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CAD/CAM - international magazine of digital dentistry, Italian Edition, No. 3, 2015

3_201532 management _ analisi degli investimenti macchinari obsoleti (riuniti, attrezza- ture radiologiche, altro); 3_ la necessità di utilizzare macchinari a più elevata tecnologia (TAC, scanner per impronte etc.); 4_ la necessità di migliorare l’ambiente di lavoro. Di fronte a tali necessità è normale che l’imprenditore dentista si ponga degli inter- rogativi quali: “posso permettermi l’acqui- sto?”, “riuscirò a recuperare il costo soste- nuto?”, “dispongo delle risorse finanziarie?” Le risposte solitamente vengono ricercate da eventuali colleghi che hanno effettuato investimenti simili, o dal consulente fiscale, la cui valutazione mira ad ottenere equilibri di bilancio, o da altre fonti di informazio- ne; rimane tuttavia la sensazione di fare un salto nel buio, e talvolta questo comporta la scelta di non effettuare investimenti, in particolar modo quelli ad elevata tecnologia, perché ritenuti troppo rischiosi. Il rischio, si sa, è insito nell’investimento, ma un approccio più aziendale alla questio- ne, con l’eventuale supporto di un profes- sionista, può aiutare l’imprenditore dentista a fare una scelta ponderata, ovvero a valu- tare la bontà di un investimento con moda- lità più oggettive e analitiche. L’approccio di tipo aziendalistico muove da tre momenti fondamentali: _ la Pianificazione Strategica. _ la Pianificazione Operativa. _ il Controllo. La Pianificazione Strategica è il processo con cui si formulano e si valutano le stra- tegie aziendali di massima; si definiscono di fatto quelli che devono esser gli obiettivi che si vogliono raggiungere (riduzione co- sti, miglioramento dell’efficienza dei servizi erogati, incremento dei ricavi, fidelizzazione della clientela, etc.). È il titolare dello studio, o la proprietà che partecipa a tale processo. La Pianificazione Operativa traduce con dei veri e propri piani operativi ciò che si è stabilito in sede di pianificazione strategica. Fornisce una prima indicazione sulla fattibi- lità economico-finanziaria dell’obiettivo che si vuole perseguire. Il Controllo analizza e valuta se i risultati ottenuti sono in linea con quelli prefissati. _Pianificazione strategica e operativa L’analisi di fattibilità di un investimento sostanzialmente può essere raggruppata nei seguenti aspetti: _ tecnico-progettuale _ economico _ finanziario _ redditività degli investimenti. L’analisi tecnico-progettuale valuta la tipologia di investimento che si vuole effet- tuare. Ci sono gli investimenti di sostituzio- ne di attrezzature o macchinari per obsole- scenza dove spesso i costi di manutenzione diventano troppo elevati in relazione alla ca- pacità produttiva. Nello studio odontoiatri- co il caso tipico è la sostituzione del riunito. Ci sono poi gli investimenti di espan- sione o ampliamento in cui si va ad incre- mentare la capacità produttiva dell’attività professionale aumentando semplicemente il numero di macchinari preposti. Quasi sem- pre all’incremento del numero dei macchi- nari, anche in questo caso si parla di numero di riuniti, segue un investimento sui locali (ammodernamento di quelli esistenti e/o loro espansione). Si parla, in tal caso anche di in- vestimenti ergonomici. Una quarta tipologia di investimento è quella legata all’innovazio- ne. Ci può essere innovazione di processo, quando si produce lo stesso bene o servizio ma con un processo produttivo diverso, op- pure innovazione di prodotto, quando l’in- vestimento effettuato consente di ampliare il numero di prodotti, servizi o prestazioni erogate. In pratica tali investimenti vengono effettuati al fine di rafforzare la posizione dell’azienda o dello studio professionale nei riguardi dell’ambiente esterno per essere più competitivi rispetto alla concorrenza (inve- stimenti aggressivi), ma anche dell’ambiente interno; un tipico esempio è la valorizzazio- ne e la formazione delle risorse umane (in- vestimenti difensivi). In pratica l’aspetto tecnico-progettuale stabilisce cosa, quanto e in che modo pro- durre, nonché l’orizzonte economico-finan- ziario dell’investimento. Le differenze fra gli investimenti elencati non vanno ricercate solo nella diversità degli oggetti dell’analisi, ma anche e soprattutto nella modalità dell’analisi stessa e nella af- fidabilità del modello (matematico) utilizza- to a supporto della decisione. In particolar modo la stima dei flussi finanziari riguar- danti l’investimento può avere caratteristi- che molto diverse proprio in base alla tipo- logia dell’investimento stesso. Ad esempio, nel caso di investimento di sostituzione o di ampliamento, l’azienda ha buone capacità di fare una valutazione in termini di pro-

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