Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2017-10-23, 08:51:05 | version 1.38.0
DENTAL TRIBUNE NETHERLANDS EDITION OKTOBER 2017 FINANCIËN 11 Diversiteit in mondzorgaanbod geeft klant meer keuze Van de tandartspraktijken in Nederland behoort inmiddels 6% tot een keten. Verwacht wordt dat dit percentage snel zal groeien. In dit betoog geeft Marleen Jansen, Sectorspecialist Gezondheidszorg bij Rabobank, een analyse en duiding van de schaalvergroting in de mondzorg. in te zetten of om ervaring op te doen. Tot slot verwacht ik, net als in andere consumentensectoren, nieuwe samenwerkingsvormen zoals franchise, platformsamen- werking of coöperaties. Franchise is een vorm van zaken doen waarbij een onderne- mer (de franchisenemer) een con- tract sluit met de eigenaar van een formule (de franchisegever) die de franchisenemer het recht geeft om tegen betaling een onderneming met die formule te exploiteren. In dit contract wordt de formule omschreven met meer of mindere mate van zelfstandigheid voor de franchisenemer. Voorbeelden in de horeca zijn La Cubanita en Proef- lokaal Bregje. Juist voor de mond- zorg zou een concept van soft- franchise kunnen voorzien in de behoefte van tandartsen om zelf- standig hun vak te kunnen uitoefe- nen met minder investering in tijd van reguliere ondernemerstaken, welke worden gefaciliteerd door de franchisegever. In de retail ont- staat een nieuwe vorm van samen- werking in de vorm van platforms waarbij wordt samengewerkt met ondernemers buiten de branche om beter aan te sluiten bij de be- hoefte van de klant. Voorbeelden zijn Unilever met schoonmakers of Lego met een videoplatform. In de mondzorg zou een samenwerking met voedingsproducenten een vol- gende stap kunnen zijn. Een coöperatie biedt mogelijk- heden voor de samenwerking met bijvoorbeeld zzp’ers. Het is in feite een soort vereniging die een of meerdere overeenkomsten aangaat zijn of haar mondzorgactiviteiten in relatie tot de klant) een groep tandartsen aanspreekt. Als laatste reden hebben wij te maken met een vergrijzing van het tandart- senbestand, waarbij het vinden van een opvolger niet vanzelfspre- kend is. Daarnaast zijn de wensen van de kopers van tandartsprak- tijken divers. Zie de afb eeldingen ‘leeftijdsopbouw tandartsen’ (bron: NIVEL-Rabobank, 2016) en ‘wijze van overdracht’. Toekomst De Rabobank verwacht dat de om- vang van de ketens in Nederland om bovenstaande redenen zal toe- Het marktaandeel van ketens zal stijgen naar 15-20% in 2025 nemen. In 2025 verwacht ik dat ketens 15-20% van de vestigingen in de markt invullen. Veel klanten stellen de persoonlijke relatie met hun tandarts op prijs en zullen bij een volledig aanbod van diensten met meer medewerkers voor re- guliere zorg, mondhygiëne en pre- ventie hun tandarts trouw blijven, waardoor circa 65-70% van de ves- tigingen solist-plus en groepsprak- tijken zullen zijn. Naast praktijk- houder/ondernemer en tandartsen in loondienst in ketens zal het aantal zzp’ers toenemen, waarbij deze tandartsen een fl exibele schil vormen voor de branche om prak- tijkhouders te ontlasten, hun spe- cialisme op verschillende plaatsen Marleen Jansen, Sectorspecialist Gezondheidszorg bij Rabobank. FOTO: RABOBANK met (en voor) haar leden. Hierdoor kun je voor de leden goedkoper zaken inkopen, bijvoorbeeld appa- ratuur, verzekeringen of accoun- tantsdiensten, of gezamenlijk per- soneel in dienst nemen. Door dit diverse aanbod van ketens, solist- pluspraktijken, gespecialiseerde zzp’ers en nieuwe vormen van sa- menwerking kan de klant blijven kiezen voor de mondzorg die het beste bij hem of haar past. Over de auteur Marleen Jansen is Sectorspecialist Gezondheidszorg bij Rabobank. Meer informatie op www.ikgastar samenwerkings- ten.nl vormen) en www.rabobank.nl/ gezondheidszorg. (over Oorzaken van verandering in praktijkvormen De tandartsbranche kent in verge- lijking met andere branches met 58% nog een zeer groot aantal solis- ten. Waar ketenvorming in consu- mentenmarkten als retail, horeca en recreatie in de afgelopen de- cennia al werd ingezet voor meer effi ciency, versterken van marke- ting naar de klant en een hogere winstgevendheid, is bij de medisch vrije beroepen horizontale samen- werking met branchegenoten nog steeds niet vanzelfsprekend. Uit- zondering vormt de apothekers- markt, waar zowel horizontaal en verticaal al jaren wordt samen- gewerkt in de keten vanwege bo- vengenoemde argumenten. Maar in branches als huisartsen, tand- artsen en fysiotherapeuten zijn ke- tens als Arts & Zorg, FysioHolland en Dental Clinics een uitzondering. Om vier redenen wordt nu toch een versnelling in omvang van de ketens geconstateerd. Ten eerste vraagt het ondernemerschap om competenties waarin niet iedere tandarts zich herkent, laat staan dat hij of zij deze leuk vindt. Daar- naast is de gemiddelde praktijk van de tandarts door de uitgebrei- de dienstverlening, samenwerking met andere mondspecialisten en meer marketingactiviteiten gro- ter geworden, hetgeen leidt tot nog meer uren werk. Ten derde hebben steeds meer zorgprofessi- onals behoefte aan parttime werk, omdat zij bijvoorbeeld ook de zorg voor kinderen hebben. Hierdoor ontstaat behoefte aan nieuwe werkvormen, waarbij werken van- uit een keten (waardoor de tand- arts zich volledig kan richten op Van de Nederlanders gaat 78% min- stens één keer per jaar naar de tandarts. Deze groep heeft gemid- deld 3,3 contacten met de tandarts per jaar. Ter vergelijking: Neder- landers hebben jaarlijks gemiddeld 4 contacten met de huisarts. De tandarts verleent vooral preven- tieve zorg: de reden voor tandarts- bezoek is in 95% van de gevallen een periodieke controle en diagnostiek. Dit komt door de hoge kwaliteit van het gebit van Nederlanders vanwege meer preventie-activi- teiten en minder pijnbehandelin- gen. Het aantal mensen met een volledig kunstgebit wordt geschat op 2 miljoen en dit aantal daalt. De tandarts kost de Nederlander volgens beroepsorganisatie KNMT gemiddeld 180 euro per jaar. De Rabobank verwacht dat de vraag naar mondzorg blijft groeien tus- sen 1 en 3% per jaar. In de Nederlandse mondzorg werken volgens de KNMT in 2015 naar schatting in totaal 12.900 erkende zorgverleners. Het aan- tal tandartsen daalt sinds 2011, terwijl het aantal mondhygiënis- ten en tandprothetici toeneemt. Het precieze aantal praktijken in De tandartsbranche telt relatief een zeer groot aantal solisten Nederland is niet bekend. Op ba- sis van KNMT-registratiegegevens van tandartsen per januari 2015 en onderzoeksgegevens over de prak- tijkvoering van tandartsen in 2014 wordt dit aantal globaal geschat op zo’n 5.100 (KNMT), waarvan circa 58% solopraktijken. De diversiteit in praktijkvormen neemt toe: • Praktijken met één tandarts- praktijkhouder (58%); • Praktijken met één tandarts- praktijkhouder en één of meer tandartsmedewerkers (28%); (cid:38)(cid:34) (cid:37)(cid:38) (cid:37)(cid:32) (cid:36)(cid:36) (cid:36)(cid:30) (cid:35)(cid:34) (cid:34)(cid:38) (cid:34)(cid:32) (cid:33)(cid:36) (cid:33)(cid:30) (cid:32)(cid:34) (cid:32)(cid:34) (cid:32)(cid:35) (cid:32)(cid:36) (cid:32)(cid:37) (cid:32)(cid:38) (cid:32)(cid:39) (cid:33)(cid:30) (cid:33)(cid:31) (cid:33)(cid:32) (cid:33)(cid:33) (cid:33)(cid:34) (cid:33)(cid:35) (cid:33)(cid:36) (cid:36) (cid:35) (cid:31)(cid:32) (cid:32)(cid:37) (cid:33)(cid:34) (cid:33)(cid:39) (cid:35)(cid:30) (cid:36)(cid:33) (cid:35)(cid:35) (cid:36)(cid:35) (cid:35)(cid:32) (cid:39)(cid:38) (cid:38)(cid:35) (cid:31)(cid:30)(cid:30) (cid:3)(cid:5)(cid:17)(cid:17)(cid:8)(cid:17) (cid:31)(cid:34) (cid:27)(cid:31)(cid:39) (cid:27)(cid:33)(cid:31) (cid:27)(cid:34)(cid:38) (cid:27)(cid:38)(cid:32) (cid:27)(cid:35)(cid:39) (cid:27)(cid:38)(cid:35) (cid:27)(cid:38)(cid:38) (cid:27)(cid:38)(cid:38) (cid:27)(cid:35)(cid:37) (cid:27)(cid:38)(cid:30) (cid:31)(cid:35)(cid:30) (cid:27)(cid:38)(cid:33) (cid:27)(cid:38)(cid:32) (cid:30) (cid:35)(cid:30) (cid:4)(cid:20)(cid:18)(cid:23)(cid:25)(cid:8)(cid:17) (cid:27)(cid:31)(cid:35)(cid:30) (cid:27)(cid:31)(cid:30)(cid:30) (cid:27)(cid:35)(cid:30) (cid:32)(cid:30)(cid:30) (cid:32)(cid:35)(cid:30) (cid:33)(cid:30)(cid:30) • Praktijken met twee of meer Leeftijdsopbouw tandartsen. (bron: Rabobank) tandarts-praktijkhouders (8%); • Praktijken met twee of meer en tandarts-praktijkhouders één of meer tandartsmedewer- kers (6%). De grote tandartsketens zijn in opmars: 6% van de tandartsprak- tijken behoort inmiddels tot een keten. Meestal hebben deze vesti- gingen meerdere stoelen en is het gemiddeld aantal patiënten dat ze dagelijks behandelen groter dan bij een solopraktijk, o.a. vanwege ef- fi ciency, marketingactiviteiten en ruimere openingstijden. DentCon- nect, Dental Clinics en Ivory&Ivory zijn de grootste ketens. (cid:42)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:8)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:7)(cid:5)(cid:22)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1)(cid:19)(cid:20)(cid:5)(cid:14)(cid:22)(cid:12)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:5)(cid:5)(cid:17)(cid:1)(cid:11)(cid:23)(cid:12)(cid:21)(cid:1)(cid:25)(cid:12)(cid:15)(cid:1) (cid:18)(cid:24)(cid:8)(cid:20)(cid:17)(cid:8)(cid:16)(cid:8)(cid:17) (cid:42)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:8)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:7)(cid:5)(cid:22)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1)(cid:19)(cid:20)(cid:5)(cid:14)(cid:22)(cid:12)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:12)(cid:17)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1) (cid:10)(cid:8)(cid:26)(cid:18)(cid:17)(cid:7)(cid:11)(cid:8)(cid:12)(cid:7)(cid:21)(cid:6)(cid:8)(cid:17)(cid:22)(cid:20)(cid:23)(cid:16)(cid:1)(cid:25)(cid:12)(cid:15)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:8)(cid:20)(cid:17)(cid:8)(cid:16)(cid:8)(cid:17) (cid:42)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:8)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:7)(cid:5)(cid:22)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1)(cid:19)(cid:15)(cid:5)(cid:22)(cid:22)(cid:8)(cid:15)(cid:5)(cid:17)(cid:7)(cid:21)(cid:19)(cid:20)(cid:5)(cid:14)(cid:22)(cid:12)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:12)(cid:15)(cid:1) (cid:18)(cid:24)(cid:8)(cid:20)(cid:17)(cid:8)(cid:16)(cid:8)(cid:17) (cid:42)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:8)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:7)(cid:5)(cid:22)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:20)(cid:16)(cid:19)(cid:20)(cid:5)(cid:14)(cid:22)(cid:12)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:12)(cid:15)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:8)(cid:20)(cid:17)(cid:8)(cid:16)(cid:8)(cid:17) (cid:42)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:8)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:7)(cid:5)(cid:22)(cid:1)(cid:8)(cid:8)(cid:17)(cid:1)(cid:21)(cid:18)(cid:15)(cid:18)(cid:19)(cid:20)(cid:5)(cid:14)(cid:22)(cid:12)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:12)(cid:15)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:8)(cid:20)(cid:17)(cid:8)(cid:16)(cid:8)(cid:17) (cid:30)(cid:42) (cid:31)(cid:30)(cid:42) (cid:32)(cid:30)(cid:42) (cid:33)(cid:30)(cid:42) (cid:34)(cid:30)(cid:42) (cid:35)(cid:30)(cid:42) (cid:36)(cid:30)(cid:42) (cid:37)(cid:30)(cid:42) (cid:38)(cid:30)(cid:42) (cid:5)(cid:19)(cid:18)(cid:22)(cid:11)(cid:8)(cid:14)(cid:8)(cid:20)(cid:21) (cid:22)(cid:5)(cid:17)(cid:7)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:21)(cid:8)(cid:17) (cid:11)(cid:23)(cid:12)(cid:21)(cid:5)(cid:20)(cid:22)(cid:21)(cid:8)(cid:17) Wijze van overdracht. (bron: Rabobank) European leader in infection control schülke + uw leverancier van producten voor: desinfectie, reiniging en verzorging van uw handen reiniging en desinfectie van oppervlakken reiniging en desinfectie van instrumenten reiniging en desinfectie van dentale specialiteiten dispensers en overige toepassingsmaterialen schülke + vvererv zorzorzozorzororgtgttgtt ookookok geacccccrcrrrc eeededie teeteeeeerderrderdrderderde ininfecfecfeccctietietiettt prevveennnnv alsmedmemededde adviseren wij uuu ten aanzinzinziienenen vann ppproduct gebruik. iiini ininingenngengegengengen in in in un uuun uuwww pw pw pw praraakarr tietieieeeettraatratrat tijk, k, Informatie via www.schuelke.com; ; salesbenelux@schuelke.com of telefonisch via 023 – 535.26.34. l @ h lk l b Kwaliteit. Zekerheid. schülke.