2 News & Commenti Dental Tribune Italian Edition - Dicembre 2020 Cari Lettori e Lettrici, siamo arrivati all’undicesimo e ultimo numero 2020 di Den- tal Tribune, edizione italiana, anche quest’anno pubblicato sia su carta che in edizione e-paper. Tutta la redazione è stata im- pegnata ogni giorno di questo specialissimo anno per fornire una informazione ancora più ricca, dando ampio spazio a no- tizie internazionali, ricerche e articoli scientifici che potessero supportare i professionisti nella gestione di questo periodo di grandi trasformazioni. Abbiamo cercato di guardare alle solu- zioni ed essere incoraggianti, perché soltanto la reazione im- mediata alle avversità consentono a qualsiasi professionista ed azienda di intraprendere strade che ci permettono di resistere a periodi complessi e, nel contempo, ricercare e sperimentare soluzioni nuove che per tanti diventeranno un goal standard, includendo alla tradizione l’innovazione, così come il sondag- gio che qui pubblichiamo in evidenza. Augurando a tutti salute, fortuna, felicità e successo a nome di tutta la redazione, arrivederci nel 2021. Patrizia Gatto Pubblicazione dei dati del sondaggio svolto su un campione di professionisti del dentale a novembre 2020 Autori della ricerca Carola Murari, Psicologa del Lavoro e del Benessere nelle Organizzazioni, Divisione Marketing, Ricerca e Sviluppo Tueor Servizi. Laura Centorbi, Sociologa specializzata in Comunicazione, Divisione Marketing, Ricerca e Sviluppo Tueor Servizi. Informazione Abbiamo richiesto l’espressione di una preferenza anche per quanto riguar- da la fruizione di informazioni del settore come modalità anch’essa di for- mazione personale per il professionista (Fig. 6). Nell’ordine di gradimento, è stato preferito il connubio tra editoria tradizionale su carta ed editoria online (41%), a seguire la consultazione di siti web e articoli online gratuiti (20,5%), poi ancora l’abbonamento a riviste di settore in formato tradizionale cartaceo (14,8%), l’acquisto di libri (12,8%) ed infine l’abbonamento a riviste di settore in formato e-paper online (11%). I contenuti che interessano di più sono senza dubbio gli articoli tecnico-scientifici (53,4%), seguono le notizie e gli articoli sulla gestione dello studio odontoiatrico (21,3%); seguono le news su corsi e congressi (12%) e sulle novità dei prodotti aziendali (13,3%). Conclusioni In questo salto dal 2019 verso il 2021 quali sono gli orientamenti dei profes- sionisti del settore dentale, odontoiatri e igienisti dentali, che si evincono da questo sondaggio? La tradizione in tutti i suoi aspetti è molto sentita e per tradizione si intende la promozione del proprio studio attraverso la reputa- zione e quindi lo strumento del passaparola e la fruizione dell’informazione e della formazione di settore e professionale attraverso i canali tradizionali (libri, riviste e corsi residenziali); tuttavia, la forzata abitudine all’utilizzo di strumenti digitali per comunicare con i pazienti e per approfondire la pro- pria formazione durante i periodi di lockdown del 2020 ha accresciuto la consapevolezza che la comunicazione, l’informazione e la formazione, sia analogica che digitale, sono fortemente complementari e integrate. Ulteriori sondaggi nel 2021 potranno meglio vagliare le tendenze qui identificate. < pagina 1 Desideriamo diffondere i dati raccolti da questa ricerca alla luce dei forti cambiamenti e dei relativi impatti economici, organizzativi e psicologici generati negli ultimi mesi a causa di una situazione emergenziale internazionale; dati a beneficio del singolo professionista ma anche delle aziende di tutta la filiera odontoiatrica. Campione Sono state raccolte 550 risposte: il 51,6% provenienti dal Nord Italia, il 23,8% dal Centro Italia e il restante 24,6 % dal Sud Italia e Isole. Si evidenzia una percentuale del 75,2 % di risposte maschili. L’età media ponderata, sulla base delle fasce di età considerate (Fig. 1), si attesta sui 47 anni; possiamo pertanto evidenziare un cam- pione di partecipanti relativamente giovane appartenente ad una fascia d’età in cui si presume si sia già avviato il proprio lavoro professionale in modo solido. Analisi dei risultati Marketing e promozione dello studio odontoiatrico Considerata l’importanza della promozione del proprio studio, divenuta ancora più centrale negli ultimi mesi che hanno visto anche chiusure for- zate durante il primo lock-down, alla domanda su quale strumento si ritie- ne più efficace si evidenzia che il passaparola rimane senza dubbio quello preponderante (66,4%), sintomo del fatto che il professionista crede nella rete sociale e che ne riconosce il valore in termini di informazione e scam- bio diretto di opinioni. Se si guarda ai mezzi di comunicazione online, la presenza sul web con un sito internet e quella sui social network sono con- siderate meno rilevanti in termini di promozione e guadagnano ciascuna il 15,9% ma in effetti solo il 2,1% dichiara di aver avviato un’ottima strategia di marketing e promozione della propria attività e il 40,8% ammette di avere biso- gno di una consulenza specialistica mira- ta proprio nell’ambito dei social network, riconoscendo l’importanza della promo- zione su questi canali (il 53,8% lo consi- dera abbastanza importante). Ritenuto degno di una consulenza esterna anche il sito web (30,5%), mentre il 18,2% del cam- pione ritiene di avere bisogno di suppor- to per i servizi di grafica e brand identity. Formazione ed ECM La formazione ECM rimane il capo saldo per tutti i partecipanti al sondaggio (Fig. 2): il 49,2% la ritiene molto importante e solo un 9,2% ha risposto che la considera poco importante. Certamente interessante il con- fronto tra le posizioni e le preferenze del periodo pre-Covid-19 (Fig. 3) e le medesime proiettate nel 2020, colpito dalla pandemia, e ancora attuali (Fig. 4): le risposte evidenziano una vittoria schiacciante della formazione residenziale (61,7%) rispetto alla formazione online (38,3%) nel periodo pre-pandemico, con grande affluenza a corsi e congressi su territorio nazionale e non solo. Ancora oggi, nonostante le limitazioni e i tanti rinvii del settore eventi, il 55% dei partecipanti con- tinua a dichiarare la sua preferenza per la partecipazione a corsi e congressi residen- ziali. Da notare, tuttavia, un recupero per la modalità di formazione online che, rispetto al periodo pre-Covi-19, raggiunge il 45% gua- dagnando ben 6,7 punti percentuale (Fig. 5). PUBLISHER AND CHIEF EXECUTIVE OFFICER - Torsten R. Oemus CHIEF CONTENT OFFICER - Claudia Duschek DENTAL TRIBUNE INTERNATIONAL GMBH Holbeinstr. 29, 04229 Leipzig, Germany Tel.: +49 341 48 474 302 | Fax: +49 341 48 474 173 General requests: info@dental-tribune.com Sales requests: mediasales@dental-tribune.com www.dental-tribune.com Material from Dental Tribune International GmbH that has been reprinted or translated and reprinted in this issue is copyrighted by Dental Tribune International GmbH. Such material must be published with the permission of Dental Tribune International GmbH. Dental Tribune is a trademark of Dental Tribune International GmbH. All rights reserved. © 2020 Dental Tribune International GmbH. Reproduction in any manner in any language, in whole or in part, without the prior written permission of Dental Tribune International GmbH is expressly prohibited. 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Rowland, A. Trisoglio CONTRIBUTI J. Booth, L. Centorbi, B. Day, P. Gatto, F. Molinelli, C. Murari, G.M. Nardi, I. Ramonaite, R. Rosso. REDAZIONE ITALIANA Tueor Servizi Srl - redazione@tueorservizi.it Coordinamento: Adamo Buonerba Editor: Carola Murari C.so Enrico Tazzoli 215/13 - 10137 Torino Tel.: 011 3110675 - 011 3097363 GRAFICA - Tueor Servizi Srl GRAPHIC DESIGNER - Giulia Corea STAMPA Musumeci S.p.A. Loc. Amérique, 97 - 11020 Quart (AO) Valle d’Aosta - Italia COORDINAMENTO DIFFUSIONE EDITORIALE ADDRESSVITT srl PUBBLICITÀ Alessia Murari [alessia.murari@tueorservizi.it] UFFICIO ABBONAMENTI Tueor Servizi Srl C.so Enrico Tazzoli 215/13 10137 Torino Tel.: 011 3110675 Fax: 011 3097363 segreteria@tueorservizi.it Copia singola: euro 3,00 DENTAL TRIBUNE EDIZIONE ITALIANA FA PARTE DEL GRUPPO DENTAL TRIBUNE INTERNATIONAL CHE PUBBLICA IN 25 LINGUE IN OLTRE 90 PAESI È proibito qualunque tipo di utilizzo senza previa auto- rizzazione dell’Editore, soprattutto per quanto concerne duplicati, traduzioni, microfilm e archiviazione su sistemi elettronici. Le riproduzioni, compresi eventuali estratti, possono essere eseguite soltanto con il consenso dell’E- ditore. In mancanza di dichiarazione contraria, qualun- que articolo sottoposto all’approvazione della Redazione presuppone la tacita conferma alla pubblicazione totale o parziale. 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