Endo Tribune Italian Edition

2 News & Commenti Endo Tribune Italian Edition - Giugno 2017 Un “mosaico” è ﬁ orito sulle rive del Lago di Como Mosaic, il nuovo composito presentato dal CEO di Ultradent Products Inc., dott. Dan Fischer < pagina 1 Il dott. Franco Brenna, medico odontoiatra, “padrone di casa”, ha voluto metterla a disposizio- ne per dare un’adeguata cornice all’ultimo nato di Ultradent Pro- ducts Inc. e a colui che a presen- tarlo è venuto appositamente da Salt Lake City (Utah), sede dell’a- zienda: nientemeno che il CEO, il dott. Dan Fischer, ingegnoso odontoiatra dal cuore imprendi- toriale, che trentotto anni fa die- de vita nella cucina di casa a un colosso che conta oggi circa 1700 dipendenti e una gamma di oltre 500 prodotti. A rappresentarlo, in Italia e in parte d’Europa, l’AD, il dott. Aurelio Gisco, legato al dott. Dan Fischer da un saldo rapporto di amicizia, oltreché da sintonia imprenditoriale. Nel rilasciare un’intervista esclu- siva a Dental Tribune, il dott. Dan Fischer ha spiegato anche il per- ché del nome dato al nuovo compo- sito. Dice di essersi espressamente rifatto a Michelangelo e all’Italia, Paese con cui afferma di avere un rapporto speciale. Al caleidoscopio di colori di un mosaico michelan- giolesco e alle loro sfumature si richiama infatti il nuovo com- posito della Ultradent, prodotto universale per tutte le tipologie di restauro, semplici e complesse, grazie alla sua formulazione nano- ibrida, bilanciata per ottenere un perfetto equilibrio tra estetica e performance. Scaturito da circa quattro anni di ri- cerche, si presenta come un prodot- to di altissima qualità, disponibile in 20 masse intuitive, per risultati predicibili e naturali, e dall’eccel- lente modellabilità per un controllo totale durante la lavorazione. Alla domanda specifi ca su quale fosse, tra i tanti, il termine più calzante che gli si potrebbe adattare, il dott. Dan Fischer ha sottolineato in parti- colare la caratteristica di essere “re- spectful”, oltreché, naturalmente, attentissimo all’estetica. «Tra dente e composito – ha pun- tualizzato il dott. Dan Fischer riprendendo un concetto a lui caro – deve esserci una “mutual attraction”, un’attrazione fatale, ai fini di un connubio potenziale di lunga durata.» Proprio come avviene per la vita (o almeno così dovrebbe) in un matrimo- nio. «Se è sempre possibile che nella vita di una coppia inter- vengano fratture, come del re- sto capita anche ai denti – com- menta –, non per questo occorre arrivare alla dissoluzione della coppia. Cioè, in ambito odonto- iatrico, a un’estrazione solo ap- parentemente necessaria». Parole che non lasciano dubbi sulla fede assoluta di Fisher nel principio della “conservatività”, imperati- vo ripetutamente richiamato nel corso dell’intervista e nella susse- guente spiegazione tecnica. Fonda- mentale è per lui “preserving the nature of teeth”, salvare la natura del dente attraverso pratiche non invasive, concetto, a dire il vero, non molto in sintonia con le ten- denze implantologiche attuali. «Nella nostra società avere un bel sorriso non è un lusso ma una ne- cessità»: nell’intervista, il dott. Dan Fischer ha ribadito l’ispira- zione sociale della “sua” odon- toiatria, già abbondantemente dimostrata del resto anche nelle molte opere di solidarietà che ha realizzato sin dall’avvio della sua attività imprenditoriale, «perché, prima e più in alto della salute dentale, sta quella psicologica». E alla domanda se non ritenga di essere magari fuori tempo, demo- dé, rispetto alle tendenze attuali, dove la tecnologia, specie quello digitale, impera, il dott. Dan Fi- scher conclude con un sorriso e con una frase che è un modo di pensare, tutto un programma: «Fare una cosa giusta può non es- sere facile, ma non toglie il fatto che sia giusta». Dental Tribune Komet e il suo percorso di crescita A colloquio con il Managing Director Komet, Leonardo Paganelli Farina < pagina 1 Che cosa riguarda e a quali conclusioni arriva lo studio di mercato svolto da Cerved? Abbiamo richiesto a Cerved una duplice analisi approfondita sia in me- rito alla “Brand Awareness”, ovvero la percezione del marchio da parte dei dentisti e odontotecnici italiani, sia in relazione alla “Customer Sati- sfaction”, ovvero quanto i prodotti e servizi sono apprezzati dagli utiliz- zatori del marchio Komet. In estrema sintesi, da queste analisi abbiamo ricevuto numerose conferme in merito alla percezione e conoscenza del marchio in sé, così come in merito all’apprezzamento dei prodotti e dei servizi offerti. Naturalmente abbiamo rilevato anche diversi aspetti sui quali stiamo impostando un piano di miglioramento che vada a ottimiz- zare i processi e i servizi che Komet Italia propone al mercato nazionale. Può s”iegare se e quale ra””orto esiste tra economia com”ortamentale s”iegata dal ”rof. Luca Zarri e le dinamiche della Komet? Non voglio generalizzare, ma posso confermare come la maggior parte delle considerazioni esposte durante la brillante presentazione del prof. Luca Zarri trovino ampio spazio nella nostra vita quotidiana, personale e professionale. Ovviamente tutto il mercato dentale – inclusi gli operatori e chi lavora quotidianamente con Komet e all’interno di Komet – non può sfuggire da queste logiche mentali che influenzano le scelte di acquisto di un prodotto, di un servizio, di un marchio o di un prezzo. Una razio- nale interpretazione aziendale di queste logiche può creare meccanismi virtuosi in grado di avvicinare i potenziali clienti, abbattendo bar- riere spesso invisibili o di difficile riconoscimento. Sono state ”reannunciate ”ro”oste di miglioramento elaborate da gru””i di concessionari. Può indicarne qualcuna? Come ampiamente illustrato du- rante la Convention, la formazione è uno dei temi principali già in fase di sviluppo dal primo semestre 2017. Da un lato, “Ateneo Komet” è la no- stra scuola imprenditoriale e commerciale interna che ha il preciso com- pito di sviluppare e far emergere i talenti presenti all’interno della nostra rete di vendita, la cui competenza ed esperienza trova pochi eguali sul mercato; parallelamente, “Komet Academy”, attualmente in fase di strut- turazione, è orientata alla formazione clinica degli utilizzatori Komet e di tutti coloro i quali desiderino avvicinarsi alle soluzioni e metodiche da noi proposte. Allo stesso tempo andremo a sviluppare in modo importante il segmento del marketing digitale, oggi sempre più necessario e richiesto. Approfondendo le linee guida Komet 2017, si scopre che il percorso di cre- scita e successo in Italia è appena iniziato. Dental Tribune Italia GROUP EDITOR - Daniel Zimmermann [newsroom@dental-tribune.com] +44 161 223 1830 CLINICAL EDITORS Magda Wojtkiewicz; Nathalie Schüller ONLINE EDITOR/SOCIAL MEDIA MANAGER - Claudia Duschek EDITORS - Kristin Hübner; Yvonne Bachmann MANAGING EDITOR & HEAD OF DTI COMMUNICATION SERVICES Marc Chalupsky JUNIOR PR EDITOR - Brendan Day; Julia Maciejek COPY EDITORS - Hans Motschmann; Sabrina Raaff PUBLISHER/PRESIDENT/CEO - Torsten R. 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Mancini REDAZIONE ITALIANA Tueor Servizi Srl - redazione@tueorservizi.it Via Domenico Guidobono, 13 - 10137 Torino Tel.: 011 3110675 - 011 3097363 Ha collaborato: Rottermaier - Servizi Letterari (TO) DESIGN MANAGER - Angiolina Puglia STAMPA Del Gallo Editori DGE Green Printing srl Via Tornitori 7 - 06049 Spoleto (PG) - IT COORDINAMENTO DIFFUSIONE EDITORIALE ADDRESSVITT srl PUBBLICITÀ Alessia Murari [alessia.murari@tueorservizi.it] Stefania Dibitonto [s.dibitonto@dental-tribune.com] UFFICIO ABBONAMENTI Tueor Servizi Srl Via Domenico Guidobono, 13 - 10137 Torino Tel.: 011 3110675 | Fax: 011 3097363 segreteria@tueorservizi.it Copia singola: euro 3,00 È proibito qualunque tipo di utilizzo senza previa autorizzazione dell’Editore, soprattutto per quanto concerne duplicati, traduzioni, mi- crofi lm e archiviazione su sistemi elettronici. Le riproduzioni, compresi eventuali estratti, possono essere eseguite soltanto con il consen- so dell’Editore. 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