10 A szakmai hozzáértés ugyanúgy kell, mint száz évvel ezelőtt 19. Dental World • Budapest A Nobel Biocare a magyarországi implanto- lógia legmeghatározóbb szállítója. Marosi Tamás, a cég hazai képviseletének vezetője szerint hatalmas tempóban fejlődik a technika, de az nem helyettesíti a szaktudást és a hoz- záértést. Miben tapasztalható a legnagyobb ugrás a mai fogászatban? A fogászaton belül mi az implantológiában dolgozunk, és ebben a digitális technológia használata fejlődött a leggyorsabban. A leg- különbözőbb fogászati kezeléseknél, a munkák megtervezésénél és a sebészeti munka kivite- lezésénél használják. A Nobelnél ez 2003–4- ben indult, de az utolsó tíz év eredménye, hogy ez a mindennapok részévé vált. Ebben látszik a folyamatos és egyre gyorsuló fejlődés. A gyorsulás azt jelenti, hogy egyre több és több korszerű eszköz, gép lesz? Igen, és a cégek is egyre gyorsabban reagál- nak egy-egy problémára. Régen egy probléma megoldása évekig tartott, ma ezek egy éven belül megoldódnak. Azt gondolhatjuk, nem mindenki egyformán reagál az újdonságokra. Milyen gyorsan terjed az új technológia a fogorvosok között? A rendelők részétől ez befektetést igényel, ez is meghatározza a felhasználók körét. Az eredeti megoldás Azonkívül egyfajta szakmai kíváncsiságra is szükség van. Az új út többletet ad, viszont a rendelő részéről nagyobb energiabefekte- tést, pénzügyi invesztíciót és több tanulást kíván. Általában ezek a tényezők határozzák meg azt, hogy mennyien és hogyan hasz- Az All-on-4 eljárás az első és eredeti megoldás a fogatlan páciensek kezelésére. Ez kizárólag eredeti Nobel Biocare alkatrészek használatával igaz. Sokan próbálják lemásolni a koncepciót de csak a Nobel Biocare rendelkezik hosszútávú tudományos dokumentációval, ami a kezelés hatékonyságát igazolja. Az All-on-4 eljárással fogatlan és hamarosan fogatlanná váló páciensek számára biztosítunk négy implantátumon rögzített teljes fogpótlást a sebészet napján. Kínálja pácienseinek a leghatékonyabb megoldást. nálják az új eljárásokat, de az biztos, hogy ezek már a mindennapok részei, Magyaror- szágon is. A digitális megoldások valami- lyen formája ma megtalálható egy magát korszerűnek tartó magyar rendelőben. Az elég változó, hogy azt napi szinten meny- nyire használják. Többnyire olyan helyeken találkozhatunk vele, ahol kisebb a rendelő és a pacientúra, ugyanakkor megpróbálnak a legkorszerűbb eszközökkel dolgozni, és haladni a korral. De mindez ma már nem számít különlegességnek. of Nobel Biocare. Disclaimer: Some products may not be regulatory cleared/released for sale in all markets. Please contact the local Nobel Biocare sales office for current product assortment and availability. Önök forgalmazzák ezeket az eszközöket. Mennyire nehéz napra késznek lenniük? Az igazi robbanásszerű fejlődésnek az a gátja, hogy viszonylag kicsi a piac, bizonyos terüle- teken korlátozott a vásárlóerő – a pacientúrára gondolok, ezen keresztül pedig a rendelőre. Nagyon jól rátapintott: a legfontosabb a folya- matos támogatás. Az adott cégnek, amely ezeket a rendszereket forgalmazza, olyan támogatást kell nyújtania, amelyhez szükség van help deskre, de ezen túl orvoslátogatók- ra és esetleg külön ennek a területnek szentelt specialistákra. Ez nem olyan, mint pl. egy sebé- szeti tálca, amit egyszer megmutat az ember, vagy az orvos elmegy egy háromnapos kurzus- ra. Itt folyamatos a tanulás az orvos részéről, és elengedhetetlen a folyamatos támogatás. Itt térek vissza ahhoz, amit a viszonylag kor- látozott, pici piacról mondtam: arról van szó, hogy mi éri meg, mi az, ami a cégek részéről is kifizethető. Ha pl. öt felhasználóm van, akkor nem reális, hogy az egész cég jelentős energiát áldozzon e rendszerek működőképességére és a megfelelő támogatásra. Ha már a piacról beszélünk, akkor azt látjuk, sok cég foglalkozik azzal, hogy hátteret nyújtson a fogászathoz. Nyilván mindegyiknek más a profilja, de verseny van önök között, vagy ezek a cégek egymást támogatják? Verseny van. Az biztos, hogy kommunikáció szintjén mindenki foglalkozik ilyesmivel. De ha megnézzük, mi van egy-egy hirdetés mögött, mi az, amit kapunk, hogyan működik, akkor kiderül, hogy szavakban nagyon sokan foglal- koznak ezzel. Ha az embernek van pénze, meg is tudja vásárolni ezeket a technikai eszközöket, és szeretne több információhoz is jutni – vagy a használat folyamán folyamatos kérdések merülnek föl –, vagy támogatásra van szüksé- ge, akkor hamar kiderül, hogy ez gyakorlatilag nem létezik. Verseny van, sokan foglalkoznak ezzel, de napi gyakorlatban működő rendszer nem sok van. Viszont mivel mindenütt a digi- tális fogászat a hívószó, senki sem akar lema- radni róla, senki nem engedheti meg magának, hogy ezen a területen ne kínáljon terméket, ne nyújtson megoldást, rendszert. Ennek a következménye az, amit lát: hogy rengeteg cég próbálkozik ezen a területen, több-kevesebb sikerrel. Olyan előfordul, hogy eladnak egy szoftvert vagy egy gépet, az orvost kiképzik, előadásokat tartanak, és egyszer csak csöng a telefon, az orvos hívja, hogy milyen gombot kell megnyomni? Ez napi feladat. Nálunk, a Nobel Biocare-nél az összes orvoslátogatónk egy-egy rendszer- nek a specialistája. Az első szintű támogatást az adott területen a területért felelős orvos- látogatótól megkapja az orvos, akár ilyen telefonhívás, akár személyes találkozó kere- tében. Van még egy munkatársunk, akinek az a dolga, hogy magasabb szintű támogatást nyújtson ott, ahol az első szintű támogatá- sok véget érnek. De gyakorlottabb kollégák részéről időnként előkerülnek olyan kérdések is, amelyeknél már komolyabb hozzáértés szükséges. Ezért van nálunk egy digital solu- tion specialist pozíció, ahol a fogászatban nagyon jól ismert kolléga, Varja Dávid oldja meg a problémákat. Szerintem ez enélkül nem is működne. Ma már számítógépen tervezik a fogat, azután kiöntik vagy kinyomtatják. Merrefelé tud még fejlődni ez az igen korszerű technika? A fogászaton belül már rengeteg dolgot át tud venni a számítástechnika. A problémát inkább ott látom, hogy ezek a dolgok milyen tempóban tudnak úgy finomodni, hogy a kézi munkának valódi alternatívái legyenek. Még vannak gyerekbetegségek. A pontosságot, a megbízhatóságot illetően. Egy státuszfel- vétel, egy orálkamera elképesztő fejlődésen ment át az utóbbi három-négy évben. Nem akarok senkit megsérteni, mert van partner- cégünk, aki ezzel foglalkozik, de tudom jól, hogy annak idején ez unikum volt, be lehe- tett mutatni steril laborkörülmények között, hogy milyen nagyszerűen működik, azután amikor odaadták a kollégáknak, hogy dolgoz- zanak vele, akkor kiderült, hogy tízből egy- szer tudták jól elvégezni a feladatot. De úgy látom, hogy a felkészült kollégák ezt a dolgot már napi szinten tudják használni. És renge- teg ilyen van a sebészeti eljárások között, a sablonos sebészetben, a különböző terve- zéseknél. Pár éve még megvoltak a határai ezeknek az eljárásoknak. Ezek a határok ma kezdenek eltűnni. Már lehet látni, hogy sok rendelő szinte kizárólag digitális technológi- ával dolgozik. Öt vagy nyolc éve ez nem volt alternatíva. Mi lesz ezek után a fogtechnikusokkal? Meggyőződésem, hogy velük kapcsolatban fölösleges a félelem, mert ezek a technológiák a szakmai hozzáértést nem váltják ki. Köny- nyebb velük dolgozni, gyorsabban megkap- juk az eredményt, de a szakmai hozzáértés továbbra is elengedhetetlen. Még középtávon sem látom, hogy ez a technológia kiváltaná a szaktudást. A fogtechnikusra szükség lesz, de megváltozik a munkája. Számtalan olyan szak- ma van, ahol régen például vésővel és kala- páccsal dolgoztak, ma pedig elég hozzá egy számítógép. De a szakmai hozzáértés ugyan- úgy kell, mint száz évvel ezelőtt.