Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2016-03-03, 09:42:15 | version 1.38.0
DENTAL TRIBUNE Spain Noticias 27 El Colegio de Dentistas de Murcia alerta sobre un aumento de las reclamacio- nes contra grandes cadenas de clínicas dentales Por DT Spain El Colegio Oficial de Dentistas de Murcia, ha registrado durante el año 2015 un considerable aumento de reclamaciones de pacientes frente a los tratamientos recibidos en clí- nicas dentales de nuestra Región, habiéndose pasado de 14 reclama- ciones en el año 2014 a un total de 36 el año 2015. En el último lustro el número de reclamaciones ha sido de 103 de las que más del 40% han sido interpuestas contra clínicas dentales pertenecientes a grandes cadenas nacionales, y motivadas principal- mente por la frustración de las ex- pectativas de los pacientes ante las ofertas publicitarias emitidas por las mismas. Como se ha venido poniendo de ma- nifiesto desde el Colegio, en los últi- mos años, a consecuencia de la crisis y de la expansión de ciertas cadenas de clínicas dentales, ha habido un aumento muy considerable de la pu- blicidad de servicios sanitarios y un incremento sustancial en la agresi- vidad de los mensajes publicitarios, lo que a nuestro juicio motiva que las expectativas de los pacientes se hayan visto frustradas en mayor me- dida. De ahí el aumento en el núme- ro de reclamaciones. Precisamente y al soslayo de la fatal crisis eco- nómica que atraviesa nuestro país, están proliferando clínicas que se anuncian como solidarias y que sub- vencionan parte de los tratamientos, cuando lo que están utilizando son meras técnicas publicitarias de esas empresas con el fin de captar rápi- damente pacientes. Por lo tanto en nuestra Región exis- te una práctica identidad con las estadísticas nacionales, en las que se refleja también un aumento con- siderable de las reclamaciones y quejas contra clínicas dentales y en particular contra clínicas dentales marquistas que no son propiedad de dentistas autónomos. En el ámbito estatal, según los datos recabados por el Consejo General de Dentistas de España a través de los diferentes colegios profesionales, el 36% del total de quejas y reclama- ciones que presentaron los pacientes en el periodo 2010-2014 correspon- dieron a clínicas dentales no autó- nomas con unos 5000 profesionales (grandes cadenas). El otro 64 % co- rrespondió a clínicas dentales autó- nomas que aglutinan a 29.000 profe- sionales de la odontología en el país. Es decir en valores absolutos con aproximadamente 5000 profesiona- les trabajando para grandes cadenas frente a los casi 30.000 facultativos autónomos, estas acumulan un 36% de las denuncias presentadas ante los colegios profesionales. Por otra parte, desde el Colegio de dentistas de Murcia, también se ha comprobado un incremento de los supuestos de intrusismo profesional en 2015, lo que ha motivado la inter- posición de hasta cinco denuncias por la comisión de tales delitos, y la apertura de diligencias penales, al- gunas ya concluidas por sentencias condenatorias.