today DENTA Bucharest 2019

DENTA • București, 5–7 decembrie 2019 Ziar oﬁ cial Today este ziarul ofﬁ cial al expoziției DENTA distribuit în perioda 5—7 decembrie 2019, București — Centrul Expozițional Romexpo. » pagina 2 © Dragan Trifunovic/Shutterstock.com Dental products in focus DENTA — cea mai importantă expoziție în domniul medicinii dentare în Romănia vă invită să aﬂ ați care sunt ultimile noutăți în domeniu și ce oferte au pregatit companiile. » pagina 7 © Augustin Lazaroiu/Shutterstock.com Esthetics beyond esthetics Dr. Florin Lăzărescu What’s on in București Bucureștiul se deschide în fața dumneavoas- tră și vă așteaptă sa-l descoperiți pas cu pas. In today gasiți informații despre oraș, mân- care și captivanta viață de noapte. » pagina 6 n The “dental esthetics” concept has developed during past years. When we talk about dental aesthe- tics, we actually talk about a series of new trends and concepts. Dental aesthetics congresses all over the world do not focus only on this dental aesthetics concept, they also refer to minimally invasive dentistry, digital versus analogue, manage- ment of soft tissue, complex total rehabilitations, etc. Keeping up with these new trends, SSER invites you to partici- pate to the 17th edition of the Interna-  page 2 AD  Dr. Florin Lăzărescu la deschiderea Congresului Internațional de Estetică Dentară, București 2019. n Conceptul de „estetica dentară” a evoluat în ultimii anii, când vorbim de estetică dentară vorbim de fapt de o serie de trenduri și concepte noi. La congresele de estetică dentară din intreaga lume subiectele nu sunt focusate doar pe acest concept de estetică dentară ci implică și teme de stomatologie minim invazivă, digital versus analog, managemen- tul țesutului moale, reabilitări totale comlexe, etc. Ținănd pasul cu aceste noi ten- dințe SSER, vă invită sa participați cu ocazia celei de a 17 ediție a con- gresului internațional de estetică dentară la cel mai mare eveniment de proﬁ l din sud – estul Europei, eveniment devenit deja tradiție în lumea stomatologiei. SSER, a reunit pentru dvs și în 2020 cele mai importante nume din domeniu, oferindu-vă sesiuni speci- ale de implantologie, chirurgie și parodontolgie cu invitați de marcă precum: Dr. Istvan Urban, Prof. Dr. Anton Sculean, Dr. Marius Steig-  pagina 2  Dr. Inaki Gamborena, invitat special in cadului congresului SSER.

news 1 Informații utile Useful information Organizator Organiser Romexpo Mărăști Blvd, nr. 65—67, Căsușa postală 32–3, 011465, București, România Telefon: +40 21 2077000, Fax: +40 21 2077070, E-mail: denta@romexpo.ro Programul expozițional Joi, 5 decembrie 2019: între orele 10:00—18:00 Vineri, 6 decembrie 2019: între orele 10:00—18:00 Sămbătă, 7 decembrie 2019: între orele 10:00—18:00 Prețul unui bilet de intrare pentru vizitatori este de 10 lei. Exhibition hours Thursday, 5 December 2019: 10:00—18:00, Friday, 6 December 2019: 10:00—18:00 Saturday, 7 December 2019: 10:00—18:00, Admission fee: 10 RON Acces vizitatori Accesul vizitatorilor in Centrul Expozitional ROMEXPO se realizeaza: Pietonal: prin intrarile A si B; Auto: prin intrarile B si D. Access to the exhibition By foot: entrance A and B; By car: entrance B and D. Parcare ROMEXPO dispune de spații de parcare amenajate, prin care vă asigură confor- tul și siguranța autovehiculelor pe toată perioada de desfășurare a expoziției. Parking ROMEXPO has designated parking spaces, which will ensure comfort and safety vehicles throughout the exhibition period. about the publisher Editorial/Administrative Ofﬁ ce: Dental Tribune International GmbH Holbeinstraße 29, 04229 Leipzig, Germany Phone: +49 341 48474-302 Fax: +49 341 48474-173 E-mail: info@dental-tribune.com Internet: www.dental-tribune.com Publisher/Chief Executive Ofﬁ cer: Torsten R. Oemus Chief Financial Ofﬁ cer: Dan Wunderlich Director of Content: Claudia Duschek Managing Editor: Magda Wojtkiewicz Business Development & Marketing Manager: Alyson Buchenau Sales & Production Support: Puja Daya, Hajir Shubbar, Madleen Zoch Production Executive: Gernot Meyer Advertising Disposition: Marius Mezger Production: Franziska Schmid Contact: Andreea Munteanu Societatea de Stomatologie Estetică din România (SSER) Str. Dr. Louis Pasteur 1A, Sector 5, 050533 București Tel.: 021.317.58.64, Fax: 021.317.58.65, www.sser.ro today will appear at the International Congress for Esthetic Dentistry in Bucharest, 5—7 december 2019. The newspaper and all articles and illustrations therein are protected by copyright. Any utilization with- out prior consent from the editor or publisher is inadmissible and lia- ble to prosecution. No responsibility shall be assumed for information published about associations, companies and commercial markets. General terms and conditions apply; legal venue is Leipzig, Germany. © 2019, Dental Tribune International GmbH. All rights reserved. Dental Tribune International makes every effort to report clinical information and manufacturer’s product news ac- curately, but cannot assume responsibility for the validity of product claims, or for typographical errors. The publishers also do not as- sume responsibility for product names, claims, or statements made by advertisers. Opinions expressed by authors are their own and may not reﬂ ect those of Dental Tribune International.  page 1 tional Congress of Esthetic Dentistry, the greatest event in this fi eld in the Southeastern Europe, event which has already become a tradition in dentistry world. In 2020 SSER will gather for you the most important names in the fi eld, offering special implantology, sur- gery and periodontics sessions, with top guests such as: Dr. Istvan Urban, Prof. Dr. Anton Sculean, Dr. Marius Steigmann, special session focused on aesthetics with the most important speak- ers in this fi eld: Dr. Mauro Fradeani, Dr. Walter Devoto, Prof. Dr. Roberto Spreafi co, Dr. Stefen Koubi, Prof. Dr. Francesco Mangani, as well as meet- ings specially dedicated to endodont- ics and dental technicians. During the 3 days of congress, in addition to the 2 parallel meetings of theoretical presentations, SSER will organize, in 6 hands-on rooms, work- shops on CAD/CAM topics, implan- tology, restorations, with immediate applicability in the offi ce for partici- pating doctors. Live interviews with invited readers, representatives of the dental in- dustry and participants to congress will be broadcasted from the live studio specially arranged in the exhibit area. aplicabilitate imediată în cabinet pentru medicii participanți. Interviuri live cu lectorii invitați, reprezentanți ai industriei dentare dar și participanti la congres vor ﬁ transmise din studioul live special amenajat în zona expozițională. Pe parcursul congresului peste 50 de ﬁ rme expozante vă vor aștepta la standurile lor pentru a împartăși cu dvs noile produse și tehnologii și aplicațiile lor speciale în practica de zi cu zi. During the congress, more than 50 exhibiting companies will be wait- ing for you at their booths to share with you the new products and tech- nologies and their special applica- tions into day-to-day practice. Vă aștept așadar la încă un eve- niment special marca SSER!  We are looking forward to seeing you at another SSER special event!  2 3  Fig. 1: Petrecere incendiară la Loft cu peste 700 invitați. – Fig. 2 & 3: Imagini din timpul sesiunilor de hands-on.  pagina 1 mann, sesiuni speciale de estetică dentară cu cele mai importante nume din domeniu: Dr. Mauro Fradeani, Dr. Walter Devoto, Prof. Dr. Roberto Spreaﬁ co, Dr. Stefen Koubi, Prof. Dr. Francesco Mangani, dar și sesi- uni dedicate special medicilor endo- donți si tehnicienilor dentari. Pe parcursul celor 3 zile de con- gres, pe lângă cele 2 sesiuni paralele de prezentări teoretice, SSER va or- ganiza în 6 săli de hands-on sesiuni de workshopuri pe teme de CAD/ CAM, implantologie, restaurări, cu 02 DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019

clinical Utilizarea tehnologiei 3D în diagnosticul și tratamentul bolii endodontice Dr. Fabio Gorni, Italia n În ultimii ani, tehnologia asociată terapiei endodontice a trecut printr-o adevărată revoluție. Timp de mulți ani, radiograﬁ ile intraorale au fost utilizate ca bază pentru diagnosti- care și pentru planiﬁ carea terapiei canalului radicular, în ciuda faptului că aceste imagini nu au oferit o re- producere ﬁ delă a anatomiei endo- dontice. Acest lucru a creat o serie de probleme tehnice, care, deși pu- teau ﬁ parțial rezolvate prin experi- ența personală a operatorului, într-o oarecare măsură rămâneau nerezol- vate, în special în domeniul diagnos- ticului. Eu personal am început să folo- sesc tomograﬁ a computerizată cu fasci- cul conic (CBCT) în scop endodon- tic acum mai bine de zece ani. Deși aparatele pe care le-am folosit atunci erau departe de a ﬁ ideale pentru acest scop speciﬁ c, posibilitățile oferite astăzi de tehnologiile din ce în ce mai soﬁ sticate mi-au îmbună- tățit mult capacitățile de diagnostic și de intervenție. Pentru a da un dia- gnostic precis, un endodont trebuie să efectueze o evaluare extrem de detaliată a anatomiei canalului și a pulpei, care necesită tehnici de exa- minare de înaltă deﬁ niție și pro- grame software care să permită en- dodontului să rotească exact și ușor dintele. Acest lucru poate părea evi- 1 5 2 3 4 6 7 dent și banal, dar nu este așa. În- tr-adevăr, în ultimii zece ani, am avut ocazia să lucrez cu un număr mare de dispozitive și zeci de pro- grame software, dar doar foarte pu- ține s-au dovedit a ﬁ potrivite în scopuri endodontice. De câțiva ani încoace, folosesc tehnologia Acteon, cu rezultate extrem de satisfăcă- toare. Imagistica este foarte precisă și extrem de detaliată și, mai presus de toate, ușurința de utilizare a suitei de imagistică Acteon face posibilă identiﬁ carea chiar a unor mici dife- rențe între diferitele părți radiogra- ﬁ ce, diferențe care sunt extrem de importante pentru realizarea unui di- agnostic endodontic corect și pentru procesul de luare a deciziilor terape- utice în sine. Experiența clinică în sine nu este suﬁ cientă pentru stabili- rea abordării corecte care trebuie adoptată în cazul bolii endodontice și, de multe ori, cazurile clinice care au fost inițial programate pentru tra- tamentul ortograd, după evaluarea CBCT, se transformă în cazuri de chirurgie endodontică sau invers. Prin urmare, putem aﬁ rma că prin capacitatea pe care o avem acum de a efectua aceste studii într-o manieră rapidă și ușoară s-a redus drastic nu- mărul de diagnosticări incorecte și, în consecință, numărul de erori clinice. Cazul cu care aș dori să încep evaluarea mea clinică este un exemplu perfect despre cât de diﬁ cil este de stabilit originea simptomelor paci- entului numai pe baza unei radiogra- ﬁ i intraorale. Nu numai că studiul 2D nu reușește să stabilească cu cer- titudine prezența unei leziuni, dar, mai important, este imposibil să se stabilească mărimea, morfologia și tipul leziunii. O analiză a imaginii 3D oferă însă o imagine clară a situ- ației clinice: secțiunile coronale și sagitale au relevat prezența unei lezi- uni mari care se extinde de pe vârful rădăcinii mesiale a acestui molar până la furcație, în timp ce secțiunile AD ÎNTREȚINE IMPLANTELE CU GUIDED BIOFILM THERAPY AIRFLOW® AIRFLOW® este prima procedură de curățare recomandată în jurul mucoasei implanturilor. Este confortabilă, minim invazivă și potrivită pentru țesuturile moi, implanturi, bonturi și toate tipurile de fațete, fără risc de zgâriere. PERIOFLOW® Dacă mucoasa este mai adâncă de 4 mm, va fi necesară utilizarea procedurii PERIOFLOW®. Dacă procedura PERIOFLOW® nu poate fi aplicată sau dacă există tartru rezidual, se recomandă utilizarea instrumentului PIEZON® PI. PIEZON® PI Instrumentul ems PIEZON® pi îndepărtează placa bacteriană din jurul bonturilor de implant și din jurul restaurărilor. Înainte de utilizare, verificați dacă învelișul din plastic nu este uzat sau deteriorat. Utilizați numai suportul de instrument înclinat la 120°. A N T U RILOR L P RULIM U N J Î L A N T E LOR P URUL I M ÎN J 9MM 3MM L A N TURILOR P ÎN JURU L I M 4MM R AIRFLOW® POWDER PLUS AJUTĂ LA: PROTEJEAZĂ SUPRAFETELE IMPLANȚELOR TRATEAZĂ MUCOZITA TREATEAZĂ PERI-IMPLANTITA Pentru mai multe informa฀ii, vă rugăm contacta฀i: smihaianu@ems-ch.com www.ems-dental.com DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019 03

clinical regenerativă pentru a garanta vin- decarea corectă a zonei, cu introdu- cerea ulterioară a unei membrane, lamboul trebuie protejat folosind o abordare total diferită de cea ne- cesară pentru chirurgia endodon- tică. Imaginile intraoperatorii ilus- trează diferitele etape ale procedurii (Fig. 26–28). Scanarea CBCT efec- tuată 12 luni mai târziu a conﬁ rmat vindecarea completă a leziunii api- cale și a integrării perfecte a grefei (Fig. 29–31). Un alt avantaj convingător al aces- tei tehnologii 3D este posibilitatea uti- lizării unei abordări minim invazive pentru accesarea cavității. Pentru demonstrație, următorul caz implică un dens in dente (dinte în dinte). Scanarea CBCT arată o separare în- tre cele două sisteme de canale ale caninului și degradarea implică por- țiunea dintelui în care este prezent dens in dente. Prin urmare, planul de tratament implică terapia canalului radicular pentru doar o porție a pul- pei, în timp ce cealaltă trebuia să ﬁ e menținută vitală. Secvența de ima- gine a tratamentului arată cum a fost posibil, folosind CBCT și un micro- scop chirurgical, realizarea unui ac- ces minim invaziv, care a salvat o mare parte din coroana clinică a ca- ninului și a menținut vitală porțiunea dintelui sănătos. Examinarea radiograﬁ că ulteri- oară a conﬁ rmat vindecarea completă a leziunii, iar partea vitală a caninu- lui nu a prezentat semne de boală șase ani mai târziu (Fig. 32–37). Dr. Fabio Gorni a fost profesor în endodonție la spitalul din San Pa- olo, asociat cu Universitatea din Milano, în Italia. Este membru activ al Societății Italiene de En- dodonție și, membru de speciali- tate al Societății Europene de Endodonție și membru al Asocia- ției Americane de Endodonție. Din 1994 până în 1998, a activat în comitetul de acceptare a membrilor Societății Italiene de Endodonție, iar din 1998 până în 2001, a fost secretarul cultural al societății. A fost președinte din 2003 până în 2005. A ținut prele- geri la mai multe cursuri și con- grese în Italia și în întreaga lume și a publicat numeroase articole științiﬁ ce în reviste naționale și interna-ționale. În colaborare cu Dr. C.J. Ruddle, el a produs o se- rie de videoclipuri științiﬁ ce nu- mite The -Endodontic Game, dis- tribuite în Europa, SUA, Canada, Australia și Asia. Situația a fost complet diferită pen- tru premolarul mandibular prezentat în Figurile 7–9, unde, în absența semnelor radiologice ale unei lezi- uni și în ciuda abordării endodontice aparent corecte adoptate de un alt coleg, pacientul s-a plâns de dureri persistente care erau spontane și de- clanșate de percuția dintelui. În acest caz, terapia anterioară excelentă a canalului radicular ar sugera o abor- dare chirurgicală endodontică, care ar putea garanta o rată de succes mai mare decât reluarea tratamentului. Având în vedere acest diagnostic in- cert, s-a decis efectuarea un studiu 3D, care a relevat o leziune endo- dontică cauzată de un canal lingual netratat. Astfel, acest diagnostic co- rect a făcut posibilă efectuarea selec- tivă a intervenției pe pulpa rămasă, ducând la tratarea cu succes a cana- lului netratat. Indiscutabil, una dintre cele mai complexe boli de tratat este resorbția radiculară invazivă externă, unde amploarea defectului afectează opțiunile de tratament. Prin urmare, este indicat să se efectueze o evalu- are preoperatorie a zonei și întin- derea resorbției, iar potențialul de recuperare depinde, așadar, de o planiﬁ care 3D corectă a procedurii, care poate ﬁ obținută numai după examinarea imaginilor CBCT. Este foarte important să se poată vizua- liza corect secțiunile de dinți în toate cele trei planuri, concentrân- du-vă în special pe secțiunile axi- ale, care se vor dovedi a ﬁ strategice din punct de vedere al diagnosticului endodontic. Compararea celor doi dinți arătați în Figurile 10–22 demonstrează cât de important este să analizați corect toate secțiunile studiului CBCT. Putem observa că, în molarul maxi- lar, leziunea pătrunde în camera pul- pară, pornind de la suprafața distală a rădăcinii, dar rămâne în interiorul treimii coronar a dintelui, fără să afecteze în mod deosebit integritatea podelei camerei pulpare (ﬁ g. 10-15). Imaginile clinice ilustrează fazele tratamentului chirurgical, de la de- bridarea resorbției până la repara- rea folosind ciment bioceramic (Fig. 16–19). Imaginile radiograﬁ ce ﬁ nale conﬁ rmă validitatea tratamen- tului conservator și endodontic al din- telui. Situația este complet diferită pentru molarul mandibular, în care evaluarea scanării CBCT dezvăluie clar amploarea resorbției, care invadează podeaua camerei pulpare până la fur- cație, situație care nu poate ﬁ determi- nată doar prin observarea radiograﬁ ei preoperatorii (Fig. 20–22). Evaluarea preoperatorie CBCT este utilă în cazurile care necesită o abordare chirurgicală, nu numai pentru a conﬁ rma prezența unei le- ziuni, ci și pentru a planiﬁ ca proce- dura și, în special, pentru a identi- ﬁ ca tipul de incizie chirurgicală care trebuie utilizată, în funcție de dimensiunea și poziţia acesteia (Fig. 23–25). Acest caz speciﬁ c este caracteristic acestei situații. Radio- graﬁ a intraorală nu a făcut posibilă constatarea întinderea leziunii, care a implicat nu numai regiunea api- cală a premolarului, ci și un seg- ment edentulos distal. Această regi- une ar trebui să ﬁ e tratată cu terapie 8 9 10 11 12 – 13 14 – 15 16 17 18 20 21 19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 axiale ne permit să efectuăm o ana- liză precisă a anatomiei endodontice și, în special, a formei rădăcinii me- siale, care în acest caz a fost fuzionat cu rădăcina palatinală. Prin urmare, o imagine de ansamblu completă a cazului poate ghida procesul de lu- are a deciziilor și poate orienta pla- nul de tratament către un anumit tip de tratament (Fig. 1–4). În premolarul maxilar prezentat în Figurile 5 și 6, ﬁ stulograma a evi- dențiat prezența unei leziuni apicale care s-a extins coronar aproximativ la treimea mijlocie a rădăcinii. Decizia clinică ar putea tinde, prin urmare, spre reluarea tratamentului ortograd; cu toate acestea, CBCT ne-a oferit o viziune foarte diferită a situației în comparație cu radiograﬁ a, deoarece a indicat că un tratament anterior a deteriorat ireversibil dintele, care ar trebui, prin urmare, extras. 04 DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019

managementul cabinetelor De ce recenziile au o importanță crescută Chris Barrow, UK n „Înainte de a vă contacta, am citit toate recenziile dvs. frumoase” – cli- enții mei aud asta de la pacienți în ﬁecare săptămână. Nu sunt sigur cine ne-a învățat de fapt pe toți să citim și să scriem recenzii, dar am o suspi- ciune vagă că sursa este Jeff Bezos de la Amazon. În consecință, ne-am schimbat fundamental obiceiurile de cumpărare. Acum, chiar și furnizorul (dacă este Uber sau Airbnb) ne poate revizui. Cert este că nu mai credem agenții de publicitate. Ei ar spune asta, nu-i așa? Că produsul lor este bun pentru noi și este cel mai bun. Da, sigur. De fapt, singura publicitate pe care o pu- tem crede cu adevărat este (de cele mai multe ori) prețul. „Suntem cei mai ieftini” este un mesaj care poate ﬁ veriﬁcat cu ușurință înainte de a în- cerca produsul sau serviciul (dar aveți grijă la acele servicii suplimentare ascunse). Paradoxul publicității este că, dacă ai ﬁ de fapt cel mai bun, nu ar trebui să îţi faci reclamă, ceea ce ne lasă cu întrebarea „care e șiretlicul?” Noul proces de cumpărare este să notăm recomandări din partea fami- liei, prietenilor sau colegilor și apoi să veriﬁcăm aceste recomandări citind recenziile online de la alte persoane. Observare urmată de veriﬁcare. De aceea a devenit imperativ să colectați aceste recenzii ca parte a unui proto- col robust în activitatea dvs.:  Pasul 1: oferiți un serviciu excelent  Pasul 2: faceți stomatologie ex- pentru clienți celentă  Pasul 3: realizaţi o recenzie puter- nică post-tratament  Pasul 4: faceți mai ușor pentru pa- cienți să trimită recenzii pe Google și Facebook (numărul minim de recenzii globale necesare este 100 – pentru ca algoritmii Google să vă vadă). Acest lucru este important, ur- gent, crucial. Citirea recenziilor este acum o etapă esențială în procesul de cercetare și descoperire întreprinse de potențialii noi pacienți, indiferent dacă sunt în căutarea unei calități de încredere sau a unui preț accesibil. Sperăm că pacienții în căutare de calitate și experiență au fost deja tri- miși de un alt dentist sau de un mem- bru al familiei, prieten sau coleg. Citesc recenzii extra pentru a se asi- gura că recomandarea a fost corectă. Paradoxal, pacienții cu „preț mic” vor să se asigure că nu sunt înșelați de o clinică cu viteză de executare, dar care compromite prea mult serviciul pen- tru clienți și îngrijirea clinică. Recenzia de o stea Destul de des sunt întrebat, în ul- tima vreme, ce să fac cu o recenzie de o stea. Există șanse că veți obține o recenzie de o stea la un moment dat; se întâmplă celor mai buni din baza mea de clienți, deci putem concluzi- ona că niciunul dintre noi nu este imun la acest risc. V-aș sfătui să treceți rapid prin etapele neîncrederii, mâniei, sa sau a face față unor probleme de stimă scăzută de sine, aruncând cu no- roi asupra ta. Din păcate, social media le-a oferit acestor persoane o scenă. Nu răspunde; nu o alimenta. Este posibil să nu puteți elimina recenzia, dar o puteți contextualiza având o majoritate copleșitoare de cinci stele. Dacă aveți cinci recenzii și una dintre ele este de o stea, s-ar putea ca recen- zia de o stea să ﬁe corectă. Dacă aveți 99 de cinci stele și una de o stea, pu- blicul se va decide singur. Acestea ﬁind spuse, publicul va citi prima data recenzia de o stea. Un tânăr stomatolog întreprinzător mi-a trimis un e-mail săptămâna trecută pentru a-mi spune povestea pacientu- lui care a scris o recenzie excelentă și pozitivă, după care a postat-o ca pe o stea, pentru că le-a amestecat pe cele de o stea cu cele de cinci. Dentistul ne-a sugerat diavolește că am putea recruta cu toții un pacient care face această greșeală. Nu sunt atât de sigur că sunt mulțumit de integritatea aces- tui lucru, deși îi admir ingeniozitatea. Recenziile sunt aici pentru a ră- mâne și sunt o parte esențială a garan- țiilor dvs. de marketing. Trebuie să ﬁi atent la ele și să ﬁi gata să răspunzi. Provocarea obținerii recenziei A-ți face pacienții să scrie o re- cenzie rămâne o provocare. Permi- teți- mi să vă amintesc de Dr. Robert Richter, care a vorbit la conferința Stars of Dentistry de anul trecut și a Experiența mea cu serviciul clienți a fost pur și simplu excelentă: băiatul care mă servea a fost entuziast, de mare ajutor și a fost o plăcere să tratez cu el (chiar a alergat printre terminale înainte de plecarea mea pentru a-mi asigura modelul pe care îl doream). Am fost motivat să-l răsplătesc cu laudă, dar e-mail-ul care primit de la Dixons a necesitat o vizită pe un site web și în jur de zece pagini de între- bări pentru a răspunde despre experi- ența mea – știți, toate acele întrebări cu opțiuni multiple, genul de revizie pe care o primiți de la un lanț hotelier. După ce am dat un 10/10 în prima pa- gină, mi s-a spus că am terminat 8 % din procesul de revizuire. Fără a avea timp pentru asta, am închis pagina și am revenit la e-mailurile mele. Așadar, cum îi facem pe pacienți să își dedice timpul? Pacientul va scrie o recenzie jalnică pentru a se răzbuna pentru serviciul de clienți sau pentru ex- periența clinică – ați fost avertizat. Dacă aș ﬁ fost dezamăgit de Dixons, s-ar putea să ﬁ fost motivat să ﬁnalizez laborioasa călătorie pentru a mă răzbuna. Pacienții vor scrie recenzii minu- nate pentru a vă răsplăti că ați avut grijă de ei, cu condiția să faceți pro- cesul simplu și rapid. Este o formulă suﬁcient de simplă pentru ca tu și echipa ta să apăreți pe panoul de informare din cancelarie: „Când sunteți jalnici, pacienții vor căuta răzbunare. Când sunteți minunați, ei vor oferi recom- pensă. Cereți recenzii. Asigurați-vă că o obțineți pe cea potrivită.” frustrării, tulburării și remușcării – și să continuați să vă faceți treaba. Există trei opțiuni: în care se întâmplă acest lucru, ne uităm întotdeauna cu atenție la cir- cumstanțe pentru a vedea ce trebuie îmbunătățit. 1. Dacă este o nemulțumire legi- timă și sunteți de acord că unele lucruri au mers prost din partea dvs., recunoașteți, cereți-vă scuze, mulțu- miți, contextualizați, restituiți – faceți asta în mod public. De exemplu: Dle. Smith, vă mul- țumesc pentru recenzia dvs. Deși este dureros să vezi și să citești o recenzie cu o stea, recunoaștem că am greșit în acest caz și ne-am ﬁ putut descurca mult mai bine. Aici, la ABC Dental, avem grijă de peste 2.000 de pacienți, și în ma- joritatea timpului, depunem eforturi pentru excelență, dar, de asemenea, suntem oameni și putem face greșeli ocazionale. Când se va întâmpla acest lucru, mulțumim mereu persoanelor care ne aduc acest lucru în atenție și apoi luăm măsuri pentru a învăța din experiență și pentru a ne adapta sis- temele. În acest caz, vom face XXX în mod diferit din acest moment. Pentru a îndrepta situația, am dori să vă pro- punem soluția YYY și, dacă doriți să contactați direct cabinetul, vom ﬁ bu- curoși să discutăm acest lucru cu dvs. 2. Dacă este vorba de o nemul - țumire cu care nu sunteți de acord (versiunea dvs., sau versiunea raportată dvs. este diferită), răspundeți în privat și purtați o conversație. De exemplu: Dle. Smith, vă mul- țumesc pentru recenzia dvs. Este foarte dureros să vezi și să citești o recenzie de o stea, iar în rarele ocazii După ce am cercetat lanțul de eve- nimente, se pare că există o oarecare confuzie cu privire la ceea ce s-a întâmplat în cazul dumneavoastră și vreau să îmi clariﬁc absolut faptele înainte de a decide cu privire la pașii următori. Am putea vorbi personal și conﬁdențial despre percepția dvs. des- pre ceea ce s-a întâmplat, vă rog? 3. Apoi, există persoana care scrie recenzii de o stea ca un hobby, căutând o modalitate de a atrage atenția asupra împărtășit publicului său că 100 de pacienți vizitează clinica lui în ﬁecare zi și, în medie, unul scrie un recenzie. Gestionaţi-vă propriile așteptări cu privire la acest lucru și la cele ale echi- pei tale – trebuie să cereți de multe ori pentru a obține o recenzie. În egală măsură, faceți cât mai simplu posibil pentru pacient să pre- zinte recenzia. Am cumpărat recent o cameră foto de la Dixons Travel, fără taxe, de pe aeroportul Manchester. Chris Barrow a activat ca con- sultant, formator și instructor în profesia de dentist din Marea Britanie de peste 23 de ani. Principalul său obiectiv profesio- nal este acum prin compania sa Extreme Business, oferind ins- truire și îndrumare stomatologiei independente din întreaga lume, prin întâlniri față în față, un program de atelier și o platformă de învățare online. DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019 05

Sfaturi pentru vizitatori în București travel travel atenți la ea. Printre selecția în con- tinuă creștere, Origo și-a câștigat locul în top. Este la doar câțiva pași de orașul vechi și grădinile Cișmigiu – opriți-vă pentru a obține o cafea proaspăt prăjită, o perfuzie sau un ceai pentru un impuls în dimineața sau un cocktail pentru petrecerea petrecută seara. Orar de funcționare Orar de cafea Luni – vineri: 07:30–19:00 Sâmbătă – duminică: 09:00–19:00 Bar ore Luni: Închis Marți – miercuri: 19:00–01:00 Joi – sâmbătă: 19:00–03:00 Duminică: 19:00–01:00  Cafeneaua Artichoke Victoriei nr. 45 Situată pe Calea Victoriei, lângă Biserica Kretzulescu, Coffee Shop Ancient oferă o selecție de cafea care merge bine cu prăjiturile, ceaiu- rile organice din Transilvania și su- curile proaspăt preparate. Inspirația nu este pe meniul lor, dar este și m o c . k c o t s r e t t u h S / v o n a v _ n o t n A © I diente îndrăznețe și placare surprin- zătoare. Situat convenabil în cartie- rul de afaceri din Pipera, chiar lângă Promenada Shopping Mall. Orar funcționare Marți – duminică: 10:00–00:00 Luni: 12:00–00:00 m o c . k c o t s r e t t u h S / a t i e r d n A a n i l a t a C ©  Hard Rock Caffe București Soseaua Pavel Dimitrievici Kiseleff nr. 32 Lanțul iconic a deschis în 2008 locația sa în București – chiar la in- trarea în Parcul Herăstrău. Bucătăria americană clasică, cu un twist româ- nesc, este ceea ce se aﬂ ă în meniu. Veriﬁ cați site-ul web pentru a ﬁ la curent cu concertele și evenimentele organizate aici. Orar de funcționare Duminică – joi: 12:00–00:00 Vineri – sâmbătă: 12:00–01:00 Coffee Shops ceva pe care încearcă să o pună pe o farfurie, cu expoziții de fotograﬁ e ocazionale. Timp de deschidere Marți – duminică: 09:30–18:00  ORYGYNS Specialty Coffee Jules Michelet nr. 12 Persoanele ocupate care caută o opțiune de mic dejun rapid înainte de a lucra sau de a explora orașul pot adăuga ORYGYNS Specialty Coffee la lista lor. Savurați cafeaua în timp ce savurați un croissant umplute cu cremă proaspătă pentru un început minunat al zilei.  Origo Lipscani nr. 9 Scena cafenelelor din București este în plină ﬂ oare – și merită să ﬁ ți Timp de deschidere Luni – vineri: 08:00–19:00 Sâmbătă – duminică: 09:00–19:00 Muzee  Muzeul de artă recentă Bulevardul Primaverii nr. 15 Muzeul de Artă recentă, deschis la 9 octombrie 2018, prezintă mai mult de 150 de lucrări de artă în 1.200 mp repartizate pe 5 etaje. Pro- iectat de YTAA (Youssef Tohme Arhitects & Associates), noul muzeu prezintă o colecție permanentă din cele mai reprezentative lucrări ale artei românești din anii 1960 până în prezent. Muzeul de Artă recentă este pri- mul muzeu de artă privată deschis în România în ultimii 100 de ani, într-o clădire proiectată special pentru acest tip de construcție. Orar de funcționare Miercuri – luni: 11:00–19:00  Colecția Tiriac — Expoziție privată de mașini Calea Bucurestilor nr. 289, Otopeni Un nou concept in Romania, co- lectia Țiriac reprezintă expoziția de mașini și motociclete a domnului Ion Tiriac. Redeschis publicului în mai 2015, colecția cuprinde peste 150 de vehicule istorice fabricate începând din 1899, dar și mașini performante, cu un design actual. Vizitatorii vor găsi singura colecție din lume cu 6 Rolls Royce Phantom produse până în 1972, precum și exponate care anterior aparțineau unor nume mari precum Sir Elton John, Sammy Davis Jr. sau Bernie Ecclestone. Orar de funcționare Vineri – duminică: 10:00–19:00  Muzeul Național de Artă al României Calea Victoriei nr. 49—53 Una dintre cele mai bogate co- lecții de artă românească și nu numai înﬁ ințată în 1948 și găzduită de fostul Palat Regal din București, Muzeul Național de Artă vă invită să descoperiți mai mult de 70.000 de obiecte de artă. Colecția modernă  Calea Victoriei  Muzeul Național de Artă al României românească cuprinde sculpturi ale lui Constantin Brâncuși și picturi de Theodor Aman, Nicolae Grigorescu sau Theodor Pallady. În secțiunea internațională, veți descoperi pic- turile vechilor maeștri, inclusiv El Greco, Domenico Veneziano sau Peter Paul Rubens. Orar de funcționare Miercuri – duminică: 10:00–17:00 Luni și marți: Închis Vă rugăm să rețineți că Muzeul Național de Artă al României este închis în zilele libere în România.  Palatul Cantacuzino — Muzeul George Enescu Calea Victoriei nr. 141 O necesitate pentru iubitorii de muzică clasică – un muzeu dedicat celui mai renumit muzician din Ro- mânia. Găzduit într-una dintre cele mai frumoase clădiri din București – Palatul Cantacuzino din secolul al XIX-lea – acest muzeu cuprinde trei săli care spun istoria lui Enescu prin diverse obiecte. Colecția cu- prinde fotograﬁ i, manuscrise, lu- crări, instrumente muzicale, precum și masca de moarte a muzicianului. m o c . k c o t s r e t t u h S / u o r a z a L n i t s u g u A © i Nu ratați casa memorială din spatele palatului, ținând obiecte personale ale artistului și ale soției sale. Orar de funcționare Miercuri – duminică: 10:00–17:00 Luni și marți: Închis Monumente istorice  Piața Universității Un loc central plin de geograﬁ e și istorie. Piața Universității din București a asistat la unele dintre cele mai im- portante evenimente din istoria re- centă – cum ar ﬁ Revoluția Română. Este, de asemenea, poarta de acces spre Centrul Vechi din București. Teatrul Național și Universitatea din București sunt alte două puncte de atracție importante accesate din acestă zonă.  Piata Victoriei & Calea Victoriei Aﬂ ată la răscruce Piata Victoriei din București este punctul in care se intalnesc unele dintre bulevardele principale din București. Aici veți găsi Palatul Vic- toriei – sediul Guvernului României, precum și Muzeul Național de Isto- rie Naturală “Grigore Antipa”. Plină de magazine, hoteluri, restaurante și buticuri de artă, Calea Victoriei a fost una dintre cele mai la modă bulevarde ale orașului de secole.  Centrul vechi — București Calea Doamnei nr. 12 În ultimii ani, o nouă viață a fost inspirată în Centrul Vechi din București, acum hot spotul vieții de noapte a orașului. Faceți o vizită în timpul zilei pentru a vă bucura de o arhitectură frumoasă, incluzând zone precum Biserica Stavropoleos sau Manuc’s Inn. Mai târziu, reîm- prospătați-vă într-unul din nume- roasele pub-uri și terase.  Nor Sky Bar Barbu Văcărescu nr. 201 Un restaurant care se remarcă prin locația sa – pentru a obține o cină sub cer – în special la ultimul etaj al Sky Tower, de 136 de metri înălțime, cu priveliștea superbă a Bucureștiului de sus. Restaurantul NOR Sky Casual vrea să vă ofere toată experiența, combinând ingre- 06 06 DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019 19

exhibitors – pavilion B1 Expozant Stand int. Expozant Stand int. Expozant Stand int. AB DENTAL INTL SRL AESTHETIC & MEDICAL DISTRIBUTION SRL AGC NEW DENT SRL ALGER BUSINESS SRL ANATOMIKA COD SRL ASISTROM ASTADO INTERNATIONAL ATELIER CONCEPT & DESIGN STUDIO SRL BENETT PUBLICIS SRL BLUE LASER BREDENT TIM SRL CHARISSE MARKETING DIVISION SRL CHRIS TEHNODENT SRL CIMSYSTEM SRL CRAZY STORE SRL DENT-A-AMERICA 2000 SRL DENTAL EXPRESS AREA SRL DENTAL KISS SRL DENTAL VLADMED V&M SRL DENTANA CAS IMPEX SRL DENTI SYSTEM ARAD SRL DEZIMED SRL DOCTOR TOOLS SRL DROOT SOLUTIONS ENA TRAINING SRL EXPERT TECH SOLUTIONS SRL FALCON SPAIN INTERNATIONAL FM MEDIDENT SRL FORTUNE CLIPPER ENTERPRISES GERMANY INTERNATIONAL MEDICAL 55 25 28 46 86 31 37 19 50 84 16 75 20 33 52 5 45 69 49 13 47 54 79, 21 38 4 58 63 70 65 42 GLOBAL DENTAL TRANSFER LTD GURSK MEDICA SRL HALMADENT SRL HTP MEDICAL SRL INFOMED SRL INVICTUS MEDICAL HEALTH SRL ITALTRADE & CO. SRL KOINE ITALIA S.A.S. LITTLE DOCTOR INTERNATIONAL (S) PTE. LTD LOGIC NET SRL MEDFARM TRADING SRL MEDICA Z3 SRL MEDICAL PARTNER SRL MEDIDENT ITALIA MEXI DENT MIXED BRANDS TRADING SRL NEOBIOTECH OLEA SRL OPTIMUTIL ORADENTMED SRL ORIDENT TRADE SRL ORTHO FOCUS SRL ORTHO STAR LTD OXA DENT FORTE SRL OXIDENTAL SRL PINKALEY KFT. PRAISE CORPORATION RAW TECH RONTIS ROMANIA PHARMA SRL SAINMED UNION 35 48 57–59 87 21a 15 84a 89a 79a 22 30 73 17 41+97 90 60 56 77 7a 80 32 26 7 83+18+51 67 68 40a 62 2 88+66 SANEX SHANGHAI HAO SHEN MEDICAL DEVICES CO. LTD SKEEMA MEDICAL CORPORATION SMART DENTAL SERVICE S.R.L. SMARTNOTE SPOTLIGHT SRL S-TECH STEMPLANT DENT SRL SYONIC SRL TAG GRUP SRL TEHNODENT MAINTENANCE SRL TERRAMOLD SOLUTIONS SRL THIENEL DENTAL E.K. TITAN SURGICAL CO TRUEWIN INDUSTRIES UAMED SURGICAL INDUSTRIES UNIDENT PLUS SRL VETRO DESIGN SRL VICOD - CAMEROON VISIODENT SRL 31c 39 64 53 24 71 44 85 73a 31a, 31b 29 6 81 93 12 42a 78 1 36 27 Lista de expozanți nu este finala și poate suferi modificări la data expoziției. DENTA 2019 • 5–7 decembrie 2019 07

DENTAL TRIBUNE The World’s Dental Newspaper · Romanian Edition PUBLISHED IN BUCHAREST www.dental-tribune.com VOL. 16, NO. 2 Scanați perfect cu CEREC Primescan și câștigați timp pentru ceea ce este cu adevărat important: pacienții dumneavoastră Rezultate de Bernhild-Elke Stamnitz, Germania Într-un cabinet în care tehnologiile digitale au fost o prioritate încă de la început, dispozitivele noi sunt o adevărată plăcere, mai degrabă decât o datorie. Acesta este motivul pentru care Dr. Bernhild-Elke Stam- nitz, din Langen, Germania, a fost încântat să ﬁ e unul dintre primii sto- matologi care a putut folosi CEREC Primescan, noul scaner intra-oral de la Dentsply Sirona, pentru munca ei zilnică. Ca instructor CEREC, este foarte familiarizată cu imprimarea digitală, dar este convinsă, din pri- mele experiențe cu dispozitivul, că CEREC Primescan reprezintă un avans mare în calitate. „Pur și simplu ador noile tehno- logii”, explică Dr. Bernhild-Elke Stamnitz. Are propriul ei cabinet complet digital, pe care îl adminis- trează în Langen din 2004. În timpul studiilor sale din Heidelberg în Ger- mania, a avut primele întâlniri cu tehnologiile CAD/CAM în stomato- logie. „La vremea respectivă, era departe de a ﬁ perfect, dar, după pă- rerea mea, ideea din spatele ei era revoluționară,” spune ea. „Dacă la începutul scanării digitale, ne între- bam pentru ce indicații ar putea ﬁ folosit cu adevărat, astăzi ne între- băm: unde nu poate ﬁ folosit?” Pentru Dr. Stamnitz, avantajele sunt evidente. „În primul rând, este pur și simplu mai rapid”, explică ea. „Trebuie doar să ținem cont de sca- narea corectă. Apoi materialul pen- tru imprimare trebuie selectat și prima dată s-ar putea să nu funcțio- neze perfect, așa că trebuie să repe- tați niște pași. Toate acestea pot ﬁ omise dacă utilizați imprimarea di- gitală.” De asemenea, ea consideră că imprimarea digitală oferă o cale către o mai bună sustenabilitate, de- oarece nu trebuie aruncat nimic după aceea și nevoia de a depozita materiale este redusă. Cel mai im- portant lucru pentru Dr. Stamnitz este că te concentrezi mai mult asu- pra pacientului. „Tehnologiile digi- tale sunt, de asemenea, un instru- ment excelent de comunicare. În timpul imprimării digitale, pacien- tul experimentează ceea ce se în- tâmplă, poate vedea situația din ca- vitatea orală pe ecran și poate să în- țeleagă mai bine unde și de ce este necesar tratamentul.” De la „foarte bună” la „pur și simplu mai bună” Odată ce s-a dovedit corectă și potrivită pentru cabinetul său, Dr. Stamnitz nu-și mai putea imagina 1 3 2 4 Fig. 1: Situația inițială a dintelui #37. Fig. 2: Scanarea maxilarului inferior, cu dintele pregătit #37. Fig. 3: Marja de pregătire este de- limitată automat de software, dar, dacă se dorește, poate ﬁ ajustată manual. Fig. 4: Interfața utilizatorului pentru proiectarea restaurării, care poate ﬁ operată prin intermediul ecranului tactil. munca zilnică fără imprimarea digi- tală. În opinia ei, tehnologia din acest domeniu s-a dezvoltat enorm în ulti- mii ani. Pe de o parte, aceasta se da torează actualizărilor de software. Calculul modelelor 3D, calitatea repro- ducerii inițiale, și precizia de potri- vire s-au îmbunătățit constant. Pe de altă parte, scanerul intra-oral CEREC Primescan, care a intrat acum pe piață, accelerează și simpliﬁ că în mod vizibil procesul și produce rezultate care până acum erau greu de obținut. „Imprimarea era deja foarte bună îna- inte, dar acum este pur și simplu mai bună.” În opinia ei, acest lucru poate ﬁ demonstrat prin mai multe puncte. Cu CEREC Primescan, scanările pot ﬁ făcute în situații în care pacientul prezintă dinți cu defecte paodontale, care sunt caracterizați de coroane lungi și zone expuse ale rădăcinilor. Dacă sunt necesare preparații subgin- givale, scanerul poate ajunge și în aceste zone. „Până acum, aceasta era o problemă pe care mulți oameni au folosit-o ca argument împotriva im- primării digitale”, spune expertul CAD/CAM. „Locurile diﬁ cil de acce- sat pot ﬁ surprinse cu Primescan fără a face eforturi prea mari cu scanerul. Acesta este, într-adevăr, un mare avantaj.” O altă îmbunătățire impor- tantă este reprezentarea marginilor protezei. Acest lucru este foarte im- portant pentru prelucrarea ulterioară a scanării, deoarece, pe de o parte, simpliﬁ că procesul ulterior de proiec- tare și fabricare când este restaurată în cabinet, iar pe de altă parte, scana- rea furnizează în mod ﬁ abil toate in- formațiile de care are nevoie tehnici- anul. Se poate lucra la model și seta ocluzia și articulația cu ușurință. Dr. Stamnitz lucrează în cea mai mare parte în cabinet („fac până la trei dinți direct în cabinet”), dar îi predă și lu- crări mai mari tehnicianului dentar în laboratorul cabinetului. „În general, este un concept foarte util pentru ca- binet”, spune Dr. Stamnitz. „Imprima- rea digitală are sens, atât din punct de vedere clinic, cât și din punct de vedere economic”, explică ea. „Dar avantajul suplimentar pentru paci- enți, care apreciază cu adevărat „ex- periența digitală” și vorbesc despre asta cu ceilalți, este la fel de impor- tant.” CEREC Primescan — Un test practic O istorie a cazurilor demonstrează modul în care CEREC Prime scan își dovedește valoarea în practica de zi cu zi. Un pacient a venit la cabinet cu o coroană inadecvată, cu carii secundare, în poziția #37. După îndepărtarea coroanei, urma să ﬁ e montată o nouă coroană CEREC. Pentru a face acest lucru, noul centru de achiziții, CEREC Primescan AC, cu ecranul său tactil mai mare, încli- nabil, a fost mai întâi dezinfectat. Da- torită suprafețelor unitare, puteți face acest lucru rapid, minuțios și simplu, în orice moment. Înainte de a începe scanările, datele pacientului au fost preluate în CEREC Primescan AC și a fost creat un caz nou. În general, scanerul a fost utilizat de trei ori în timpul tratamentului: după pregătirea arcadei inferiore cu dintele #37, pen- tru scanarea arcadei opuse și pentru scanarea mușcăturii bucale pe ambele părți. Toate acestea ar putea ﬁ delegate unui asistent, dar utilizatorul experi- mentat al CEREC preferă să o facă singur: „Sunt interesat de această tehnologie și – voi ﬁ complet sincer – scanarea este atât de distractivă.” După îndepărtarea coroanei ne- corespunzătoare și a pregătirii ﬁ nale, trebuie folosit CEREC Primescan. Dr. Stamnitz îl descrie astfel: „În calitate de utilizator de mult timp al unui CEREC Omnicam, mi-am dat seama imediat că CEREC Primescan se simte diferit în mâna mea. Scanerul este chiar mai bine echilibrat. Scana- rea propriu-zisă este rapidă și ușoară – parțial datorită faptului că nu trebuie să țin cont de unghiuri de scanare speciﬁ ce sau proceduri de scanare. Totul a mers intuitiv și ﬂ uid. Scana- rea completă a arcului dentar a fost ﬁ nalizată în mai puțin de un minut, ceea ce cu siguranță nu este obiș- nuit. Ceea ce este cu adevărat spe- cial este că pacientul a putut vedea imediat rezultatele pe monitor cu mine. Scanarea a fost transformată imediat într-o imagine 3D. În com- parație cu scanerele anterioare, am observat imediat că este capabil să scaneze și alte materiale, cum ar ﬁ coroanele de aur. Prin urmare, nu s-au pierdut informații despre dinții adiacenți sau antagoniști. Consider că este un progres real.” După scanare, software-ul deli- mitează automat marja de pregă- tire. Dacă doriți, marja poate ﬁ ajustată manual. „Consider că este un mare avantaj”, spune expertul digital, „pentru că, astfel, pot de- cide pentru mine, de ﬁ ecare dată, dacă vreau să accept sugestia – ceea ce, apropo, în general o fac cu con- știința împăcată.” Este operat prin intermediul ecranului tactil (care înlocuiește trackball-ul), un instru- ment pe care mulți utilizatori, in- clusiv dr. Stamnitz, și-l doreau. În cele din urmă, CEREC Software 5 a făcut o sugestie inițială. „De ase- menea, mă uit mereu foarte atent la asta”, spune ea. „Programul poate face multe. Sunt surprins deseori de cât de bune sunt sugestiile. De cele mai multe ori, ca în acest caz, sunt foarte mulțumită după doar câteva mici ajustări.” Software-ul învață împreună cu utilizatorul Motivul pentru sugestiile inițiale îmbunătățite în mod semniﬁ cativ ale software-ului CEREC 5 este utiliza- rea inteligenței artiﬁ ciale. Cu efect imediat, noua generație de software învață, împreună cu utilizatorul, ast- fel încât să poată crea sugestii inițiale și mai bune pentru versiunile viitoare. Nu numai că sugestiile inițiale pentru coroană sunt îmbunătățite prin inte ligență artiﬁ cială, dar între- gul ﬂ ux de lucru este susținut de software în multe domenii. În acest fel, indi cațiile pentru restaurare sunt recunoscute automat și marja de pre- gătire este delimitată. Axa modelului este, de asemenea, setată complet automat. Dr. Stamnitz este fascinată de faptul că lucrează direct pe ecran: „Fluxul de lucru este foarte simplu și, datorită operării prin intermediul ecranului tactil, îmi pot menține concentrarea. Îmi pot ține ochii în mod constant pe ecran.” În timpul proiectării și pregătirilor pentru fabricarea coroanei, pacientul era acolo și își putea urmări dentistul la lucru. „În cazuri de genul acesta, experiența de tratament este întot- deauna ceva foarte special pentru pacienții mei”, remarcă Dr. Stam- nitz. „Sunt incluși permanent și pot pune întrebări și pot experimenta, în direct, cum se face coroana.”

Biodentine™ NOU Inversați Ireversibilul!* Pulpite Ireversibile Biodentine salvează pulpa CHIAR și când există semne și simptome de pulpită ireversibilă* Biodentine™ aduce beneficii speciale pentru tratamentul a până la 85%** din cazurile de pulpită ireversibilă: ● Terapia Pulpei Dentare permite formarea completă de punți de dentină ● Tratament minim invaziv care păstrează structura dintelui ● Ameliorarea imediată a durerii pentru confortul pacientului ● Procedura de umplere “Bio-Bulk” pentru un protocol mai ușor Inovatoare prin natură Vă rugăm să vizitați site-ul nostru pentru mai multe informații www.septodont.ro * Dacă hemostaza nu poate fi stabilită după pulpotomie completă, ar trebui realizată o pulpectomie și un ** Taha et al., 2018 tratament de canal, cu condiția ca dintele să fie restabilit (ESE Position Paper, Duncan et al. 2017)

Dental Tribune Romanian Edition | 2/2019 CLINICAL CASE chiar mai ﬁ n și mai detaliat – și toate acestea într-un proces și mai scurt, de la scanare până la inserție. Petrec tim- pul pe care îl economisesc pe întregul proces cu pacienții mei. Câștigăm timp pentru a construi o relație bună cu ei. Nu tratăm pur și simplu un dinte. Avem de-a face cu un pacient de ﬁ ecare dată. Pacientul ar trebui să ﬁ e centrul atenției pentru că zâmbetul frumos pe care îi ajutăm pe pacienți să îl obțină înseamnă mai mult decât niște dinți atractivi și sănătoși. 5 6 Fig. 5: Interfața utilizatorului pentru începutul restaurării coroanei. Fig. 6: Situația ﬁ nală a dintelui #37. 03 AD Aceasta a fost frezată dintr-un bloc Celtra Duo (Dentsply Sirona), un si- licat de litiu întărit cu zirconiu, cu proprietăți estetice excelente și un grad ridicat de stabilitate. Coroana era gata după doar 11 minute. Chiar și în timpul montării, a fost evident că se potrivește perfect. Coroana a fost individualizată și acoperită cu culoare și smălțuită. Apoi s-a ci- mentat în gura pacientului cu un adeziv de ciment compus cu întărire dublă, cu rezistență înaltă (Calibra Ceram, Dentsply Sirona). În acest caz, timpul total necesar tratamen- tului a fost de aproximativ 90 de minute. Acest lucru s-a dovedit a ﬁ deosebit de avantajos pentru paci- ent, care era presat de timp. O calitate mai bună în mai puțin timp Acuratețea scanării și viteza pre- luării și prelucrării datelor au, evident, un efect asupra rezultatului ﬁ nal – pentru un utilizator experimentat, acest lucru devine imediat. Structura coroanei, în special pe margini, de- pinde foarte mult de calitatea impri- mării și aici merită să utilizați CEREC Primescan. Dr. Stamnitz: „Mulțumită noului software CEREC 5, restaură- rile prin tocire sau frezare sunt lucrate IMPRINT PUBLISHER/PRESIDENT/CEO: Torsten OEMUS EDITORS DT RO: Dr. Florin LĂZĂRESCU Andreea MUNTEANU DIRECTOR OF CONTENT: Claudia DUSCHEK EXECUTIVE PRODUCER: Zernot MEYER AD PRODUCTION: Marius MEZZER INTERNATIONAL EDITORIAL BOARD: Dr Nasser Barghi, Ceramics, USA Dr Karl Behr, Endodontics, Zermany Dr Zeorge Freedman, Esthetics, Canada Dr Howard Zlazer, Cariology, USA Prof. Dr I. Krejci, Conservative Dentistry, Switzerland Dr Edward Lynch, Restorative, Ireland Dr Ziv Mazor, Implantology, Israel Prof. Dr Zeorg Meyer, Restorative, Zermany Prof. Dr Rudolph Slavicek, Function, Austria Dr Marius Steigmann, Implantology, Zermany Published by DTI DENTAL TRIBUNE INTERNATIONAL Holbeinstr. 29, 04229, Leipzig, Zermany Tel.: +49 341 48474-302 Fax: +49 341 48474-173 info@dental-tribune.com www.dental-tribune.com Regional Ofﬁ ce: SSER HEADQUARTERS Dr. Louis Pasteur Street No. 1A District 5, Bucharest Romania contact@sser.ro www.sser.ro © 2019, Dental Tribune International ZmbH All rights reserved. Dental Tribune makes every effort to report clinical information and manufac- turer’s product news accurately, but cannot assume responsibility for the validity of product claims, or for typographical errors. The publishers also do not assume responsibility for product names or claims, or statements made by advertisers. Opinions expressed by authors are their own and may not reﬂ ect those of Dental Tribune International. Scan this code to subscribe our weekly Dental Tribune RO e-newsletter. În prima faza fluid, apoi sculptabil P ri m c u t e h n ul c olo o m p o gie t zit e r m din o -v a lu m s c e o s a bulk NOU UNESTE FLUIDITATEA CU SCULPTABILITATEA Unic si inovativ – Prin incălzire materialul devine fluid, facilitand aplicarea, ulterior ii creste consistenta, devenind sculptabil (tehnologie termo-vascosa) Aplicare de inalta calitate – Curgerea optimă până la margini și in zone subpreparate Economiseste timp – Nu necesita straturi suplimentare de acoperire Simplu de manipulat – Umplere in bloc de pana la 4 mm fara bule de aer cu ajutorul canulei subtiri VOCO GmbH · Anton-Flettner-Straße 1-3 · 27472 Cuxhaven · Germania · Tel. +49 4721 719-0 · www.voco.dental