10 Istraživanje Dental Tribune BiH Edition - Oktobar 2021 Istraživanje utvrđuje čimbenike povezane s radom koji čuvaju zdravlje pružatelja oralno-zdravstvene zaštite Franziska Beier, Dental Tribune International LINKÖPING, Švedska: Rijetka su istraživanja usredotočena na čim- benike koji su povezani s dobrobiti i zdravim profesionalnim životom pružatelja oralnozdravstvene za- štite. Istraživači iz različitih zdrav- stvenih tijela u Švedskoj proveli su istraživanje čiji je cilj analizirati koji organizacijski, radni i zdravstveni čimbenici pridonose tome da pruža- telji oralno-zdravstvene zaštite osta- ju zdravi na poslu. Ukupno 486 doktora dentalne me- dicine, dentalnih higijeničara i stoma- toloških medicinskih sestara iz šved- skih stomatoloških klinika sudjelovalo je u anketi koja je sadržavala pitanja o demografskim podacima, zdravstve- nim pokazateljima te radnim i orga- nizacijskim čimbenicima. Pružatelji oralnozdravstvene zaštite usluga ispi- tani su o svojoj percepciji vodstva, po- dršci na poslu, radnim uvjetima, kon- troli posla, zahtjevima posla, radnoj sposobnosti i zdravlju. Njihovi su od- govori zatim uspoređeni s rezultatima pružatelja oralnozdravstvene zaštite koji su prijavili odsutnost zbog bolesti. Za analizu podataka sudionici su razvrstani u tri skupine: zdrava sku- pina, poluzdrava skupina i nezdrava skupina. Ispitanici su klasificirani kao zdravi ako nisu prijavili bolovanje ili odsutnost zbog bolesti. Tri skupine nisu pokazale značajne razlike u po- gledu spola, dobi, profesionalne kate- gorije, veličine klinike, broja godina u stomatološkoj službi ili radnog vreme- na tjedno. Znanstvenici su utvrdili da su čim- benici zbog kojih je vjerojatnije da se pripada zdravoj skupini bili: dobra fizička radna sposobnost, odsutnost bolova u vratu, zapešćima, rukama i donjem dijelu leđa, bez mišićno-ko- štanih simptoma u ramenima, vlastita percepcija manje iscrpljenosti pri kra- ju radnog dana i odsutnost problema sa spavanjem. Dental Tribune International kon- taktirao je glavnu autoricu dr. Char- lotte Wåhlin, pomoćnu višu predava- čicu na Odsjeku za zdravlje, medicinu i njegu na Sveučilištu Linköping kako bi je pitao kakve bi posljedice treba- le slijediti rezultate istraživanja. Ona je odgovorila: “Naša poruka je da je moguće organizirati rad na način koji sprječava ozljede. Poslodavci i zapo- slenici trebaju se uključiti u sustav- no upravljanje radnim okruženjem, identificirati rizike i imati plan kako se s njima nositi. Poslodavci bi tre- bali pitati svakog zaposlenika što se može učiniti za njega radi promicanja zdravlja na radu. Naši rezultati istra- živanja pokazuju da zaposlenici imaju različite potrebe i da se njihovo zdrav- lje očito razlikuje.” Wåhlin je radila kao ergonomist i savjetnik za zaštitu na radu u službi zaštite zdravlja u Švedskoj. Rekla je da se zainteresirala za radno okruženje stomatologa i da je “pružila edukaciju stomatolozima o preventivnim rad- nim mjerama, kao i pomogla onim za- poslenicima koji su se vratili na posao nakon bolovanja”. Na pitanje je li ergonomski aspekt stomatološke profesije – osobito u vri- jeme SARS-CoV-2 u kojem je većina ljudi zabrinuta zbog virusne infekcije, a ne tjelesne ozljede – prečesto zane- maren, rekla je da bi se stomatolozi mogli više uključiti u preventivne in- tervencije. “Međutim, moramo isto- vremeno procijeniti fizičku i psihičku izloženost da bismo vidjeli cjelokupnu sliku, uključujući čimbenike koji utje- ču na pojedinca i skupinu te naglasi- ti važnost vodstva. Moj je dojam da stomatološka profesija ima akutnije pacijente u vrijeme SARS-CoV-2 i da to doista može negativno utjecati na profesionalno zdravlje”, naglasila je. Wåhlin preporučuje da stomatološ- ki stručnjaci u svakodnevnoj praksi izvode ergonomske vježbe da bi spri- ječili poremećaje povezane s radom. “Pokušajte unijeti više fizičkih i men- talnih varijacija tijekom svog radnog dana. Ustanite dok pišete medicinsku dokumentaciju, upotrebljavajte ergo- nomsku radnu opremu, na primjer kvalitetne naočale i dobre ergonomski oblikovane stolice. Također, isprobaj- te različite instrumente i primjenjujte različite hvatove, nagnite vrat tako da uvučete bradu kako biste smanjili na- prezanje vrata, a umjesto da savijate leđa, pokušajte se nagnuti od kuka.” Dodala je: “Također je važno na- Privatna praksa u stomatologiji Riječ autora, dr. Džemal Muftić: Nove okolnosti, razvoj privatnog biznisa u zdravstvu i specifičnosti sa stručnog, psihološkog i marke- tinškog pristupa vodili su me ideji pokušaja izrade ovakvog rada, koji bi se u određenom smislu mogao nazvati i projektom. Zašto? Jed- nostavno jer ideja za pokretanje bilo kakvog privatnog posla, a na- ročito u vrlo osjetljivom području kakva je stomatologija, gdje pored poslovnog plana imamo pitanje straha, bola, rješavanja funkcije,e- stetike, fonetike, načina komuni- kacije i niza raznoraznih odnosa, npr. liječnik – pacijent – laborato- rij − osoblje, iziskuje vrlo ozbiljan pristup. Konkretna iskustva iz vlastite du- gogodišnje privatne prakse, ugodna ili neugodna, bez obzira na to koliko mi nešto učinili lege artis, jasno nam ukazuju na ozbiljnosti i razlike pri- vatnog u odnosu na javno zdravstvo. Ovaj je rad i kritički pristup, ali i poticaj uređivanju sustava u našoj branši. Javni sektor je priča oslo- njena ne samo na budžet nego i na psihologiju naslijeđenu iz ranijih vremena takozvanog sigurnog za- poslenja i uhljebljenja u državnu službu, bez obzira na to koliko ćete ostvarivati svoje radne zadatke. Na drugu stranu opredjeljenje za pri- vatnu praksu, u neuređenoj državi sa slabom ekonomijom i nerazmjerno velikom administracijom i u vreme- nima tranzicije. Prvi dio ovog rada odnosi se na marketinški pristup, a drugi se do- tiče specifičnosti poziva i situacija liječnika stomatologa u privatnoj praksi jer ovo nije samo biznis. Radi se i o humanosti i pomoći pacijen- tu. Vjerujem da su mnogi od nas, što tvrdim poučen vlastitim iskustvom, dolazili izvan radnog vremena i ka- sno u noć kako bi ukazali pomoć pacijentu, što nema cijenu. Ovaj rad ne pretendira biti znanstvena studi- ja, ali se mora doticati onoga što se u znano- sti naziva deskriptivnim istraživanjem, što u osnovi znači promatranje, ispitivanje, opažanje. Na toj osnovi mogu se, ali i ne mora- ju formirati određena saznanja kori- sna za struku. Baveći se i inovatorskim radom na području fiksne protetike i endo- doncije u cilju pronalaženja modusa za olakšavanje vrlo teškog posla kao što je posao stomatologa, došao sam na ideju pozabaviti se problemati- kom, ciljano privatne prakse. Stručan, posvećen liječnik jedna je, a poslovan čovjek-menadžer druga strana priče, a oboje čine kombina- ciju koja može obećati uspjeh u jed- nom ovakvom projektu. Organizaci- ja u poslu, emocionalna inteligencija, u Knjigu možete naručiti putem maila: dzemal.muftic@gmail.com ili preko FB profila Dzemal N Muftic poslovnost, kao i opre- mljenost ordinacije, mogu imati i veću ulogu od stručne ponude koju ordinacija ili privatna stomatološka poliklinika nude, mada je u konač- nici kvalitetan rad, zadovoljan pa- cijent, pozitivan financijski učinak i održiv projekt ono čemu težimo. Ulazak u privatnu stomatološku praksu, uz stručna znanja, podrazu- mijeva vještine organizacije posla u struci i menadžmentu − poslovnom upravljanju ordinacijom ili polikli- nikom. Uz uslugu, primjenu principa medicinske etike i deontologije, hi- gnuti pacijentovu glavu umjesto svoje i nagnuti stomatološku stolicu dale- ko unatrag. Drugi korisni savjeti su uključivanje redovitog hodanja i za- kazivanje administrativnih poslova za sredinu dana. Razgovarajte međusob- no, surađujte kako biste stvorili varija- cije u svojim radnim zadacima!” Autori osmišljavanja istraživanja zaključili su: “Razumijevanje odnosa između rad- nih uvjeta i dobrobiti ključno je za sposobnost poseb- nih intervencija za pružatelje oral- no-zdravstvene zaštite koji će pobolj- šati njihove radne uvjete i zdravlje. Predlažemo da se buduća interven- cijska istraživanja trebaju usredotočiti na to kako resursi na radnom mjestu utječu na zdravlje i dobrobit zaposle- nika.” Studija pod nazivom “Work and health characteristics of oral health providers who stay healthy at work - a prospective study in public dentistry”, objavljena je na internetu 6. travnja 2021. u časopisu European Journal of Physiotherapy prije uključivanja u ti- skano izdanje. DT gijensko- sanitarnih uvjeta, ugodnog ambijenta ordina- cije, pouzdane opreme, ljuba- znosti, profesionalnosti i sveo- buhvatnog pristupa pacijentima, posebno djeci, privatna stoma- tološka ordinacija ili poliklinika mora u ekonomskom smislu biti održiv i isplativ projekt, ali ne samo to. Potrebno je konstantno ulaganje u znanje, opremu i marketing jer izazovi vremena nude uvijek nešto novo, a konkurencija je sve veća. Posvećenost struci također je jedan od temeljnih preduvjeta za uspješan rad ordinacije. Uz poduzetnički duh za vođenje jedne ovakve medicinske ustanove, iznimno je važan visok stupanj uravnoteženosti i toleran- cije jer gotovo svaku gestu ili svaku izgovorenu riječ pacijent veoma do- bro pamti, što znači da je komuni- kacija jedan od ključnih čimbenika privatnog biznisa. Stomatolozi su školovani da budu liječnici, ali ne i poduzetnici. Zato se čini neophod- nim upozoriti ne samo stomatologe nego i druge zdravstvene radnike u privatnoj praksi na obavezu trajne edukacije i samoedukacije i ne samo u struci nego i u području privatnog biznisa posjećivanjem različitih se- minara koji se bave ovom problema- tikom, kao i na drugim načinima. DT