Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2017-07-11, 09:10:04 | version 1.38.0
Primera Plana 3 de lograr un objetivo a largo plazo consiste en definir varios propósi- tos a corto plazo, que uno tras otro, conducen al objetivo final. Buen ejemplo para esta forma de pensar y de actuar son el “Tour de France” o la “Vuelta a España” ya que esta se gana etapa por etapa, meta por meta. Descárgate gratis la planti- lla para un análisis DAFO en www.swissdentalmarketing.com Mira en “publicaciones” y luego en “ejercicios autodidácticos” DENTAL TRIBUNE Spain aplicable en el mundo odontoló- gico. Por un lado se describe y se valora la situación externa y ajena a la clínica dental como la compe- tencia, las tendencias de mercado, posibles cambios legales y econó- micos, etcétera. En pocas palabras, se anota todos los aspectos que ro- dean “en el mundo externo” la clí- nica, separándolos en amenazas y en oportunidades. En un segundo paso se realiza, por usar una expresión visual, una ra- diografía de la propia clínica. Se analiza y se anota de nuevo no solo los puntos fuertes (o sea: fortalezas) sino también las flaquezas del ga- binete, las debilidades que detecta- mos en nuestra forma de trabajar y actuar. Aunque me repita, pero esta forma de auto-análisis solo funcio- na si uno es capaz de desarrollar una visión realista e imparcial de sí mismo. A menudo la subconscien- cia nos ayuda a auto-engañarnos y restarle importancia a nuestras fla- quezas. Por esta razón es aconseja- ble involucrar al equipo de la clínica e incluso invitar a una persona de confianza como un paciente-amigo a que aporten sus puntos de vista al análisis DAFO. LA DEFINICIÓN DE LOS OBJE- TIVOS Una vez que tengamos clara nues- tra situación podremos definir con mayor precisión los objetivos por alcanzar. Sin embargo existen va- rios aspectos que se deben de te- ner en cuenta como, por ejemplo, la descripción imprecisa de las metas. “¡Queremos ser líderes en nuestro sector!” o “¡Quiero tener la mejor clínica dental de mi ciudad!” ¿Líder en qué? ¿Mejor que quién?” Objetivos de este tipo son muy có- modos porque son, como ya dicho, muy difusos y poco compromete- dores. Para que unos objetivos ten- gan realmente sentido deben de ser muy concretos y mesurables. Lo de “quiero la mejor clínica dental” se debe verbalizar en una meta muy concreta como, por ejemplo, “quie- ro que en mi clínica ningún pacien- te esté más de diez minutos en la sala de espera” o en “todos de mi equipo absuelven un curso anual sobre marketing dental. Puede que estos objetivos sean menos llamati- vos como “querer ser la mejor clí- nica del mundo”, sin embargo son más realistas y dan mejores resul- tados. PACIENCIA Y ARMONÍA Existen más aspectos que influyen en la definición de los objetivos como la persistencia y la pacien- cia para alcanzar los retos defi- nidos. De hecho, la finalidad del marketing dental serio y sosteni- ble no son resultados instantáneos sino a mediano y largo plazo. Sin embargo, y aquí es importante no confundir las ideas, la mejor forma