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Dental Tribune Chinese Edition No. 4, 2018

6 新闻与观点 全新的W&H形象运动:“从患者到粉丝” 你可以将他们称为平民英雄:牙医以及 角,以笑脸为特色。是什么使得这次运动与 牙科专业人士们,或是凭借对专业的专注, 竞争者不同呢? 或是依靠过硬的技术,亦或是一个简单友好的 Anita Thallinger:确实是这样,与过去 微笑,就可以把看牙医这件事变得非常有正能 的运动相比,新的形象运动初看起来似乎会 量。他们能做到这一点,其实仅仅是因为他们 沿袭传统的形式。然而,W&H以广告含蓄著 在乎,并努力确保自己的患者感觉舒适。而这 名。在这次运动中如果你仔细观察医生的名 一点则正是W&H全新的形象运动“从患者到粉 牌,你就会注意到这一点。 丝”的着力点,这不仅会为公司本身带来闪光 如果一个人十分擅长某件事情,甚至成 效应,也会为牙医及其团队增光添彩。我们采 为这件事情的代表,那么他便是这件事情的 访了Anita Thallinger,W&H的市场总监,了解 象征,因而会获得追捧。W&H就在新的运动 这一全新广告运动的背景、目标及挑战。 中采用了这一策略:在患者看来,广告图片 )在208年2月,新的W&H形象运动将 医生,微笑医生,我信任的医生,或者超级 在全球牙科市场展开。您为这项新的运动设定 医生,于是这些医生就成为了信任、优秀、 的目标是什么? 专业、快乐或创新精神的代表。 中的牙医就变成了好医生,专家医生,创新 Anita Thallinger:当然,我们的目标之一 是吸引到全球牙科界对W&H的关注,通过这 4)在这次运动的实施过程中,您没有依 一全新的形象运动的方式,使我们能在长期市 照传统选择模特们,而是选择了自己公司的同 场竞争中脱颖而出。但我们同样希望向牙医们 事们。您为何会选择这一策略,你的同事们对 和他们的团队展示出,W&H将时刻在他们身 拍摄这些照片感觉如何? 边,为他们提供专业的解决方案,尽全力支 Anita Thallinger:在W&H,团队精神扮 持他们征服日常临床中的各种挑战。 演了重要角色。我们的员工每天会接触牙科 界当中至少一个领域。他们享受改变角色的 2)正如在简介中提到的,W&H新的形 过程,并能将自己放置到客户的环境中去。 象运动“从患者到粉丝”并未关注公司本身, 对于拍照一事,我们成功寻找到萨尔斯堡的 而是关注牙医们和他们的治疗团队。您为何 三位医生,将自己的诊所提供给我们作为摄 会选择这一策略呢? 影场地。牙医和他们的助手们也在场提供指 Anita Thallinger:我们希望我们的顾客 导——这也是为什么这些照片看来如此专业。 们,即牙医和他们的治疗团队们,能明确 我想从他们在照片中的表情就能看出所有参与 W&H重视他们的工作、他们的专注以及专业 者在拍摄过程中享受到的快乐。 技术。作为一家牙科创新型解决方案的生产厂 家,我们的目标正是向用户提供具有附加值的 5)您是否已经从自己的客户和合作方收 产品。考虑到治疗团队在整个治疗过程中不能 到了关于这次形象运动的初步反馈?具体内容 分心,W&H认为自己的主要任务是将治疗流 是什么样的呢? 程最优化。我们的创新型产品不仅具有高水平 Anita Thallinger:我们在项目规划阶段从 的质量,也十分可靠,更重要的是功能十分精 约00名牙医当中进行了调查。我们调查了概 准。我们的目标在于为牙医和治疗团队提供支 念本身、名牌的理念以及许多其他方面,并 持,为他们提供符合要求的产品。 获得了非常好的反馈。所以我们很期待激动 3)这一运动以微笑的牙医和患者为主 非常感谢您拨冗接受这次访问。 人心的208年。 专家医生 因为你总是知道该如何去做! 从患者到粉丝 来自W&H的高端牙科解决方案 W&H市场总监Anita Thallinger(右)与公司宣传经理Susanne Kreuzhuber进行交流,关于新的形象运动的背 通过这次新的形象运动“从患者到粉丝”,W&H将牙医和牙科专业人士推向舞台中央。W&H能为治疗团队日 景、目标及挑战。 常的工作提供支持,这归功于W&H富有创新性的产品,这也是成功的基石。 www.dentistx.com

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