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Dental Tribune Hispanic & Latin American Edition No. 4, 2016

DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America Puerto Rico 12 LacompañíapresentóenSanJuannuevas cámarasyequiposdeimagendigital,sillo- nes,compresoresysistemasdeaspiración, nuevoscompositeseinstrumentos. Unos meses antes, en el Congreso de Nueva York, Schein había presentado Connect Dental, su sistema para equipar clínicas y laboratorios con un sistema to- talmentedigital,queestálanzandoanivel internacional y fue presentado también recientementeenExpodental,enMadrid. Poco después, la empresa adquirió la dis- tribuidora brasileña Dental Cremer, con la que piensa introducirse en el mercado de dicho país. John Orr, Vicepresidente de la División Dental International de Henry Schein, y unanutridadelegacióndelacompañíade NuevaYork,estuvopresenteenelcongre- so, donde Dental Tribune habló con ellos sobrelosplanesparalaregióndelCaribe. Orr manifestó que Schein actualmente cuenta una gran presencia en la isla, en gran parte debido al trabajo realizado por Gilmartín Pares, director de Schein en Puerto Rico, que ha reforzado su sistema de distribución y su servicio técnico. Eldirectivointernacionalcitóquemarcas como VOCO de Alemania, las francesas New Tecniques y Septodont o la califor- niana Shofu, entre muchas otras, están representadasahoraporHenryScheinen Puerto Rico. «Estamos contentos de tener buenos so- cios para poder llevar productos de alta calidad a la comunidad», declaró Orr. El eje principal en que se basa la distri- bución de productos de Schein en Puer- to Rico es un elemento logístico de gran importancia:sualmacénestáenelcentro de distribución de UPS, lo cual le permite hacer entregas un día después de recibir una orden. «Ofrecemos realmente un nivel muy alto de servicio, que es una forma de apoyar a la comunidad», manifestó Orr. La mejor prueba de ello, según el directivo, es que «aunque la situación económica de la isla es muy difícil, Schein continúa crecien- do». El jefe internacional de Schein atribuye este éxito a las inversiones que la empre- sa ha realizado en logística y servicios, a los nuevos productos que distribuye y al trabajo del equipo de la compañía en la isla, lo cual le han ganado la confianza de los clientes. «El equipo que tenemos en Puerto Rico desde hace siete años es el mismo, y es muy fuerte. Creo que eso nos ha propor- cionadounaltoniveldeestabilidad.Tener un equipo local estable, que crece y hace las cosas conjuntamente es lo mejor de Schein», agrego. Respecto a otros países del caribe, Orr manifes- tó que están reforzando su servicio en República Dominicana y siguiendo de cerca la apertura de Cuba. «En el resto del Caribe tenemos un modelo de servicio completo, por lo que somos muy co- nocidos por equipos y servicios, más que por productos», explicó. Pares, director de Schein en Puerto Rico, espe- cificó que Schein tiene proyectos con la Guar- dia Nacional en las Islas Vírgenes, en Bahamas ha equipado instalaciones gubernamen- tales y un hospital, y que apoyan a los odontólogos en Barbados, Aruba, Trini- dad, Jamaica e islas Caimán con equipos y servicio técnico. De hecho, la empresa continúa agregan- do personal a su servicio técnico en Puer- to Rico para satisfacer la demanda de los clientes. Pares concluyó diciendo que lo que hace único a Schein es «nuestra capacidad de vender, apoyar y reparar lo que vende- mos. Para nosotros y para nuestras mar- cas eso es algo muy importante. Porque cada vez es más importante capacitar a los odontólogos sobre cuestiones técnicas de muchos productos y respaldar estos productos con un servicio técnico eficien- te y de alta calidad, ya que ello repercute a su vez en la atención de los pacientes», declaró Pares. Schein avanza en Puerto Rico y en América Latina H enry Schein, el mayor distribuidor de productos dentales del mundo, montó un gran stand en la feria del Congreso del Caribe, con secciones individuales para la mayoría de marcas que distribuye, y patrocionó varias conferencias científicas. Capilla en el cementerio y garita de la muralla. La casa más estrecha de las Américas, certificada por el Libro Guiness, está en, la calle Tetuán del Viejo San Juan. Un artista camuflado como u Fuente de las Cuatro Estacion El equipo de Schein Puerto Rico con la delegación interna- cional de la compañía. A la derecha aparecen John Orr y Gilmartín Pares. El edificio de la Municipalidad. El cementerio de Santa María Magdalena de Pazzis y, al fondo, el Castillo San Felipe del Morro El fotógrafo José Antonio Ro- sario capturó un cangrejo en medio de San Juan. Escultura de zapatos en el Parque de las Palomas.

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