Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download
ePaper created 2017-03-10, 10:47:56 | version 1.38.0
8 News Dental tribune Polish Edition Budowanie zadowolenia, zaufania i rzetelności w kontaktach z klientami Rozmowa z Claudio Prestigiacomo – Dyrektor Marketingu firmy Hu-Friedy. W branży stomatologicznej mar- ka Hu-Friedy jest dobrze zna- na. Proszę powiedzieć, jaka jest struktura firmy w Europie? Którymi sferami działalności Pan zarządza? Firma Hu-Friedy jest z pew- nością jednym z wiodących świa- towych producentów w branży stomatologicznej, kładziemy ogromny nacisk na projekty ba- dawcze, rozwój produktów i pro- fesjonalną obsługę. Nasza jakość jest znana w ponad 100 krajach na całym świecie poprzez biura w Chicago, Frankfurcie, Tuttlingen, Mediolanie, Szanghaju, Tokio i naszej niezliczonej sieci partne- rów. To wszystko pozwoliło na AD zbudowanie relacji na fundamen- cie zadowolenia, zaufania i wia- rygodności. Operacje europejskie są zarządzane z Frankfurtu, za- pewniając sprawną koordynację działań wspierających naszych partnerów handlowych, pomoc naszych specjalistów, szybką ada- ptację globalnych produktów do lokalnych procedur, wymogów edukacyjnych i rozwój produktu. Częścią usługową zajmuje się biuro w Tuttlingen, blisko grani- cy ze Szwajcarią, miastem zna- nym w branży stomatologicznej. Operacje na Południową Europę oraz Bliski Wschód koordyno- wane są z Mediolanu. Z szerokiej gamy ponad 10.000 produktów, od diagnostyki do instrumentów chirurgicznych oraz systemów zarządzania instrumentarium, z zaangażowaniem dostarczamy usługi na najwyższym poziomie. Dzięki pasji, wysokiej jakości wykonania i poświęcenia dla klientów, wspieramy globalną społeczność stomatologiczną. Wiemy, że firma Hu-Friedy ma długą i historię i tradycje. Skąd ona pochodzi i jakie są główne cechy, które sprawiają, że Hu-Friedy jest tak unikalna w świecie dentystycznym? W pewnym momencie mojej kariery zawodowej miałem wiel- FROM OUR HANDS TO YOUR HANDS ką i rzadką okazję, aby zająć się osobistym rozwojem, wtedy ze- tknąłem się z firmą Hu-Friedy. Urzekło mnie połączenie przed- siębiorczości, rzemiosła, inno- wacyjność i zaangażowanie. To wszystko było napędzane pasją i wzmacniane szacunkiem klien- tów i odbiorców. Rodzina Saslow rozpoczęła działalność w 1959 r., kiedy Ri- chard Saslow spotkał Hugo Fried- mana, austriackiego imigranta, który założył przedsiębiorstwo w 1908 r. Dzisiaj można spotkać Richarda w naszej siedzibie w Chi- cago, gdzie pracuje jego syn Ron, odpowiedzialny za prowadzenie Hu-Friedy – dyrektor generalny międzynarodowej firmy produk- cyjnej, zatrudniającej ponad 850 pracowników na całym świecie. Ponad 80% cyklu produkcyj- nego każdego instrumentu Hu- -Friedy jest wykonywane ręcznie i wykańczane z pomocą unikal- nych kompetencji rozwijanych przez dziesięciolecia. Niezwykle ważne jest nasze zaangażowanie w rozwój bran- ży. Firma Hu-Friedy codziennie blisko współpracuje z kluczowy- mi liderami opinii, tworząc naj- lepszą globalną sieć specjalistów z wybitnymi referencjami i prak- tyką w branży stomatologicznej. Jest to wzajemna wymiana, gdzie wspieramy misję edukacyjną i badawczą, planowanie, two- rzenie prototypów i urządzeń spełniających najtrudniejsze wy- magania wynikające ze specy- fikacji dla określonej procedury lub leczenia. W tych działaniach chodzi o zapewnienie, że każ- dy nowy produkt może spełniać wymogi lekarzy w świadczonych przez nich usługach. Pewność ta pociąga za sobą obietnicę zde- cydowanego zaangażowania we wspieranie szkół i uniwersytetów w celu dostarczenia najlepszych kursów zawodowych i najbardziej zaawansowanych form edukacji. Jakie są plany firmy? Czego możemy się spodziewać w naj- bliższym czasie? Firma Hu-Friedy jest otwar- ta na potrzeby każdego lekarza i koncentruje się na zapewnieniu klientom kompleksowego wspar- cia. To oznacza bycie mentorem dla młodych profesjonalistów, po- maganie lekarzom i specjalistom w codziennych wyzwaniach, z jednoczesnym zapewnieniem najbardziej niezawodnej sieci serwisowej w Europie. Pomaga- my lekarzom maksymalizować efektywność i spełnić najwyższe oczekiwania, wspierając ich roz- wój zawodowy. A shared passion for performance. Pegfogmance – fog us that means listening, leagning, collabogating, teaching, innovating, gefining and pegfecting evegything we do. Oug 10,000 pgoducts and countless segvices age exceptional because we develop them in conjunction with the vegy people who use them. Fog you, pegfogmance means levegaging all youg skill and education to deliveg the best clinical outcomes fog youg patients. It’s a goal we pgoudly shage with you. We age Hu-Fgiedy. Passionately committed to helping the best pegfogm. Please visit us: www.hu-fgiedy.eu CHICAGO MILAN FRANKFURT SHANGHAI TOKYO TUTTLINGEN ©2016 Hu-Friedy Mfg. Co., LLC. All rights reserved.