Dental Tribune Bulgarian Edition No. 4, 2018

Dental Tribune Bulgarian Edition / април 2018 г. интервю 17 W&H ПОМАГА НА ПАЦИЕНТИТЕ ДА СТАНАТ ФЕНОВЕ Dental Tribune Bulgaria Можете да ги нарече- те „ежедневни ге- рои“: всички зъболе- кари и други дентал- ни професионалисти, които със своята ангажираност, уме- ния или просто с приятелската си усмивка успяват да превър- нат посещението в денталния кабинет в положително за па- циента изживяване. Те го пра- вят, защото са загрижени и ис- кат да се уверят, че пациенти- те им се чувстват комфортно. Именно върху това се фокуси- ра новата имиджова кампания на W&H „От пациент станете фен“, която насочва светли- ната на прожекторите не към компанията, а към зъболекари- те и техните екипи. В това ин- тервю маркетинг директорът на W&H Anita Thallinger разказва за историята, целите и предиз- викателствата на рекламната кампания. През февруари 2018 г. нова- та имиджова кампания на W&H беше представена на пазара. Какви са целите на кампания- та? Anita Thallinger: Една от цели- те ни беше, разбира се, да при- влечем вниманието на дентал- ната аудитория към W&H, как- то и да се отличим от конку- рентите си чрез новия ими- дж. Освен това искажме да по- кажем на денталните лекари и тежните екипи, че W&H е ви- наги насреща, когато се нужда- ят от подкрепа, в качеството ни на доставчик на решения за денталната практика. Правим всичко възможно, за да им пома- гаме да се справят с ежедневни- те предизвикателства в тяж- ната работа. това сте работили с ваши ко- леги от W&H. Как приеха коле- гите ви фотосесията? Във W&H концепцията за ек- ипност е много важна. Наши- те служители са в контакт с различни аспекти на дентална- та медицина всеки ден. Те се за- радважа на промяната в гледна- та точка, на това, че успяжа да обуят обувките на клиента. Що се отнася до самата фото- сесия, успяжме да намерим три- ма зъболекари в Залцбург, кои- то предоставижа модерните си клиники за снимачна площадка. Зъболекарите и тежните асис- тенти също така ни даважа съ- вети по време на продукцията – именно затова снимките из- глеждат толкова автентични. Смятам, че от емоциите на снимките си личи колко много се забавляважа всички. Получили ли сте вече об- ратна връзка за имиджовата кампания от ваши клиенти и партньори? Проведожме анкета сред око- ло 100 зъболекари още във фаза- та на разработка. Тестважме са- мата концепция, идеята с та- белките с имената и други ас- пекти на кампанията и полу- чижме много положителна обра- тна връзка. Очакваме с нетър- пение една вълнуваща година. Благодарим ви за отделено- то време. *Става дума за игра на думи и из- броените имена буувално се превеж- дат съответно уато д-р Чувства се добре, д-р Еусперт, д-р Иновативен, д-р Усмивуа, д-р Доверявам се и д-р Суперзвезда. W&H е винаги насреща, когато се нуждаят от подкрепа, в качеството ни на доставчик на решения за денталната практика Както вече споменахме, но- вата кампания на W&H, чийто слоган е „От пациент стане- те фен“, няма да се фокусира върху компанията, а върху са- мите зъболекари и дентални- те екипи. Защо избрахте този подход за кампанията? Искаме нашите клиенти, т.е. зъболекарите и дентал- ните екипи, да знаят, че W&H цени тежния труд, отдаденост на работата и професионални- те им умения. Като производи- тел на иновативни дентални решения нашата цел е да предос- тавяме на потребителите про- дукти с добавена стойност. Тъй като денталните екипи тряб- ва да посветят цялото си вни- мание на пациентите и лечеб- ния процес, оптимизирането и подпомагането на работния процес е основна задача за W&H. Нашите иновативни продукти са не просто с високо качество – те са интуитивни, надеждни и най-вече прецизни. Намерение- то ни е да подкрепяме дентал- ните лекари и тежните екипи, като им предоставяме проду- кти, които отговарят на теж- ните изисквания. В кампанията са представе- ни усмихнати зъболекари и па- циенти. С какво се различава кампанията на W&H от конку- ренцията? Действително е така – в сравнение с предишната ни кампания на пръв поглед нови- те реклами изглеждат различ- ни от традиционното. Въпре- ки това W&H е компания с до- бре познато чувство за жумор. В новата кампания това се вижда в табелките с имената на зъболекарите от снимките. Ако някой е особено добър в това, което прави, името му става синоним за това нещо, човекът се превръща в олице- творение на уменията си и по този начин печели фенове. В това се състои поджодът на W&H към новата кампания: в очите на пациентите зъболе- карите от рекламите се пре- връщат в д-р Phil Good, д-р X. Pert, д-р I. Novativ, д-р S. Mile, д-р I. Trust или д-р Sue Perstar*, кои- то олицетворяват доверието, компетентността, щастие- то или иновативния дуж. За фотосесията не сте из- ползвали услугите на профе- сионални модели, а вместо r a e y e h t f o e l i m s M U I S O P M Y S я и ф о С , 8 1 0 2 й а м 7 1 УЪРКШОП Поставяне на единичен имплант в естетичната зона със или без GBR: вид на разрезите и мениджмънт на меките тъкани д-р Ставрос Пелеканос, Гърция 17 май 2018 г., 10.30-13.30 ч. София СПЕЦИАЛНО ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 1 уъркшоп + 4 лекции + церемония Усмивка на годината 600 лв. ЦЕНА: 600 лв. 750 лв. Местата са ограничени до 12. Цената включва безплатен достъп до лекционната част на симпозиума и билет за официалната церемония по награждаването в конкурса „Усмивка на годината“. РЕГИСТРИРАЙТЕ СЕ НА USMIVKANAGODINATA.COM ИЛИ НА тел. 0897 958 321.

Dental Tribune Bulgarian Edition No. 4, 2018

Преглед на страниците