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ePaper created 2017-07-21, 09:35:18 | version 1.38.0
DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America Líderes de la industria 17 ratorio dental IMFOHSA LAB, lo cual nos permitió ver el mundo dental des- de los ojos del odontólogo y entender así sus retos y necesidades. ¿Cuál es su rutina diaria? Uno de los principales roles es el de liderar, dirigir y exigir rendición de cuentas. Para ello, participo en varias reuniones semanales con los diferen- tes equipos de liderazgo de las tres compañías. Me enfoco en la remoción de obstáculos y barreras, así como en el análisis de nuevas oportunidades. La constante revisión de datos sólidos nos dan el «pulso» real de hacia dónde nos dirigimos, permitiéndonos prede- cir a corto plazo. Buscamos realizar pequeñas correcciones constante- mente que nos generen grandes cam- bios y excelentes resultados. ¿Cuáles son sus principales productos? En IMFOHSA nos caracterizamos por ofrecer todo lo que el odontólogo, y sus diferentes especializaciones, nece- sitan. Desde una aguja hasta aparatos de rayos X 3D. Adicional, ofrecemos diferentes opciones del mismo pro- ducto, buscando que se adapten de la mejor manera posible a las expectati- vas y necesidades de nuestros clientes. ¿Para qué sirven los principales? Todo lo que vendemos lo comparti- mentalizamos en tres divisiones: A) Ventas: ¡todos los equipos e insu- mos que le ayudan al odontólogo a vender! B) Producción: todos los equipos e insumos que le ayudan al odon- tólogo a trabajar más eficiente y rápidamente. C) Salud: todos los equipos e insumos cuya función principal es cuidar de la salud del odontólogo. ¿Cuál es su producto dental favorito? Los sistemas de diagnóstico, que se componen de rayos x y RVG (radio- grafías digitales), cámaras intraorales y extraorales, animaciones de trata- mientos y todo lo que tenga que ver con la venta de tratamientos. La razón por la cual son mis favori- tos es que, como buen comerciante, sé que de estos equipos depende el éxito de todo odontólogo: es allí don- de arranca toda la cadena de valor al paciente. Si el odontólogo no logra convencerle de la necesidad de su tratamiento, y por ende venderle, en- tonces no pasa nada. Sabemos que hoy por hoy el principal competidor de la odontología es el consumismo. Y en- tonces se tienen que utilizar las mis- mas estrategias que éste aplica: Los cinco hermanos de la familia Bruns, todos la cuales están involucrados en el mer- cado dental: Christian y Karin (arriba), Claudia, Georg y Stefan (debajo). El edificio de IMFOHSA en Guatemala salir y alcanzar más rápido el éxito. Y allí es donde nosotros somos impor- tantes y muy fuertes: en filtrarla y lue- go ponerla a disposición de nuestros clientes. ¿Cómo demuestra la calidad de sus productos? Las marcas que representamos las te- nemos desde muchos años (algunas hasta 85 años), y son las pioneras a ni- vel mundial, que constantemente in- novan y producen mejores productos. No pretendemos decir que tenemos todas las marcas y productos sobresa- lientes, pero sí gran parte de ellas. ¿Cuál es el posicionamiento de su empresa? IMFOHSA es uno de los líderes del mercado dental guatemalteco. Somos reconocidos por ser una empresa só- lida que no solo ofrece excelentes productos y servicios a precios com- petitivos, sino que adicionalmente se interesa por agregarles valor a sus clientes. Buscamos ayudar al odon- tólogo a alcanzar el éxito. Y, por ello, constantemente innovamos, ofrecien- do un gran abanico de beneficios: 1. Grandes rifas anuales (viajes en crucero, a playas, al congreso dental Chicago Midwinter Mee- ting, unidades dentales, sensores intraorales, RVG, etc.) donde 2. Sala de conferencias 5 Estrellas «inhouse», realizamos constantes eventos educativos y que, adicionalmente, ponemos a disposición de nuestros clientes para que la utilicen de forma gra- tuita para realizar sus reuniones, capacitaciones, etc. IA: IMFOHSA ACTUALIZA: nues- tro programa de capacitación continua para odontólogos, para el cual aportamos a doctores re- conocidos de todo el mundo, ofreciendo conferencias, talleres y seminarios del más alto nivel, algunas de forma gratuita. II: IMFOHSA INSTRUYE: nuestro programa continuo (una vez al mes) de capacitaciones y talleres para el personal de la clínica: asis- tentes y recepcionistas, de forma gratuita. 3. 4. Vísta aérea del espacio de IMFOHSA. 1. Atractivo visual y auditivo 2. Crear el «deseo» 3. Ofrecer financiamiento o medios de pago ¿Qué es lo que más le gusta de esta profesión? Es una profesión apasionante y en constante evolución. Todos los años asistimos a congresos dentales en todo el mundo y nos damos cuenta de la gran velocidad con la que avanza la odontología. La pregunta que todo dentista debe hacerse no es si debe invertir, sino ¿en qué? Es esa tecnolo- gía que le dará un «edge» para sobre- 5. DAE: Despegue Al Éxito: nuestro programa de diplomados, confe- rencias, cursos y talleres sobre te- mas de administración, finanzas y mercadeo. Hemos visto que este es el «eslabón débil» de la profesión y, por ende, ha tenido excelente acep- tación entre el gremio odontológi- co, aportando muchísimo valor. 6. La mejor, más amplia y moderna sala de ventas de Latinoamérica