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ePaper created 2016-07-06, 15:10:40 | version 1.38.0
DENTAL TRIBUNE Spain Primera Plana 7 Youtube para tu clínica dental Por el Sr. Pedro Morchón Camino Pedro Morchón Camino Director de Enfoque dental Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL) Gerente de Dental Medical Group (DMG) YouTube es oficialmente la red so- cial más visitada del planeta (in- cluso más que Facebook). Con sus 167.848.349 visitantes en junio de 2014, YouTube le ganó al rey de las plataformas sociales (Facebook), que recibió 166.497.314 visitantes durante el mismo mes. El 80% de los internautas recuerdan mejor un anuncio visual en YouTube visto en los últimos 30 días que un anuncio que acaban de leer. De ese 80%, el 46% de ellos toma algún tipo de acción después de ver un anuncio en YouTube. Mira estas cifras: • El 26% buscó más información sobre el tema del que trataba el vídeo. • El 22% visitó la página web mencionada en el anuncio. • El 15% visitó la empresa re- presentada en el anuncio de vídeo. • El 12% compró el producto es- pecífico que aparece en el anun- cio. Conclusión: Tu contenido en You- Tube puede generar un alto nivel de compromiso por parte de tus pacien- tes y una herramienta de Marketing Digital muy útil para tu clínica den- tal. ¿Por qué? 1. Para mejorar tu posicionamien- to en los motores de búsqueda (SEO): YouTube es el segundo motor de búsqueda más importante del mundo después de Google (de hecho, fue comprado por Google en noviembre de 2006). Así pues, cuanto más vídeos publiques y cuanto mejor optimizados estén, más posibilidades tendrás de apa- recer en la primera página de Goo- gle. Y eso es fundamental para destacar- te por encima de los otros odontólo- gos en tu misma ciudad. 2. Para informar a tus pacientes: El 26% de usuarios de Internet bus- ca información sobre productos y servicios en YouTube. ¿Por qué no compartir información sobre hi- giene bucal o cualquier otro tema relacionado con la odontología que les pueda resultar interesante a tus pacientes? Te pongo un ejemplo que tal vez co- nozcas: Orabrush El Dr. Bob Wagstaff, ingeniero de profesión, inventó el cepillo Ora- brush cuando supervisaba a un equipo de misioneros mormones en Filipinas. La gente local se quejaban de que los jóvenes misioneros a cargo del Dr. Wagstaff tenían un aliento des- agradable y por ello creó un cepillo para eliminar el mal aliento pero tras ocho años intentando vender Orabrush en las farmacias y en ca- denas de venta al por menor, Wags- taff estaba dispuesto a darse por vencido. Animado por un par de compañe- ros, en el 2009, desafió a los estu- diantes de Marketing en la Escue- la Marriott de Gestión en la Uni- versidad Brigham Young, a vender sus cepillos mediante el canal on- line. Uno de los estudiantes creó un breve film con un presupuesto bajo, con el que ha superando los 23 millones de visitas convirtiéndose en un produc- to cuyas ventas aumentan año tras año van en alza. 3. Para establecer una buena repu- tación y fortalecer tu marca del centro. El objetivo es mostrar el lado más personal de los profesiona- les de la clínica dental. Segundo video: Anécdotas de la clí- nica En este video se muestra la relación del dentista con los pacientes me- diante el relato de anécdotas. Algu- nas de las cuales pueden ser: • Testimonios de pacientes/ca- sos de éxito. La forma más sin- cera y natural de promocionar tu clínica es grabar a un clien- te satisfecho explicando que han quedado encantados con el tratamiento y la atención re- cibida. • Pacientes con altos grados de ansiedad dental que han sido tratados de una manera especial que les hacen volver a la misma clínica. • Grabar a un niño que cuente que se lo pasa muy bien en la clínica cuando va a sus revisio- nes semestrales. que tenga una buena resolución de imagen aunque lo que importa no es tanto la calidad de la pro- ducción, sino la información que compartes con tus pacientes en ese vídeo. En Enfoque dental, acompañamos a las clínicas dentales en su camino hacia la mejora continua mediante el coaching, formación en marke- ting/ventas, protocolos de atención al paciente, estrategia de las clíni- cas dentales exitosas y trabajo en equipo. Además, también nos pode- mos ocupar del plan de marketing de las clínicas con las que trabaja- mos. En la línea del marketing aplicado a clínicas dentales, se irán publicando post con una periodicidad semanal o quincenal. Espero que os puedan ser útiles Ante cualquier duda, pregunta, re- flexión o aspecto que deseéis co- mentar no dudes en ponerte en con- tacto conmigo. Será un placer poder ayudarte. Pedro Morchón Camino Director de Enfoque dental Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL) Gerente de Dental Medical Group (DMG) Tfn: 671038509 / Email: info@enfoquedental.com El buen marketing hace que la empresa parezca inteligente. El gran marketing hace que el cliente parezca inteligente. Joe Chernov Al aparecer con frecuencia en esta red, más convencidos quedarán tus pacientes de que hay un dentista lo- cal dinámico lo que se convierte en una oportunidad de atraer más pa- cientes. Para ello, debemos crear contenido dinámico, que genere utilidad, segu- ridad y credibilidad. En este momento estamos llevando a cabo una estrategia de videomar- keting para una clínica dental del centro de Madrid que puede servir- nos como ejemplo. Se compone de tres vídeos con una duración máxi- ma de tres minutos (más tiempo re- sulta pesado). Primer video: Un día en la clínica desde la apertura al cierre haciendo un recorrido por las instalaciones Es importante recordar que debe- mos acogernos siempre al código deontológico que impide desvelar datos personales del paciente, por lo que cualquier información personal deberá ser compartida previo con- sentimiento. Tercer video: Consejos para mante- ner una buena salud dental En un asunto tan manido necesi- tamos ser originales y hablar por ejemplo del correcto uso de la seda dental, la higiene bucal en pacien- tes con ortodoncia o las ventajas y desventajas de los cepillos eléctri- cos. El vídeo es fácil de crear, solo precisamos perder el respeto a la cámara y por supuesto una cáma- ra de video o incluso un teléfono