Dental Tribune Chinese Edition No.11, 2016

牙科管理 19 的营销推广产品是患者讲述的，你给他礼貌地进行初步查询。战，来吸引人群，但往往最好的结果们带来的改变。 8. 从咨询开始，贯穿整个治疗过是无人买账，最坏的结果，只招来那作者信息 5. 搜集访问者的电子邮箱，给邮程，为患者提供难忘的就诊体验。些图便宜的人。箱发送营销白皮书。咖啡馆，酒店和 9. 严格执行诊后流程，获取评价和 “大量的信息导致了注意力稀缺”，机场会将免费WIFI的名字改成自己的好评，建立社交联系。我们以这篇文章的开头做结尾，老鼠如邮箱名，为客户提供反馈渠道。你也我为大家提供了9条专为小企业何身处象群仍获得大众注意。唯一能做可以这么做，改成有用的信息（免费设计的营销手段，让私人牙科诊所不的就是远离象群，在另一个地方用另一指导）。需要通过购买Google和Facebook的广种方式讲述自己的故事。对我来说，就 6. 每月向患者和目标人群的电子告，发布冰冷的材料，或是价格战就是暖心的，个性化的服务与建议。所邮箱发送暖心的时讯邮件，建立长期能获得大众注意。因为每周我都能从以，当我与客户讨论营销方案时，我们关系。牙医那里听到他们的营销团队正向陌专注于调动手上最有价值的部分：现有 7. 通过互联网，电话或亲自拜访，生人打广告，使用行业术语，打价格患者的良好体验。 Chris Barrow Coach Barrow咨询公司的创始人。活跃在英国牙医界的顾问，培训师和教练，定期出现在牙科报刊，社交媒体和社交网站上。联系方式：coachbarrow@me.com www.dentistx.com 诊后流程模板：患者先生，我们的治疗已进入尾声，我想问您两个问题：治疗结果您满意吗？您是否满意我们团队为您提供的个性化服务。如果您都满意，我们希望您能帮我们一个小忙： 1．我们的诊所正处于成长阶段，我们希望能接待到像您一样的客户，我们非常喜欢您。这是三张我们的名片，如果可以的话，请您把他们给您需要看牙的亲友和同事。 2．现在网上的评论越来越重要，能否请您在Google，Face- book或其它评论网站写下您的就诊经历。 3．我们注重搜集患者的好评，这对推广我们的诊所有好处，还能给仍在犹豫的客户以信心。我们发现因为不太习惯视频拍摄，大概有90%的客户喜欢以书面形式写下好评。剩下10%乐意拍摄视频或照相。您属于90%那部分还是10%那部分？ 4．如果您属于90%那部分，请您在好评簿上留言。 5．如果您属于10%那部分，请您晚上来诊所拍摄季度好评视频。每三个月，傍晚，我们会留出一些时间邀请4到6位10%那部分中的客户来坐一坐，吃些小点心，聊聊天，并请专业人员来拍照记录，还会拍摄一个大概4分钟的视频，费用由我们承担。在视频中您我们会问您几个问题：您是怎么知道我们诊所的？您在诊所的就诊体验如何？治疗给您的生活带来什么变化？之后，希望您还能参加我们类似的活动…… 超过5年，所得到的结论可能会与传统数字营销人士相悖。我在草地围栏旁踱步，沿着泳池边奔跑，撕烂营销书籍，终于得到接下来要跟大家分享的结论。接下来，我与大家分享私人牙科诊所如何获得人们的注意力。 1. 利用优质的搜索引擎优化（ SEO）来优化诊所信息在Google中的搜索排名。SEO是一项由专业人员提供的技术。Google的检索原则是不断更改的，SEO专业人员能及时了解并作出应对措施。 2. 非常鼓励搜集来自Google，用户的Facebook对诊所的评价，以及来自就医网站诸如英国的WhatClinic.com, NHS Choices和 Comparethetreatment.com里的批评与意见。2016年9月，Google两次更改了它的检索原则。第一次，将外部评论加入搜索，第二次，更改了搜索条件，更倾向于拥有超过100条Google评论的对象。有必要针对这些改变来调整你们的营销措施。 3. 通过运作良好的社交网站比如 Facebook，Twitter来联系患者（并且每天推送人们感兴趣的话题）。现在，每天上传的18亿张照片中，有许多是自拍照。我的患者中有许多人会在美容牙科治疗结束后自拍。再次引用Harari新书里的话：“记录所经历的，上传所记录的，分享所上传的”。 4. 建立一个网站，让访问者可以看到视频和图片形式的患者好评。最有效

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