Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2016-10-26, 18:35:53 | version 1.38.0
με εργοστάσιο στο Γαλάτσι. Από το 1942 η εταιρία συνεχίζει την πορεία της χωρίς τη συμμετοχή της οικογένειας Φαράτζη. Τόσο μεγάλη ιστορία δεν πρέπει να αποτελεί βάρος, αλλά μεγάλη χαρά και εφαλτήριο για κατάκτηση νέων υψηλότερων στόχων. Ταυτόχρονα αποτελεί και μεγάλη ευθύνη να κρατήσου- με τις υπηρεσίες μας σε υψηλό επίπεδο για να μπορέσουμε να έχουμε ικανοποιημένους πελά- τες. Ακόμα όμως μεγαλύτερη ευθύνη αισθανόμαστε για το προσωπικό μας, που αποκαλού- με συνεργάτες, με πολλούς από τους οποίους είμαστε μαζί για δεκαετίες. Παρόλη την κρίση μπορούμε και συντηρούμε 50 οικογένειες με τις οποίες είμαστε ενωμένοι στα εύκολα και πολύ περισσό- τερο στα δύσκολα χρόνια που ζούμε. Τα τελευταία χρόνια παρα- τηρούμε έντονη κινητικότητα και αλλαγές στις εμπορικές εταιρείες του κλάδου. Ποια είναι η δική σας προσέγγιση στην νέα πραγματικότητα; Όντως τα τελευταία χρόνια παρατηρείται κινητικότητα. Αυτό οφείλεται σε δύο λόγους: • Ο πρώτος λόγος είναι η αλ- λαγή πολιτικής εκ μέρους των κατασκευαστών. Πολλά ερ- γοστάσια είναι πολύ πιο απαι- τητικά από ότι στο παρελθόν, θέλουν καλύτερη οργάνωση και γρήγορα αποτελέσματα. Θεωρούν ότι έχουν τα κα- λύτερα προϊόντα σαν να μην υπάρχουν ανταγωνιστές που έχουν εξίσου καλά προϊόντα και πολλές φορές καλύτερο marketing. Θέλουν μεγαλύ- τερα μερίδια αγοράς χωρίς να είναι διατεθειμένοι να επενδύ- σουν και να δώσουν κίνητρα στον τοπικό συνεργάτη τους. Πολλοί βρίσκονται σε σύγχυ- ση στο πως θα προσεγγίσουν μια αγορά σαν την Ελλάδα. Τα πολύ παλαιά χρόνια κα- τέτασσαν την Ελλάδα στις χώρες τις Μέσης Ανατολής. Μετά περάσαμε από τη φάση που ανήκαμε στις χώρες της Μεσογείου. Τώρα πια μας θεωρούν μέρος του ευρύτερου συνόλου των πρώην Ανατολι- κών χωρών μαζί με την Πο- λωνία, Τσεχία, Ουγγαρία, Σλοβακία κλπ. Αποτέλεσμα αυτών των αλλαγών είναι οι αλλαγές αντιπροσώπων ή η κατάργηση μοναδικών (απο- κλειστικών) αντιπροσώπων. Βέβαια πολλές φορές αυτό δεν έχει αντίκτυπο στη μείωση των τιμών, γιατί ενώ μειώνο- νται τα περιθώρια των εμπό- ρων, αυξάνονται τα περιθώρια των κατασκευαστών. • Ο δεύτερος λόγος της κινη- τικότητας είναι ότι μερικές εταιρείες βρέθηκαν απροε- τοίμαστες να αντιμετωπίσουν την λαίλαπα των αλλαγών που προκάλεσε η κρίση. Πιστεύω πως όλες σχεδόν οι εταιρεί- ες του κλάδου, από το 2008 μέχρι το 2015, είχαμε μία πτώση των πωλήσεων της τάξης του 35%. Στα πρώτα χρόνια της κρίσης, για να επι- βιώσουμε, έπρεπε να είμαστε πιο ρεαλιστές πρώτα με τους εαυτούς μας και μετά με τους συνεργάτες μας. Έπρεπε να συνειδητοποιήσουμε ότι αυτό που ζούσαμε δεν ήταν ένα άσχημο όνειρο όπου σύντομα θα τελείωνε, αλλά η άγρια και δύσκολη ΝΕΑ πραγματικότη- τα με πολλές οικονομικές και κοινωνικές επιπτώσεις. Βέ- βαια στους δύσκολους καιρούς δημιουργούνται εκτός από τα προβλήματα και αρκετές ευ- καιρίες. Αυτές τις ευκαιρίες προσπαθούμε να αξιοποιή- σουμε με τα μέσα που διαθέ- τουμε. Η δική μας προσέγγιση δεν έχει αλλάξει. Για εμάς προτε- ραιότητα είναι οι άνθρωποι και η σωστή και δίκαιη αξιοποίησή τους. Χρειάζονται και τα κα- λής ποιότητας προϊόντα, χρειά- ζεται και το marketing μα πάνω από όλα, ευτυχώς, μια εταιρεία είναι οι άνθρωποί της. Στους συνεργάτες μας πρέπει συνε- χώς να επενδύουμε σε εκπαίδευ- ση, ικανοποίηση και συνέπεια. Αυτά τα στοιχεία είναι που θα μας κάνουν καλύτερους και σω- στούς επαγγελματίες. 4 Dental Tribune Greek Edition Tόμος 12 - τεύχος 59 Συνέντευξη DT σελίδα 6 DT σελίδα 1 (συνέχεια της συνέντευξης του κ. Σαμλόγλου)