Dental Tribune Bulgarian Edition No. 2, 2016

19ДИГИТАЛЕН МАРКЕТИНГ с дългогодишен опит в областта на ъв въвеждането й в България. Про- тически курсове на тази тема в Бъл- , засягащи проблеми на денталната местник-председател на Българска гия. Ръководител е на програма за и лекари „Дентал Прожект“. Редак- “ и консултант при създаването на рс за зъболекари „Усмивка на годи- в специализирани издания. Активно ентална медицина. Цена: 20 лв. Тайният живот на зъбите Атлас по фотография за зъболекари и зъботехници София, 2015 Николай Николов 0897 958 321 за поръчки: 30 лв. Календар БЪЛГАРИЯ 10 март Имплантология с емоции. Възстано- вяване на напълно обеззъбени челюсти Организатор: Implant BH Къде: гр. София, х-л „Гранд Хотел Со- фия“ Тел.: 0800 12 464; 0896 890 821 www.implanti.bg 17–18 март Варна Дент Организатор: РК на БЗС - Варна Къде: гр. София Тел.: 052/601 055; 0879 067 867 www.bzsrkvarna.com 19 март Ендодонтски предизвикателства II част. Лечение, релечение, ендодонтска микрохирургия Организатор: MB Consult Къде: гр. София, Интер Експо Център Тел.: 02/958 16 17; 958 10 48; 0885 043 767 www.mbconsult2000.net; www. mbconsult2000.com 16–17 април Пролетен семинар на СРК Организатор: СРК на БЗС Къде: гр. София Тел.: 02/988 2525 www.bzs-srk.bg 18 май Официална церемония по награжда- ване в конкурса „Усмивка на годината“ Организатор: „Дентал Трибюн Бълга- рия“ ЕООД Тел.: 02/416 7173; 0897 958 321 www.usmivkanagodinata.com 17–19 май Международна изложба „Булмедика/ Булдентал“ Къде: гр. София, Интер Експо Център Организатор: Агенция „Булгарреклама“ Тел.: 02/965 5220; 02/401 3220 www.bulmedica.bg 6–9 октомври Sofia Dental Meeting Къде: гр. София, х-л „Рамада” Организатор: Организационен коми- тет СДМ Тел.: 02/866 2257; 0884 278 483 sofiadentalmeeting@dir.bg ПО СВЕТА 20 март World Oral Health Day 2016 www.worldoralhealthday.com 31 март–2 април ICOI World Dental Congress Къде: Барселона, Испания www.icoi.org 14–17 април IDEX Istanbul Къде: Истанбул, Турция www.medical-events.info/event-gallery/ event/idex.html 18–21 април Endopoint 2016 Къде: Москва, Русия http://www.endopoint.com/en/ 21–23 април International Symposium Osteology Monaco Къде: Монако www.osteology-monaco.com 26–29 май MIS 360o Implantology Къде: Барселона, Испания www.mis-implants.com/barcelona 3–6 юни 10th World Endodontic Congress Къде: Кейптаун, Южна Африка www.ifea2016.com 30 ноември–3 декември Roots Summit 2016 Къде: Дубай, ОАЕ www.roots-summit.com В сички сме чували, че е достатъчно да разпо- лагате с отличен про- дукт или услуга, и кли- ентите сами ще се редят пред вратата ви. Де да беше толко- ва лесно. Реалността за пове- чето дентални лекари е, че но- вите технологии не водят до по-голям поток от пациенти. Дори по този начин да се по- лучават повече препоръки от доволни пациенти, това неви- наги се отразява положително върху техния брой. Добрата новина е, че сравнително мал- ките инвестиции в маркетин- га могат да доведат до промя- на и значително разрастване на практиката. След като веднъж сте взели ре- шение, че искате да разширите па- циентската си база с помощта на дигиталните технологии, тряб- ва да таргетирате и ангажирате потенциалните си клиенти. Че- тирите основни стъпки са: 1. Създайте впечатляващ уеб- сайт. 2. Разработете си стратегия за получаване на ревюта от паци- енти. 3. Ангажирайте общността си в социалните мрежи. 4. Организирайте таргетирани рекламни кампании. Имате само 8 секунди, за да направите впечатление По данни на Националния цен- тър за биотехнологична инфор- мация на САЩ човек задържа вни- манието си върху нещо за средно 8.25 секунди. Тествайте тази те- ория сами. Покажете сайта си на някого, който не го е виждал пре- ди, засечете времето и го попи- тайте какво е запомнил. Изводът е, че само един истински ефектен сайт може да грабне вниманието на евентуален клиент за по-мал- ко от 8 секунди. А ако не можете да задържите неговото внимание, със сигурност няма да успеете да повлияете на мнението му. Това са няколко начина, по кои- то уебсайтът ви не само ще спе- чели вниманието на потенциал- ните пациенти, но и ще ги пре- върне в реални такива. Развийте практиката си чрез дигиталните технологии BRENT PARR, САЩ Brent Parr е президент и главен изпълнителен директор на Optio Publishing Inc. Той е създател на ин- струменти за образование на па- циентите и онлайн маркетинг ре- шения за денталните практики в последните 12 години. Работили със стотици клиники в САЩ и Кана- да, Parr и неговият екип разработ- ват доказано работещи маркетинг стратегии в областта на образо- ванието на пациенти, оптимиза- ция за търсачки, управление на со- циалните мрежи и платени рекла- ми, насочени към привличането на нови клиенти и промотиране на скъпоструващи услуги, като ден- тални импланти и възстановява- ния, в едно посещение. За автора: Изображения с надписи Картинни изображения, върху които има буквени надписи, би- ват четени средно 300 пъти по- често. Добавянето на надписи ви дава златната възможност да из- ползвате инструменти като от- ворената CAD/CAM система Planmeca FIT и да обясните какви предимства носи за пациентите. Видео Ученето с помощта на визуал- ни материали подобрява задър- жането на информацията и ней- ното по-пълноценно разбиране и предизвиква емоционален от- говор, като в същото време мо- тивира учещия. Именно по тази причина разходите за телевизион- ни реклами си остават най-голе- мият сегмент от бюджета на ре- кламодателите. Въпроси и отговори Може и да разполагате само с 8 секунди, за да грабнете внима- нието на новите пациенти, но трябва да предоставите нужна- та дълбочина на съдържанието, да отговорите на техните въ- проси и да спечелите доверието им. Лесният за асимилиране фор- мат „въпроси и отговори“ пома- га да се представят новите тех- нологии по разбираем начин, като по този начин в крайна сметка се гради доверие. Призив за действие Това може да изглежда очевид- но, но често бива пренебрегвано в денталните сайтове. Посоче- те на пациентите си коя е след- ващата стъпка за тях – независи- мо дали да се обадят по телефона, да изпратят имейл, да си запазят час, или просто да поискат да на- учат повече. Уверете се, че теле- фонният ви номер се вижда добре и върху него може да се кликва ди- ректно от мобилни устройства. Добре е да включите и форма за контакт за хората, които посе- щават сайта ви вечер или в по- чивни дни. Поръчкова фотография Висококачествената поръчко- ва фотография прави клиниката ви по-достъпна и ви дава възмож- ност да покажете новите тех- нологии, в които сте инвестира- ли. Всеки конкурентен сайт, кой- то ползва изображения от фото- банки, ще изглежда прекалено без- личен, докато авторските сним- ки гарантирано придават уникал- ност на практиката ви. Помолете пациентите да споделят своите мнения Попитайте пациентите си, които сами са се уверили в пол- зите от CAD/CAM технологии- те например, да споделят своето мнение онлайн в платформи като Google+, Facebook или Foursquare. Онлайн рецензиите моментално придават правдоподобност, ко- гато някой търси зъболекар в ин- тернет. Решенията на хората се влияят от прочетените мнения за нивото на обслужване или нали- чието на съвременни технологии. Най-добрият начин да получи- те такива отзиви е да си ги по- искате. Направете това част от вашето ежедневие. Изпращайте имейли до пациентите, които са били на посещение при вас през деня, с молба да оставят комен- тар на вашия сайт. Един имейл формуляр би улеснил процедура- та. Комуникирайте с пациентите си във Facebook Атрактивният профил във Facebook е от голямо значение. Ва- шата страница ще бъде посеща- вана както от настоящи, така и от потенциални пациенти, зато- ва е добре тя да съдържа съвети за поддържане на добра орална хи- гиена и да бъде образователна, кое- то ще покаже, че се вълнувате от оралното здраве на обществото като цяло. Освен това Facebook предла- га възможността да подсилите постовете си с таргетирани ре- клами, за да достигнете и до хо- рата, които не следват стра- ницата ви. Така например може- те да споделите публикация на тема колко удобно е зъболечение- то в едно посещение за заетите професионалисти. Опциите на Facebook за таргетирани пост- ове съвсем не са за пренебрегване – не само че можете да се фокусира- те върху определени демографски критерии, но и въз основа на ин- тересите, образованието и про- фесионалната сфера на аудитори- ята. Рекламирайте в YouTube Телевизионните реклами вина- ги са били основният канал за по- пуляризиране на даден бранд. Пре- дизвикателството за повечето дентални кабинети се състои в това, че телевизионните рекла- ми са скъпи и обхващат географ- ски райони, които са извън обсе- га на практиката. YouTube запазва въздействие- то на видеорекламата, но с мно- го по-малък таргет, което озна- чава, че имате възможност да съз- давате запомнящи се клипове при ограничен бюджет. Капанът на дигиталния маркетинг Инвестирането в дигитални технологии за денталната меди- цина ще ви помогне да се отличи- те от своите конкуренти. Ако предприемете цялостна марке- тинг стратегия, можете да де- монстрирате на хората скъпи- те технологии, в които сте ин- вестирали, и да увеличите броя на новите пациенти, които избе- рат вас и вашата клиника. Dental Tribune Bulgarian Edition | февруари, 2016 г. 0897958321 Тел.: 080012464; 0896890821 Тел.: 052/601055; 0879067867 Тел.: 02/9581617; 9581048; 0885 043767 www.mbconsult2000.net; www. Тел.: 02/9882525 Тел.: 02/4167173; 0897958321 Тел.: 02/9655220; 02/4013220 Тел.: 02/8662257; 0884278483

Dental Tribune Bulgarian Edition No. 2, 2016

Преглед на страниците