Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Dental Tribune Netherlands Edition No.3, 2018

22 INDUSTRIE DENTAL TRIBUNE NETHERLANDS EDITION APRIL 2018 Optimale agendaplanning Alexander Tolmeijer Patiënten actief houden EPEM behandelconcept Eerstelijns post-extractiemanagement Preventief behandelconcept voor de eerstelijns behande- laar Een tand verliezen is voor veel patiënten een dramatische erva- ring. Bekomen van de schrik dient in goed overleg een behandelplan te worden opgesteld. Op basis van dit plan kiest de patiënt de best passende vervolgbehandeling. Welke mogelijkheden heeft de patiënt na extractie? • Niets doen: na extractie verer- gert het probleem binnen korte tijd en zullen eventuele herstel- kosten toenemen. • Implantaatplaatsing: hiervoor is voldoende kaakbot en zacht weefselvolume vereist. Is dit voldoende aanwezig? Is de fi- nanciële positie van de patiënt toereikend voor de aanschaf van een implantaat? Kan de patiënt op korte termijn terecht bij de implantoloog? • Brugconstructie: bij een brug- constructie is voldoende bot en zacht weefsel noodzakelijk voor een mooi esthetisch eindresul- taat. Veel patiënten willen eerst, zon- der druk, nadenken over de be- sproken behandelmogelijkheden en gevolgen. Vooral bij patiënten die niet binnen korte termijn ge- holpen kunnen of willen worden, is het van groot belang direct na extractie preventieve maatrege- len te nemen om ongewenste al- veolaire afbraak van bot en zacht weefsel te voorkomen – preven- tief handelen is maximaal be- handelen! Met het preventieve EPEM behandelconcept is dit op een eenvoudige en voordelige wijze mogelijk. Voordelen voor patiënt en behandelaar Het unieke EPEM behandel- concept: • Beperkt op effectieve wijze volu meverlies van bot en zacht weefsel lingen. Een niet gemaakte behan- delafspraak leidt makkelijker tot een pijnklacht op een onvoorspel- baar moment. Als de praktijk een systeem heeft om openstaande afspraken te vinden en vast te leg- gen, kan men de patiënt makkelijk nabellen. Bij Dentiva hanteren we een – digitaal – formulier dat ervoor zorgt dat de praktijk de patiënt sys- tematisch, maar niet te veel belt. Als de patiënt niet heeft aangegeven dat hij op een specifiek moment de afspraak wil maken, hanteren we het 2-2-2 systeem. De receptie belt na twee dagen om een afspraak te maken. Als er de eerste keer geen contact is, dan laat je een bericht achter. De volgende dag bel je nog een keer en laat je weer een bericht achter bij geen gehoor. Na twee we- ken bel je net als in de eerste week weer tweemaal. En na twee maan- den weer. Als je dan weer geen re- sultaat hebt, stuur je een brief met een contactverzoek en noteer je dit in het behandeldossier, zodat de be- handelaar bij het periodiek mond- onderzoek de behandelnoodzaak met de patiënt evalueert. Het actief houden van je pati- ent is stap één in het creëeren van rust en flow in de dagelijkse patiëntbehandeling. Een goed opvolgsysteem en het 2-2-2 sys- teem helpen daarbij. DENTAL TRIBUNE • Geeft de patiënt extra tijd om zich zonder druk te kunnen oriënteren op de behandelmogelijkheden • Zorgt voor voldoende bot en weef- selvolume in geval van implan- taatplaatsing of brugconstructie • Is betrouwbaar en duurzaam dankzij gebruik van evidence-ba- sed regeneratieve producten • Alle benodigdheden in één voorde- lige bundelverpakking Wilt ook u graag weten hoe u pati- enten na extractie maximale zorg kunt bieden? Neem dan contact op met Dent-Med Materials via www.dent-medmaterials.nl, want ‘Preserveren kun je Leren’! PATIENT WIL NIETS DOEN: 50% verlies van bot en zacht weefsel 3 maanden na extractie!* Voordelen EPEM CONCEPT- bundel: • Beperkt volumeverlies bot en weefsel • Geeft patiënt extra bedenktijd • Zorgt voor voldoende bot en weefsel • Complete en voordelige bundel verpakking NA PREVENTIEF HANDELEN: Na extractie blijven de alveolaire dimensies behouden!* Aanmelden De doelgroep van Dental Tribune (bestaande uit tandartsen­algemeen­ practici, MKA­chirurgen, orthodon­ tisten, gedifferentieerde tandartsen, mondhygiënisten, tandtechnici, tand­ prothetici, assisterenden en diege­ nen die werkzaam zijn in de dentale industrie) komt in aanmerking voor een kosteloos abonnement. Behoort u tot de doelgroep en ontvangt u het maandblad nog niet? Meld u dan aan via het inschrijfformulier op www.albionpress.nl. Advertentieverkoop Harry Velthuis, accountmanager. Postbus 545, 3990 GH Houten. Telefoon: 06­531 55 262. E­mail: velthuis@dental­tribune.nl. Erik de Klein, medewerker mediaorder. Telefoon: 030­63 55 070. Fax: 030­63 55 069. E­mail: adverteren@dental­tribune.nl Alexander Tolmeijer studeerde tandheel- kunde en rechten en was tot 2014 penning- meester en vice-voorzitter van de KNMT. Samen met Elsbeth Nijhoff startte hij in 2014 Dentiva, een onderneming die ma- nagementanalyse en ondersteuning biedt voor tandartspraktijken. Daarnaast is hij werkzaam in een groepspraktijk. *Referenties: - Hammerle CH, et al. Clin Oral Implants Res. 2012 Feb;23 Suppl 5:80-2. - Perelman-Karmon M, et al. Int J Periodontics Restorative Dent. 2012 Aug;32(4):459-65. - Cardaropoli D, et al. Int J Periodontics Resto- rative Dent. 2012 Aug;32(4):421-30. - Jung RE, et al. J Clin Periodontol. 2013 Jan;40(1):90-8. - Cardaropoli D, et al. Int J Periodontics Resto- rative Dent. 2014 Mar-Apr;34(2):211-7. Colofon Dental Tribune verschijnt tienmaal per jaar en is een uitgave van Albion Press BV, onder licentie van Dental Tribune International Hoofdredacteur/uitgever Ben Adriaanse, MSc Redactie Tessa Vogelaar, MSc Nicolette van Dijk Vaste medewerkers Anne Doeleman, Reinier van de Vrie Quiz Antwoorden quiz pagina 4 Antwoorden Cartoons Auke Herrema 1. Het antwoord is onjuist. Pijn (gevoeligheid) door slijtage treedt op wanneer het (chemische) proces snel verloopt, bij vooral jonge patiënten. Een esthetische (gelere, kortere gebitselementen) hulpvraag is echter de meest voorkomende reden om behandeling te zoeken. 2. Het antwoord is juist. Door de mechanische krachten slijten de harde tandweefsels in gelijke mate. Wanneer zuur­inwerking een rol zou spelen, slijt het dentine sneller dan het glazuur. Deze quizvragen zijn afkomstig uit het naslagwerk Diagnostiek van gebitsslijtage (AccreDidact, 2015). Redactieadres Redactie Dental Tribune Postbus 545, 3990 GH Houten E­mail: redactie@dental­tribune.nl. De Nederlandse editie van Dental Tribune kent een onafhankelijke redactie en richt zich op professionals in de volle breedte van het mondzorg­ vak. © 2017 Albion Press BV. Redactioneel materiaal van Dental Tribune International, Duitsland, dat is vertaald en in dit nummer is opgenomen, is auteursrechtelijk beschermd door Dental Tribune International GmbH. Alle rechten voorbehouden. Gepubliceerd met toestemming van Dental Tribune International GmbH, Holbeinstr 29, 04229 Leipzig, Duitsland. Reproductie op welke manier en in welke taal dan ook, gedeeltelijk of volledig, zonder de voorafgaande schrif­ telijke toestemming van Dental Tribune International GmbH, is uitdrukkelijk verboden. Dental Tribune is een handelsmerk van Dental Tribune International GmbH. Een goede tandartspraktijk houdt patiënten vast en ziet hen op re- gelmatige basis. Dit contact draagt bij aan een betere en makkelijkere communicatie. Vervolgens zorgen systematisch aandacht geven aan de patiënt en het structureel be- wust maken van het zorgdoel en behandelmogelijkheden die daar- bij passen, voor een betere (mond) gezondheid. Oproepbeleid De meeste praktijken geven de pa- tiënt een nieuwe afspraak na het bezoek. Dat is een prima beleid, als de patiënten zover vooruit kunnen kijken in hun agenda. Een minder gebruikt systeem is het versturen van oproepkaarten of een e-mail. Deze methode vraagt een nauwkeu- rige controle van het aantal daad- werkelijk gemaakte afspraken, wat tijdrovend kan zijn als de software dit niet ondersteunt. Voor het door- lopen zonder afspraak is een goede strategie nodig. Behandelaars en hun vakantie Het vooruit plannen van het perio- diek mondonderzoek leidt ertoe dat ook de behandelaars hun afwezig- heid ver vooruit moeten plannen. In veel praktijken zien we dat dit niet gebeurt, waardoor de recep- tie enorm veel werk heeft aan het verzetten van afspraken omdat de behandelaar (te) laat doorgeeft dat hij afwezig is. Het verzetten afspra- ken komt bovendien negatief over op de patiënt. Erger nog, het maakt het voor de patiënt makkelijker om een volgende keer zijn afspraak te verzetten. Controleren op langer niet geweest Om zeker te zijn dat een patiënt niet per ongeluk door de mazen van het afsprakensysteem slipt, is het be- langrijk om daarop te controleren. Veel praktijken kijken één keer per jaar welke patiënten al langer dan twee jaar niet geweest zijn. In onze optiek is dat niet frequent genoeg en is de periode te lang. Als je één keer per jaar controleert op langer dan twee jaar, kan in feite iemand al bijna drie jaar geen contact hebben gehad met de praktijk. Beter is het om iedere maand of ten minste ieder kwartaal te kij- ken naar patiënten die al voor een periodiek mondonderzoek hadden moeten komen. Daarvoor is het dan natuurlijk wel belangrijk dat je de oproeptermijn goed vastlegt. Ook het vastleggen van de behandelaar is handig. De vaste behandelaar kan immers het makkelijkst bijzondere gevallen in de lijst van op te roepen mensen herkennen. Het is ook goed om die lijst met de behandelaar te delen, het zijn immers mensen die kennelijk meer moeite hebben om een vast ritme vast te houden. Wel- licht kan de behandelaar de patiënt daarvoor nog motiveren. Doorlopen zonder afspraak Het aantal patiënten dat doorloopt zonder afspraak is vaak groter dan praktijkhouders zelf inschatten. Dat geldt zowel voor het periodiek mondonderzoek als voor behande-

Pages Overview