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ePaper created 2018-04-06, 11:48:24 | version 1.38.0
DENTAL TRIBUNE · German Edition · Nr. 3/2018 Politics 3 Rekord bei Behandlungsfehlern: 921 Verdachtsfälle bei Zahnärzten 2017 verzeichnete die Techniker Krankenkasse einen neuen Behandlungsfehler-Rekord. HAMBURG – 5.500 Versicherte ha- ben sich 2017 an die Techniker Kran- kenkasse (TK) gewandt, weil sie bei sich einen Behandlungsfehler ver- muteten, teilte die TK mit. Das sei ein Anstieg um 16 Prozent im Ver- gleich zum Vorjahr. Statistik Im vergangenen Jahr hat die TK mehr als 15 Millionen Euro von Ärz- ten und Kliniken für die Folgekosten von Fehlbehandlungen zurückgefor- dert. Die meisten Beschwerden gab es über Behandlungen beim Chirurgen (1.530 Verdachtsfälle). Danach folg- ten Zahnärzte (921 Verdachtsfälle), Allgemeinmediziner (547 Fälle) und Orthopäden (368 Fälle). Auf die Innere Medizin entfielen 230 Be- schwerden, auf Gynäkologen und Augenärzte jeweils 224. Medizinrechtsexperte Christian Soltau betont, dass sich nicht jeder Verdachtsfall im Laufe der Überprü- fung bestätigt. „Für medizinische schicksalhaft ist oder ob er auf einen Fehler des Arztes oder der Pfleger zurückzuführen ist“, so Soltau. „Etwa bei jedem dritten Fall erhärten sich im Laufe des Ge- sprächs und der späte- ren Überprüfung die Hinweise auf einen Be- handlungsfehler, sodass wir ein Gutachten beim Medizinischen Dienst der Krankenversiche- rung in Auftrag geben.“ Gleichzeitig gehe die TK davon aus, dass es noch eine hohe Dunkel- ziffer an unentdeckten Behandlungsfehlern gibt. Laien ist es häufig schwer einzu- schätzen, ob ein Krankheitsverlauf Patientenschutz Die deutschen Ge- setze müssten nach Sol- taus Ansicht wesentlich stärker die Patienten schützen. „Derzeit muss TK-Medizinrechtsexperte Christian Soltau. ein Patient beweisen, dass er ein Arz- neimittel gemäß dem Beipackzettel eingenommen hat. In Deutschland ist es fast unmöglich, einen Arznei- mittelhersteller für ein fehlerhaftes Medikament zur Verantwortung zu ziehen“, so der Medizinrechts- experte. Noch schlechter ist es um den Patientenschutz bei Medizinpro- dukten wie künstlichen Gelenken, Praxispersonal ist wieder wichtigster Marketing-Faktor Aktuelle Studie: Internet-Dominanz nach zehn Jahren gebrochen. FRÜHBUCHER-RABATT (cid:73)(cid:80)(cid:90)(cid:3)(cid:97)(cid:92)(cid:84)(cid:3)01.06.2018 (cid:90)(cid:80)(cid:74)(cid:79)(cid:76)(cid:89)(cid:85)(cid:8) © Techniker Krankenkasse Herzschrittmachern oder Brustim- plantaten bestellt. „Einmal zugelas- sen, steht ihnen der europäische Markt offen, und es gibt keine zen- trale Beobachtung, wie häufig die Produkte versagen oder wie lange sie ihren Dienst tun“, so der Experte der TK. DT Quelle: Techniker Krankenkasse ANZEIGE t i e h d n u s e G g n u t f i t S © Stefanie Woerns, Vorstand der Stiftung Gesundheit und Co-Autorin der Studie. HAMBURG – Zehn Jahre lang domi- nierte das Internet die Rangliste der wichtigsten Faktoren für das Marke- ting von Arztpraxen. Nun aber hat die Wirkung des Praxispersonals den Faktor Internet von der Spitze verdrängt: Wie die zur Jahreswende veröffentlichte Studie „Ärzte im Zukunftsmarkt Gesundheit“ der Stiftung Gesundheit zeigt, nennen 65,5 Prozent der Ärzte ihre Mitar- beiter als das wichtigste Marketing- Instrument. Die Präsenz im Internet, zu der etwa die eigene Praxis-Homepage so- wie die Teilnahme an Internet-Ver- zeichnissen zählen, hatte im Jahr 2013 mit 83,6 Prozent ihren Höchststand erreicht. Danach verlor sie jedoch an Bedeutung und fiel in der Vorjahres- studie mit 60,4 Prozent auf ihren bis- lang tiefsten Stand. In der aktuellen Befragung konnte sich der Faktor In- ternet zwar auf 64,8 Prozent erholen, büßte aber dennoch seine Position als Spitzenreiter ein. Auf Rang drei der wichtigsten Marketing-Maßnahmen liegt mit 40,0 Prozent das äußere Erscheinungsbild der Praxis. „Die Bedeutung eines aufmerksa- men, zugewandten und fachlich kom- petenten Personals ist derzeit aus Sicht der Ärzte bedeutsamer als die Präsenz in digitalen Medien“, fasst Stefanie Woerns, Vorstand der Stiftung Ge- sundheit und Co-Autorin der Studie, die Ergebnisse zusammen. „Ärzte soll- ten daher die konventionellen Instru- mente des Austauschs mit ihren Pa- tienten nicht vernachlässigen – trotz der zunehmenden Digitalisierung.“ Alle Ausgaben der Studienreihe „Ärzte im Zukunftsmarkt Gesund- heit“ finden Sie unter www.stiftung- gesundheit.de, Webcode „Forschung“. DT Quelle: Stiftung Gesundheit Praxismarketing: Wichtigste Maßnahmen aus Ärztesicht 0 10 20 30 40 50 60 70 Prozent 65,5 64,8 Praxismitarbeiter Internetpräsenz Erscheinungsbild der Praxis 24,8 Visitenkarten 40,0 Quelle: Ärzte im Zukunftsmarkt Gesundheit 2017, Stiftung Gesundheit 15 INTERNATIONALER JAHRESKONGRESS 20.-22. September 2018 Hilton Munich Park Hotel, München (cid:52)(cid:80)(cid:91)(cid:91)(cid:94)(cid:86)(cid:74)(cid:79)(cid:3)(cid:24)(cid:32)(cid:21)(cid:3)(cid:58)(cid:76)(cid:87)(cid:91)(cid:76)(cid:84)(cid:73)(cid:76)(cid:89)(cid:3)(cid:25)(cid:23)(cid:24)(cid:31) PRE-CONGRESS (cid:75)(cid:76)(cid:89) DDS Das Einzelzahnimplantat - the State of the Art (cid:43)(cid:80)(cid:76)(cid:3)(cid:79)(cid:112)(cid:92)(cid:196)(cid:78)(cid:90)(cid:91)(cid:76)(cid:3)(cid:48)(cid:85)(cid:75)(cid:80)(cid:82)(cid:72)(cid:91)(cid:80)(cid:86)(cid:85)(cid:3)(cid:80)(cid:85)(cid:3)(cid:75)(cid:76)(cid:89)(cid:3)(cid:48)(cid:84)(cid:87)(cid:83)(cid:72)(cid:85)(cid:91)(cid:86)(cid:83)(cid:86)(cid:78)(cid:80)(cid:76)(cid:21)(cid:3) (cid:45)(cid:80)(cid:91)(cid:91)(cid:76)(cid:89)(cid:3)(cid:77)(cid:133)(cid:89)(cid:3)(cid:43)(cid:48)(cid:44)(cid:3)(cid:41)(cid:89)(cid:133)(cid:74)(cid:82)(cid:76)(cid:85)(cid:20)(cid:40)(cid:83)(cid:91)(cid:76)(cid:89)(cid:85)(cid:72)(cid:91)(cid:80)(cid:93)(cid:76)(cid:3)(cid:85)(cid:72)(cid:74)(cid:79)(cid:3)(cid:75)(cid:80)(cid:76)(cid:90)(cid:76)(cid:84)(cid:3)(cid:50)(cid:86)(cid:85)(cid:78)(cid:89)(cid:76)(cid:90)(cid:90)(cid:8) Wissenschaftliche Leitung: Dr. Henriette Lerner, Dr. Paul Weigl ANMELDEFORMULAR & AKTUELLE INFORMATIONEN (cid:94)(cid:94)(cid:94)(cid:21)(cid:75)(cid:78)(cid:86)(cid:80)(cid:20)(cid:81)(cid:72)(cid:79)(cid:89)(cid:76)(cid:90)(cid:82)(cid:86)(cid:85)(cid:78)(cid:89)(cid:76)(cid:90)(cid:90)(cid:21)(cid:75)(cid:76) Es erwartet Sie ein hochkarätiges, wissenschaftliches Programm für das gesamte Praxisteam in Oktoberfest-Atmosphäre! Deutsche Gesellschaft für Orale Implantologie e.V. (DGOI) (cid:62)(cid:80)(cid:83)(cid:75)(cid:76)(cid:89)(cid:80)(cid:74)(cid:79)(cid:90)(cid:91)(cid:89)(cid:72)(cid:141)(cid:76)(cid:3)(cid:32)(cid:3)|(cid:3)(cid:30)(cid:29)(cid:29)(cid:27)(cid:29)(cid:3)(cid:41)(cid:89)(cid:92)(cid:74)(cid:79)(cid:90)(cid:72)(cid:83)(cid:3)|(cid:3)(cid:55)(cid:79)(cid:86)(cid:85)(cid:76)(cid:3)(cid:18)(cid:27)(cid:32)(cid:3)(cid:15)(cid:23)(cid:16)(cid:30)(cid:25)(cid:28)(cid:24)(cid:3)(cid:29)(cid:24)(cid:31)(cid:32)(cid:32)(cid:29)(cid:20)(cid:23)(cid:3)|(cid:3)(cid:44)(cid:20)(cid:52)(cid:72)(cid:80)(cid:83)(cid:3)(cid:84)(cid:72)(cid:80)(cid:83)(cid:39)(cid:75)(cid:78)(cid:86)(cid:80)(cid:21)(cid:80)(cid:85)(cid:77)(cid:86)(cid:3)| www.dgoi.info