14 ENTREVUE Esthétique Tribune Édition Française | Novembre 2020 Pourquoi la numérisation est désormais plus importante que jamais dans la dentisterie Au cours de la pandémie de Covid-19, Align Technology a travaillé avec un certain nombre de grands leaders d’opinion, pour élaborer des stratégies basées sur des bonnes pra- tiques en vue du retour dans les cabinets den- taires. L’objectif est d’aider les professionnels dentaires à réussir dans un nouvel environ- nement et de transformer les défis sans pré- cédent, propres à cette période, en opportuni- tés potentielles. L’adoption de solutions den- taires numériques s’est avérée être l’un des catalyseurs clé. En effet celles-ci ont ouvert la voie à de nouvelles façons de diagnostiquer, d’améliorer les flux de travail, la communica- tion et les soins aux patients, d’établir des procédures plus sûres pour la protection des patients et du personnel, tout en gardant un niveau de visites de patients aussi bas que possible. Il a été reconnu que cette approche était non seulement réalisable mais qu’elle permettait en même temps de donner lieu à un développement durable de l’activité une fois les cabinets réouverts et aptes à recevoir de nouveau des patients, tout en respectant les directives locales. Ces réflexions se retrouvent dans les études récentes, publiées au sujet de l’impact du Covid-19 et de l’analyse de la reprise. Selon Research Reports World, le marché mondial des scanners intra-oraux post Covid-19 de- vrait augmenter à un rythme considérable entre 2020 et 2025. Le marché évoluait déjà à un rythme régulier en 2020, et on s’attend désormais à une augmentation supérieure aux projections.1 De nombreux praticiens conviennent que la mise en œuvre d’un flux de travail numé- rique, avec un scanner intra-oral comme le scanner intra-oral iTero Element d’Align Technology, au niveau de sa plate-forme, a rendu l’environnement post Covid-19 moins difficile et a joué un rôle majeur dans la re- prise accélérée de leur cabinet. Ils ont réperto- rié un certain nombre de raisons pour cela, notamment la facilitation d’une meilleure communication avec les patients et les labora- toires. Risquer d’utiliser son temps de ma- nière sous-optimale en prenant des em- preintes conventionnelles est désormais en- core plus discutable, quand on sait que cela peut être fait de manière rapide et extrême- ment précise numériquement, et quand cela élimine le besoin de demander à un patient de venir au cabinet plus souvent que nécessaire. Les premiers adeptes ont également salué les avantages commerciaux liés à l’intégration de la dentisterie numérique en tant que nouvel À propos d’Align Technology, Inc. Align Technology conçoit et fabrique le système Invisalign, système d’aligners transparents le plus avancé au monde, et les scanners intra- oraux et services iTero. Les produits commercia- lisés par Align permettent aux professionnels dentaires d’obtenir les résultats cliniques qu’ils attendent, et de proposer à leurs patients des op- tions dentaires avancées et efcaces. Rendez- vous sur www.aligntech.com pour plus d’infor- mations. Pour en savoir plus sur le système Invisalign ou pour trouver un praticien Invisalign dans votre région, merci de vous rendre sur www.invisalign.com. Pour en savoir plus sur le système de prise d’empreinte numérique iTero, merci de vous rendre sur www.itero.com. Invisalign est une marque de commerce et/ou marque de service d’Align Technology, Inc. ou de l’une de ses liales ou sociétés afliées, suscep- tibles d’être enregistrées aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. outil puissant de conversion de patients, qui devient aussi un générateur de revenus pour le cabinet. En bref, ces grands leaders d’opi- nion estiment que la numérisation est désor- mais plus pertinente que jamais si on veut éviter de se laisser distancer, sans compter que cela priverait les patients de ce qui est considéré comme des « bonnes pratiques ». En utilisant des outils numériques pour augmenter la sécurité des patients et contrô- ler les contaminations croisées dans la nou- velle ère post Covid-19, tout le monde s’est ac- cordé pour dire que la protection des patients et du personnel est devenue une priorité ab- solue. Les praticiens ont souligné que la conception du scanner intra-oral iTero et du manchon à usage unique, rendaient les pro- cédures de nettoyage et de désinfection simples à réaliser et efficaces. Ils ont égale- ment ajouté que pendant le rendez-vous, ils se sentaient rassurés de pouvoir montrer l’usage unique du manchon devant le patient. La prise d’empreintes numérique du patient avec un scanner intra-oral peut aider à sur- veiller étroitement son état, ou la progression de son traitement à distance, tandis que les visuels en temps réel sur l’écran encouragent le patient à s’engager et à accepter le traite- ment. Avant et après le traitement, il est pos- sible de travailler sur les plans de traitement personnalisés du patient, en se reportant à leurs enregistrements par le biais de la plate- forme numérique MyiTero.com. Pour le pa- tient, cela se traduit par une réduction du temps passé au fauteuil et moins de rendez- vous, pendant que ses fichiers de traitement numériques peuvent lui être envoyés par e-mail directement, avec un échange de suivi téléphonique ou par e-mail. Il est ensuite pos- sible de partager ces fichiers directement avec le laboratoire, soit pendant soit immédiate- ment après la consultation du patient. Cela fait non seulement gagner du temps, mais cela évite la contamination croisée grâce à la réduction des points de contact. La numérisation comme outil commercial Dr David Galler (États-Unis), conférencier lors de l’Align Growth Summit, a souligné le fait que la numérisation est également un ou- til commercial dans le sens où elle favorise l’engagement du patient et contribue à l’adoption du traitement : « le pouvoir de la visualisation pour le patient est l’un des élé- ments les plus importants que l’on puisse lui apporter. En 90 secondes, un patient peut voir à quoi il ressemblerait avec un beau sou- rire et des dents bien alignées. Si mon club de sport avait un simulateur de résultats capable de me montrer à quoi je pourrais ressembler physiquement si je pratiquais régulièrement, je prendrais sans doute l’abonnement à leur programme le plus complet. » Selon le Dr Edouard Nègre (France), qui est également intervenu lors de l’Align Growth Summit, dès lors qu’elle est maîtrisée, la nu- mérisation devient naturelle et on se de- mande rapidement comment on a pu être ef- ficace en fonctionnant sans auparavant. Il a également souligné à quel point il est impor- tant de prendre le train en marche mainte- nant, pour éviter de se faire distancer. Les docteurs Marcos White et Mark Hughes, exerçants au Royaume-Uni, ont tous les deux fait part de leur enthousiasme à propos de la portée du scanner intra-oral iTero. Pour le Dr White, la situation imposée par le Covid-19 n’a fait que renforcer l’importance prise par la dentisterie numérique : « il a été prouvé que le numérique vous permet de rester dans le coup : c’est un atout gagnant dans de nom- breux domaines du cabinet, de la communi- cation, l’efficacité, l’implication du patient, le stockage, le risque infectieux à l’amélioration des compétences du personnel, en passant par la rentabilité. » Dr Hugues, qui a récem- ment animé un webinaire de partage de stra- tégies cliniques et commerciales pour aider les praticiens à réussir après la pandémie, va- lide cet état de fait : « Align Technology af- firme que 60 % des patients se lancent dans un traitement après avoir vu l’outil de visuali- sation de simulation sur le scanner iTero : c’est un taux de conversion à un traitement tout à fait remarquable. »3 Un cabinet plus efficace et une meilleure rentabilité grâce à la numérisation Dr Sandra Tai (Canada), orthodontiste spé- cialiste qui est intervenue au symposium scientifique Invisalign d’Align Technology, utilise la technologie numérique pour le dia- gnostic, la planification du traitement, la si- mulation du résultat du traitement, le suivi de l’évolution dans le temps et l’évaluation de la progression des traitements de ses pa- tients. Elle a observé une hausse d’intérêt pour la prise d’empreintes numériques intra- orales après la crise de la Covid-19. Ces der- nières permettent non seulement de minimi- ser le temps au fauteuil nécessaire, par rap- port à la prise d’empreintes PVS, mais les scans sont également envoyés virtuellement, ce qui élimine le besoin de désinfecter et d’expédier les empreintes. Toute contention endommagée peut être commandée à neuf à l’aide de scans précédents, et les éva- luations ClinCheck sont aussi effectuées vir- tuellement. Selon le Dr Tai, la surveillance du traitement à distance par l’intermédiaire d’Invisalign Virtual Consult et de l’applica- tion My Invisalign, tout comme les rendez- vous virtuels et les plans de traitement nu- mériques, vont devenir partie intégrante de la façon dont les praticiens Invisalign vont pratiquer l’orthodontie après la pandémie. Et là est un moteur d’amélioration de l’efficacité et de la rentabilité du cabinet. Dr Mark Cronshaw (Royaume-Uni), profes- seur de sciences bucco-dentaires et président de Pandora Dental, déclare que « l’utilisation d’une technologie comme le système iTero transforme complètement la façon dont je peux travailler, et répond également aux be- soins de la période post Covid-19, en rédui- sant le nombre de fois où les patients doivent venir. C’est un modèle d’activité très efficace. C’est une façon d’augmenter la taille de l’en- treprise, en réduisant la fréquentation, en augmentant la rentabilité en valorisant les services que nous offrons grâce à cela. » Le commentaire du Dr Cronshaw fait écho à une étude de 2019 appelée Acquisition des scanners intra-oraux iTero Element : examen sur trois ans des changements de volume et de l’impact économique dans les cabinets (Acquisition of iTero Element Intraoral Scan- ners: Three-Year Examination of Practice Volume Changes and Economic Impact), qui corrobore son objectif d’améliorer la rentabi- lité par le biais de la numérisation.2 Dr Mark Hughes est d’accord « il est maintenant plus important que jamais d’investir dans un scan- ner comme l’appareil iTero et de traiter avec le système Invisalign si les cabinets veulent re- prendre leurs activités avec succès. Même dans le climat actuel, c’est une bonne idée. » Des témoignages comme ceux-ci, émanant d’un nombre grandissant de professionnels des soins dentaires, montrent qu’aujourd’hui, plus que jamais, le cabinet dentaire qui réussit et qui est le plus susceptible de prospérer dans l’ère post Covid-19, est celui qui accorde une place prépondérante aux flux de travail numé- riques, en intégrant la numérisation et en transformant la prestation et l’expérience d’un traitement dentaire ainsi que la façon dont il travaille avec ses patients et les laboratoires. Pour en savoir plus sur le scanner intra-oral iTero, rendez-vous sur www.iTero.com 1 https://www.marketwatch.com/press-release/ intraoral-scanners-market-2020-impact- of-covid-19-on-global-future-growth-leading- players-industry-updates-business-prospects- forthcoming-developments-and-future- investments-by-forecast-to-2025-2020-06-22. 2 Les constats ont souligné que les praticiens ont vu leur investissement initial dans le scanner se traduire par un retour sur investis- sement dans la première année d’utilisation suivant l’achat du scanner. Une fois projeté sur les 36 premiers mois après l’introduction du scanner dans un cabinet d’orthodontie, ceci a représenté une augmentation des vo- lumes de 59 % et s’est traduit par une esti- mation d’augmentation de 325 765 USD des recettes brutes sur trois ans. Basé sur une enquête auprès de n = 60 dentistes omnipra- ticiens (exerçant aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, en juillet 2018) qui ont utilisé un simulateur de résultats Invisalign au cours de l’année écoulée et auxquels il a été demandé de comparer, parmi les patients ayant démarré un traitement Invisalign dans leur cabinet, le pourcentage de ceux ayant vi- sionné une simulation de résultat Invisalign par rapport à ceux n’ayant pas vu la simula- tion. 3 Basé sur une enquête auprès de n = 101 or- thodontistes et dentistes omnipraticiens (exerçant aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, en juillet 2018 ; dentistes om- nipraticiens = 60, orthodontistes = 41) qui ont utilisé un simulateur de résultats Invisalign au cours de l’année écoulée et auxquels il a été demandé « dans les 12 mois passés, parmi les patients ayant eu la possibilité de choisir un traitement Invisalign, et pour lesquels vous avez utilisé le simulateur de résultats Invisalign, quel pourcentage de ces patients a démarré un traitement Invisalign ? » Tracy Posner Auteur, journaliste et consultant en relations pu- bliques Tracy Posner collabore avec Align Technology depuis 2012 pour communiquer avec la profession dentaire.