Dental Tribune Bulgarian Edition

Д-р Кен Уелан 13 стр. 13/стр. 13 ДЕНТАЛЕН МЕНИДЖМЪНТ Как да повишите доходите от практиката си, като работите по- малко и се чувствате по-удовлетворени Станете най-посещаваният зъболекар в района Смятате ли, че имиджът ви на пазара е такъв, че новите па- циенти се тълпят при вас зара- ди перфектните ви умения, тъй като сте смятан за най-добрия, а не защото сте наблизо или взимате най-малко? Важно е да се позиционирате като най-по- сещавания дентален лидер в ра- йона. Ако обърнете внимание на ден- талните гурута, местните спе- циалисти, водещите зъболека- ри, които ръководят практи- ки за милиони и продължават да „смазват конкуренцията“ в този бранш, те привличат маса пациенти, защото са смятани за дентални лидери в района. След като се поучих и послед- вах модела на някои от тези ле- гендарни дентални специалисти, успях бързо да се превърна от ми- зерстващ зъболекар до някой, пе- челещ $1.1 млн. за първите десет месеца от началото на практи- ката си. Спечелих $9 млн. само пет години по-късно, като ра- ботих почасово с малък екип в частна практика, без да работя със здравни осигуровки. Как? Много просто – като обу- чавам хората от района за най- последните дентални постиже- ния. Помогнах на други докто- Д-р Кен Уелан спечелва $9.2 млн. за 5 години и половина, като започ- ва практиката си от нулата в Южна Калифорния и работи само 3 дни в седмицата. Той е дал старт на многоброй- ни практики на стойност мили- они и е помогнал на много дру- ги зъболекари да направят съ- щото. Ето някои от основните принципи на „Стратегия за ус- пешна практика“ (W.P.S.) на д-р Уелан, с която той успява да из- гради многомилионна практика. Тези принципи биха могли да бъ- дат полезни и на вас. ри да направят същото и заедно успяхме да подобрим живота на безброй пациенти, а това ми до- несе както професионално, така и лично удовлетворение. Направете първите стъпки Щом споделя тази вълнуваща възможност с колеги, повечето от тях се съмняват в способ- ностите си и не могат да си се представят като лидери в тях- ното населено място. Може би и вие изпитвате същите съмне- ния? Нещото, което трябва да ос- ъзнаете, е, че вие сте експерт. Имате изключително много до- стойнства, които биха могли да влязат в услуга на обществото, и така бързо можете да се ут- върдите като лидер. Всъщност това е по-лесно да се направи в днешно време от когато и да било преди заради леснодостъп- ното висококачествено обуче- ние. За да успеете да го направите, трябва да повярвате в себе си и просто да предприемете първи- те стъпки. Сведох до пет най-важни- те неща, които трябва да зна- ете, за да ускорите пътя си към успеха. 1. Извършвайте скъпо струва- щи, търсени услуги Ако искате да сте високоп- латен, водещ зъболекар, тряб- ва да подобрите уменията си, за да предоставите грижа „всичко в едно“ за всички масови услуги, които всекидневно се търсят толкова много онлайн от нови пациенти. В САЩ поколението baby boom съставлява 35% от населението и се очаква да увели- чи годишните харчове за здравни процедури от $200 до $1 млрд. през следващите 10 години. Какви са първите услуги, кои- то ще предложите, за да при- влечете нови пациенти? Започ- нете с услугата, която обичате да правите. Ако е нужно, минете допълнително обучение, за да се усъвършенствате. За пример мо- жем да посочим имплантологич- ното лечение или лечението под обща анестезия. Лично аз избрах да стана мест- ният лидер за работа под обща анестезия. По този начин прихо- дите ми се покачиха от 1000 $ през дните на работа с хора с ме- дицински осигуровки до приходи от 20 000 $ през дните на сво- бодна практика. И всичко това, работейки само 12 дни в месе- ца. Клиентите на стратегията W.P.S. (Winning Practice Strategy) научават какви са най-добрите услуги за извършване, как да ба- лансират график с максимална доходоносност и същевремен- но да увеличават до най-голяма степен времето за почивка, пре- зареждане и наслаждаване на жи- вота. 2. Привличайте нови паци- енти, желаещи да получат най-добрата грижа Как да привлечете отдадени нови пациенти, склонни да да- дат пари за скъпите услуги, кои- то вие с удоволствие извършва- те? Един начин е посредством вашия уебсайт. Според изследва- ния, 33% от възрастните хора гледат видеоклипове на здравна тематика и предпочитат сами- ят доктор да говори за процеду- рите. Как да направите това? Каче- те видео клипове с важна инфор- мация на вашия уебсайт, в кои- то обяснявате на потенциални- те си пациенти как последните дентални услуги могат да подо- брят живота им. Това дава възможност на бле- нувания пациент, т.е. този, кой- то иска да инвестира в скъпи ус- луги, да се свърже и сближи с вас и да подсили статуса ви като мес- тен лидер. Така постоянно при- вличах пациенти, които ми пла- щаха по $10 000 и нагоре, за да из- вършвам най-добрите дентални услуги. Освен как да постигнат това, клиентите на W.P.S. нау- чават и за други напреднали ин- тернет стратегии. 3. Обгрижвайте пациентите си и така ще постигнете ви- сококачествена връзка Много доктори няма да на- значат най-доброто лечение, за- щото се страхуват да не изпла- шат или разстроят пациента, или най-малкото – да не прозву- чат „продажно“. Това води до безброй много изгубени възмож- ности – пациентите не избират най-добрата грижа и докторите не извършат скъпи процедури. Световнопризнатият дента- лен гуру д-р Франк Спиър мно- го точно успя да облече в думи принципа на работа: „Единстве- ният начин, по който пациен- тите могат да избират пове- че, е, ако са информирани какво е възможно“. Как да постигнете това лесно и сполучливо? В W.P.S. преподаваме опро- стен подход с 3 стъпки, който позволява на докторите да из- карват добри пари, но и да не са твърде критични: 1. Винаги предлагайте цялост- на грижа на всички пациен- ти. 2. Включете всички необходи- ми процедури в едно. 3. Правете го автоматично, с натискането на един бу- тон. Например как може пациент да получи най-доброто лечение за екстракция на зъб 35? Трябва цялостно да диагностицирате и да обедините екстракция, им- плантат и корона в едно кликва- не на препрограмирания ви соф- туер. По този начин постепенно, но упорито събрах 40 000 $ в повече само за седмица и всичко това без натиск към клиенти- те. Само казвам на пациентите всичко очевидно, което може да им помогне, и после ги оставям да изберат най-добрата грижа за състоянието им. 4. Оптимизирайте постъпле- нията си Как бързо да елиминирате хо- рата, които не идват за часа си или го отлагат, чакащите пла- щания, непродуктивните дупки в графика, за да могат постъпле- нията ви да стигнат до тавана? Накарайте пациентите да отда- дат дължимото на денталните грижи, като събирате плащани- ята в момента на уговаряне на часа. Всеобщ мит е, че пациенти- те няма да направят това. Но всъщност е доста лесно, когато пациентите идват, очаквайки най-добрата грижа, благодарение на лидерските ви способности. И така в началото на прак- тиката ми бързо събрах $50 000 през първия месец и $9 млн. за пет години. Един клиент, който последва всички тези методи, отвори чисто нов кабинет в разгара на рецесията и събра над $1 млн. през първите 12 месеца, а също така и отиде на едномесеч- на мечтана ваканция. Можете да научите как да постигнете всич- ко това с W.P.S. 5. Променете начина си на ми- слене Разбира се, най-голямата при- чина, поради която и други зъ- болекари не постигат подобно ниво на успех, е, защото те не вярват, че уменията им са дос- татъчно добри, че да ги промо- тират. Аз съм тук да ви кажа об- ратното. Вашата липса на вяра е единственото нещо, което стои на пътя между вас и преус- пяващата ви практика. Такива неща споделям с учени- ците си и се надявам да достигна до всички с W.S.P. Dental Tribune Bulgarian Edition | февруари, 2015 г. Подробности как да приспособите Winning Practice Strategy към своите нужди – неща, които могат само да бъдат загатнати в тези редове, са разгърнати в нашите безплатни видеоуроци в 3 части – The Million Dollar Practice Plan. Сърдечно ви каним да гледате тези клипове и още сега да дадете началото на вашите мечтани живот и практика на адрес www.NewLocalLeader.com. Покана от 20000 $ през дните на сво- щаха по $10000 и нагоре, за да из- но упорито събрах 40000 $ в тиката ми бързо събрах $50000

Dental Tribune Bulgarian Edition

Преглед на страниците