции за по-нататъшно лечение. Стъпка 7: Не се бавете Когато милениъл ви зада- де въпрос или ви изпрати за- питване, не се бавете с отго- вора си! Тъй като жората от това поколение са отраснали в свят, в който информацията е на разположение веднага и на- всякъде, бързината е важна за тяж – определено е нещо, кое- то забелязват. ПРОСТО ГО НАПРАВЕТЕ! Представете си как ще из- глежда вашата практика след няколко години – все още има- те пълна с пациенти клиника, тъй като сте поджодили пра- вилно в работата с милениъли- те! Не би ли било стражотно? В следващата част от по- редицата статии, посвете- ни на комуникационните кон- цепции в денталната практи- ка, ще разгледаме различни на- чини за промотиране на услу- гите и тежнологиите, с които разполага денталният каби- нет, като представим 5 уни- кални стъпки, които несъм- нено ще пробудят интереса на вашите пациенти. А дотогава не забравяйте, че вие не сте само зъболекар, но и мениджър и лидер на вашата практика! За авторa: Д-р Annа Maria Yiannikos е факултетен помощ- ник-член на AALZ КЪМ RWTH Aachen University Campus, Германия. При- тежава следните научни сте- пени: DDS, LSO, MSc, MBA. Може- те да се свържете с нея на dba@ yiannikosdental.com КАЛЕНДАР БЪЛГАРИЯ 20 АПРИЛ „Предизвикателства към дълго- трайната естетика в дентална- та имплантология“ Къде: хотел Best Western Premier Sofia Airport, София Организатор: фирма „Медина Био“ ООД Тел.: 0899 145 801, 0899 145 805 medinabio2007@gmail.com 2 МАЙ Еднодневен синус лифт уъркшоп с д-р Трифонов Къде: Пловдив Организатор: фирма „Медина Био“ ООД Тел.: 0899 145 801, 0899 145 805 medinabio2007@gmail.com 16–18 МАЙ Международна изложба „Булмеди- ка/Булдентал“ Къде: Интер Експо Център, София Организатор: Агенция „Булгаррекла- ма“ Тел.: 02/965 5220; 02/401 3220 www.bulmedica.bg 17 МАЙ Smile of the Year Symposium Къде: София Организатор: „Дентал Трибюн Бъл- гария“ ЕООД Тел.: 0897 958 321 usmivkanagodinata.com 17 МАЙ Официална церемония по награж- даването в конкурса „Усмивка на годината 2018“ Къде: София Организатор: „Дентал Трибюн Бъл- гария“ ЕООД Тел.: 0897 958 321 usmivkanagodinata.com 7–9 ЮНИ Научен конгрес на БЗС Къде: Бургас Организатор: БЗС Тел.: 02 451 43 12; 0988 136 900 bzs.bg 14–17 ЮНИ Лятното турне на Титаните III. Годишна среща на имплантолози, пародонтолози и протезисти Къде: International Hotel Casino & Tower Suites, к.к. Златни пясъци Организатор: „Имплант Би Ейч“ ООД Тел.: 0800 12 464; 0896 890 821 implanti.bg 22–23 ЮНИ Сертификационен курс на Invisalign Къде: София Организатор: Align Technology Тел.: 0899 604 964 aangelova@partner.aligntech.com ПО СВЕТА 12–15 АПРИЛ IDEX 2018 Къде: Истанбул, Турция cnridex.com 5–8 СЕПТЕМВРИ Световен годишен конгрес на FDI 2018 Къде: Буенос Айрес, Аржентина fdiworlddental.org 11–13 ОКТОМВРИ Dental World 2018 Къде: Будапеща, Унгария dentalworld.hu

Dental Tribune Bulgarian Edition No. 4, 2018

Преглед на страниците