2 2 редакционно advertorial Dental Tribune Bulgarian Edition / април 2019 г. Dental Tribune Bulgarian Edition / април 2019 г. СТАНИ ЗЪБОЛЕКАР НА БЪДЕЩЕТО! Dental Tribune Bulgaria На 20 април в „Новотел София“ предстои ед- нодневен курс по ден- тален мениджмънт „Зъболекар на бъдещето“ с лек- тор Ренета Василева. Медиен партньор на проявата е Dental Tribune. „Зъболекар на бъдещето“ е зъболекарят днес, който сре- ща множество предизвикател- ства, коментира лекторката и добавя, че в рамките на курса ще бъдат засегнати най-важните от тях за българския зъболекар, а именно – мотивацията на еки- па, пациентите, както и упра- влението на финансите в клини- ката. Събитието ще протече от 8.30 до 17.30 ч. След курса участ- ниците ще имат практични ре- шения какво да подобрят в прак- тиката си и ще получат пода- рък – I-Profile Анализ на стой- ност 500 лв. (с вкл. 1 ч. консулта- ция за собственика на дентал- ната практика). I-Profile Анали- зът е уникален инструмент, който се прилага за: 1. анализ на професионалните ви умения и растеж; 2. развиване на потенциала за растеж и усъвършенстване на денталния екип; 3. намиране на таланти за ва- шата практика. За крехката си възраст – 25 г., Ренета Василева вече е овладяла законите на здравния менидж- мънта, които от 2 г. успешно прилага и работи с дентални практики у нас. Тя е бизнес консултант раз- витие на малки и средни фир- ми, представител и партньор на OSM Medical Bulgaria и OSM International Group. Сътрудни- чи тясно с бизнес практиците Паоло Руджери, д-р Даниеле Бе- рета, д-р Пинучо Масаю и Георги Найденов, част от групата OSM International Group и филиала OSM Medical Bulgaria. Преминала е през серия от обучения за пред- приемачи и програма по здравен мениджмънт в Болоня и Маями. По образование е икономист, за- вършила е бизнес администра- ция в ИУ–Варна и Kristianstad University, Швеция. Курсове за стратегия и растеж – CESC в Софийския университет и кур- сове в Harvard Business School. ОБРАТНА ВРЪЗКА: Д-р Корнелия Янева и д-р Янев, K&K Laser Dent, Плов- див: „Много съм благодарна на Рени, че успз да сложи ред във финан- совите ни дела. Впечатлена съм, че такова младо момиче има та- кава визиз за управление на фи- нанси и практики! Пожелавам ѝ много успехи и още много довол- ни клиенти! П.П. И има неверозтна хариз- ма!“ Д-р Весела Джонева, VD Dent, София: Publisher/ Chief Executive Officer Chief Financial Officer Director of Content Senior Editors Torsten R. Oemus Dan Wunderlich Claudia Duschek Jeremy Booth Michelle Hodas Clinical Editors Editor & Social Media Manager Monique Mehler Nathalie Schüller Magda Wojtkiewicz Editors Franziska Beier Brendan Day Luke Gribble Kasper Mussche Assistant Editor Iveta Ramonaite Copy Editors Ann-Katrin Paulick Sabrina Raaff Business Development & Marketing Manager Alyson Buchenau Tom Carvalho Hannes Kuschick Digital Production Managers Junior Digital Production Hannes Kuschick Manager Project Manager Online Chao Tong IT & Development Serban Veres Graphic Designer Maria Macedo E-Learning Manager Lars Hoffmann Education & Event Manager Product Manager Surgical Tribune & DDS.WORLD Sales & Production Support Sarah Schubert Joachim Tabler Puja Daya Hajir Shubbar Madleen Zoch Executive Assistant Doreen Haferkorn Accounting Karen Hamatschek Anita Majtenyi Manuela Wachtel Database Management & CRM Annachiara Sorbo Media Sales Managers Melissa Brown (International) Hélène Carpentier (Western Europe) Matthias Diessner (Key Accounts) Maria Kaiser (North America) Weridiana Mageswki (Latin America) Barbora Solarova (Eastern Europe) Peter Witteczek (Asia Pacific) Executive Producer Gernot Meyer Advertising Disposition Marius Mezger Dental Tribune International GmbH Holbeinstr. 29, 04229 Leipzig, Germany Tel.: +49 341 48 474 302 | Fax: +49 341 48 474 173 info@dental-tribune.com | www.dental-tribune.com ©2019, Dental Tribune International GmbH. All rights reserved. Dental Tribune International makes every effort to report clinical information and manufacturer’s product news accurately, but cannot assume responsibility for the validity of product claims, or for typographical errors. The publishers also do not assume responsibility for product names, claims, or statements made by advertisers. Opinions expressed by authors are their own and may not reflect those of Dental Tribune International. ОФИС БЪЛГАРИЯ Издава Dental Tribune България ЕООД София 1421, кв. „Лозенец“, ул. „Крум Попов“ 56-58 office@dental-tribune.net www.tribunemedia.bg www.dental-tribune.com IntErnatIonal ImprInt Licensing by Dental Tribune International Daniel Zimmermann Group Editor newsroom@dental-tribune.com +49 341 48 474 107 IntErnatIonal ImprInt Действителен собственик: Licensing by Dental Tribune International Group Editor Уляна Винчева Предоставената информация Clinical Editor Clinical Editor online Editors online Editors е съгласно чл. 7а, ал. 3 от ЗЗДПДП. Copy Editors Copy Editors magda Wojtkiewicz magda Wojtkiewicz Yvonne Bachmann Yvonne Bachmann Claudia Duschek Claudia Duschek Sabrina raaff Sabrina raaff Hans motschmann Hans motschmann Daniel Zimmermann newsroom@dental-tribune.com +49 341 48 474 107 Главен редактор publisher/president/CEo publisher/president/CEo torsten oemus torsten oemus Уляна Винчева Director of Finance & Controlling Director of Finance & Controlling Dan Wunderlich Dan Wunderlich Отговорен редактор Business Development manager Business Development manager д-р Павлина Колева Claudia Salwiczek Claudia Salwiczek Event manager Event manager Esther Wodarsk Esther Wodarsk Дизайн и предпечат Превод Коректор Ралица Димитрова media Sales managers media Sales managers matthias Diessner (Key accounts) matthias Diessner (Key accounts) melissa Brown (International) melissa Brown (International) peter Witteczek (asia pacific) peter Witteczek (asia pacific) maria Kaiser (north america) maria Kaiser (north america) д-р Павлина Колева Weridiana mageswki (latin america) Weridiana mageswki (latin america) Hélène Carpentier (Europe) Hélène Carpentier (Europe) marketing & Sales Servicesl accounting marketing & Sales Servicesl accounting Галя Христова nadine Dehme nadine Dehme nicole andrа nicole andrа Karen Hamatschek Karen Hamatschek Executive producer Executive producer Gernot meyer Gernot meyer Маркетинг и реклама Николина Илиева тел.: 0897 958 321 Dental Tribune International Holbeinstr. 29, 04229 leipzig, Germany tel.: +49 341 48 474 302 | Fax: +49 341 48 474 173 www.dental-tribune.com info@dental-tribune.com Dental Tribune International Holbeinstr. 29, 04229 leipzig, Germany tel.: +49 341 48 474 302 | Fax: +49 341 48 474 173 www.dental-tribune.com info@dental-tribune.com Автори в броя Regional Offices Regional Offices Asia Pacific Asia Pacific Dental tribune asia pacific limited Dental tribune asia pacific limited room a, 20/F, Harvard Commercial Building, room a, 20/F, Harvard Commercial Building, 105–111 thomson road, Wanchai, Hong Kong 105–111 thomson road, Wanchai, Hong Kong tel.: +852 3113 6177 | Fax: +852 3113 6199 tel.: +852 3113 6177 | Fax: +852 3113 6199 Debora MacKenzie Д-р Didier Dietschi, Швейцария Д-р Gilberto Debelian, Норвегия, и д-р Martin Trope, САЩ Д-р Alessio Casucci и Alessandro Ielasi, Италия The Americas tribune america, llC 116 West 23rd Street, Ste. 500, new York, n.Y. 10011, USa tel.: +1 212 244 7181 | Fax: +1 212 244 7185 The Americas tribune america, llC 116 West 23rd Street, Ste. 500, new York, n.Y. 10011, USa tel.: +1 212 244 7181 | Fax: +1 212 244 7185 delmain.co Печат „Спектър“ АД Автори в Implant Tribune оФиС БълГАрия оФиС БълГАрия издава Dental tribune България ЕооД издава Dental tribune България ЕооД София 1421, кв. „лозенец“, София 1421, кв. „лозенец“, ул. „Крум Попов“ 56-58 ул. „Крум Попов“ 56-58 тел.: +359 2 416 71 73 тел.: +359 2 416 71 73 office@dental-tribune.net office@dental-tribune.net Nathalie Schüller, DTI www.dental-tribune.net www.dental-tribune.net www.dental-tribune.com www.dental-tribune.com Д-р Венцеслав Станков, България Действителен собственик: Действителен собственик: Уляна Винчева Уляна Винчева Предоставената информация Предоставената информация Д-р Alexandros Manolakis и е съгласно чл. 7а, ал. 3 от ЗЗДПДП. е съгласно чл. 7а, ал. 3 от ЗЗДПДП. Главен редактор Главен редактор д-р Dimitris Chatziemmanouil отговорен редактор отговорен редактор редактори редактори Дизайн и предпечат Дизайн и предпечат Превод Превод Коректор Коректор отдел реклама отдел реклама Автори в броя Автори в броя проф. Томас Албректсон, д-р Алфио Папалардо, проф. Томас Албректсон, д-р Алфио Папалардо, леонардо Кавало, д-р Джордж Фрийдман, леонардо Кавало, д-р Джордж Фрийдман, д-р Жанкарло Бианка, д-р Аурели Дюбоа, д-р Жанкарло Бианка, д-р Аурели Дюбоа, Дони ридзо, Швеция, Клаудия Душек, Наз Хак Дони ридзо, Швеция, Клаудия Душек, Наз Хак Уляна Винчева Уляна Винчева д-р ива Димчева д-р ива Димчева д-р Владимир Ашиков д-р Владимир Ашиков д-р Надежда Куюмджиева д-р Надежда Куюмджиева Петър Парнаров Петър Парнаров Кристина Борисова Кристина Борисова д-р ива Димчева д-р ива Димчева Натали Атанасова Натали Атанасова д-р Александър Апостолов д-р Александър Апостолов Галя Христова Галя Христова Николина илиева Николина илиева тел.: 0897 958 321 тел.: 0897 958 321 Кристина Аврамова Кристина Аврамова тел.: 0893 367 580 тел.: 0893 367 580 Българското издание на Dental Tribune е част от групата Dental Tribune International – международно издание на 20 езика, разпространявано в над 55 държави. Съдържанието, преведено и публикувано в този брой от Dental Tribune International, Германия, е с авторското Implant tribune Implant tribune проф. Грегори-Джордж Зафиропулос, проф. Грегори-Джордж Зафиропулос, право на Dental Tribune International GmbH. Всички права проф. оливър Хофман, д-р иван Минчев, д-р Д. Филчев, проф. оливър Хофман, д-р иван Минчев, д-р Д. Филчев, д-р Б. Бонев, д-р Павел Панов, д-р Пресиян Кръстев д-р Б. Бонев, д-р Павел Панов, д-р Пресиян Кръстев запазени. Публикувано с разрешението на Dental Tribune Печат Печат International GmbH, Holbeinstr. 29, 04229, Лайпциг, Германия. Българското издание на Dental tribune е част от група Българското издание на Dental tribune е част от група та Dental tribune International – международно издание та Dental tribune International – международно издание Възпроизвеждането по какъвто и да било начин и на на 20 езика, разпространявано в над 55 държави. на 20 езика, разпространявано в над 55 държави. Съдържанието, преведено и публикувано в този брой от Съдържанието, преведено и публикувано в този брой от какъвто и да е език, изцяло или частично, без изрично- Dental tribune International, Германия, е с авторското Dental tribune International, Германия, е с авторското право на Dental tribune International GmbH. Всички права право на Dental tribune International GmbH. Всички права запазени. Публикувано с разрешението на Dental tribune запазени. Публикувано с разрешението на Dental tribune то писмено разрешение на Dental Tribune International International GmbH, Holbeinstr. 29, 04229, лайпциг, Герма International GmbH, Holbeinstr. 29, 04229, лайпциг, Герма ния. Възпроизвеждането по какъвто и да било начин и ния. Възпроизвеждането по какъвто и да било начин и GmbH и Dental Tribune България ЕООД е абсолютно на какъвто и да е език, изцяло или частично, без изрич на какъвто и да е език, изцяло или частично, без изрич ното писмено разрешение на Dental tribune International ното писмено разрешение на Dental tribune International забранено. Dental Tribune е запазена марка на Dental Tribune GmbH и Dental tribune България ЕооД е абсолютно заб GmbH и Dental tribune България ЕооД е абсолютно заб ранено. Dental tribune е запазена марка на Dental tribune ранено. Dental tribune е запазена марка на Dental tribune International GmbH. International GmbH. редакцията не носи отговорност за съдържанието на редакцията не носи отговорност за съдържанието на публикуваните реклами в броя. публикуваните реклами в броя. ПрЕВоД д-р ива Димчева, д-р Александър Апостолов, Кристина Борисова ПрЕВоД д-р ива Димчева, д-р Александър Апостолов, Кристина Борисова „Спектър“ АД „Спектър“ АД International GmbH. Редакцията не носи отговорност за съдържанието на публикуваните реклами в броя. ЗЪБОЛЕКАР НА БЪДЕЩЕТО Еднодневен курс по дентален мениджмънт лектор: Ренета Василева 20 април (събота) 2019 г. „Новотел София“, бул. „Цариградско шосе“ 115 ВСЕКИ РЕГИСТРИРАН ЩЕ ПОЛУЧИ ПОДАРЪК I-PROFILE АНАЛИЗ НА СТОЙНОСТ 500 ЛВ. „Зъболекар на бъдещето“ е зъболекарят днес, който среща множество предизвика- телства. В рамките на курса ще бъдат за- сегнати най-важните от тях за българския зъболекар, а именно – връзката с пациента, финансите и управлението на хора. – Как да събираме просрочени плащания и да предотвратим нови такива? Протоколи. – Стимулиращи или фиксирани системи за възнаграждение? Практическо упражнение „Разговор с пациен- та за пари“ DENTAL MANAGEMENT ПРОГРАМА: 8:30 – 9:00 ч. Регистрация 9:00 – 12:00 ч. I. Емоционалнo убеждаване на пациента в денталната практика 9:00 – 10:30 ч. – Фигурата „Зъболекар на бъдещето“ и соци- ално присъствие. Привличане на нови пациен- ти. Кога научава пациентът за нас? – Изграждане на дълготрайна връзка и емпа- тия с пациента. Можем ли да имаме пациенти до „гроб“? 10:30 – 10:45 ч. Пауза 10:45 – 12:00 ч. Обучение – Създаване на печеливш модел за представя- не на „лечението“, предимства и недостатъ- ци на план на лечение. – Проследяващ процес на пациента (follow- up). Как да реактивираме пациент? Упражнение за „Ефективна комуникация с па- циенти и служители“ 12:00 – 14:45 ч. II. Финансовото управление на денталната практиката 12:00 – 12:45 ч. – Обяд 12:45 – 14:45 ч. – Обучение: – Рецепция и администрация – характерис- тики на отговорната секретарка и функци- ите й. Как да разберем можем ли да й се дове- рим? Нужни ли са двама зад рецепция? – Кои финансови показатели да измерваме и следим като собственици на практиката? Ценообразуване. 14:45 – 15:00 ч. Пауза 15:00 – 17:00 ч. III. Time Managеment и стра- тегия за ефективно управление на стрес – Как да съхраним себе си и да работим повече за нас, отколкото за хората си? – Ефективно управление на ситуациите на напрежение в работата. – Стратегически план за организация на зъбо- лекаря. Как да се справим с мотивацията на персонала? – Делегиране и създаване на инициативна гру- па от хора. Схема за Time Management и упражнение „Как да накараме служителите да видят резулта- та и да го постигнат“. 17:00 – 17:30 ч. Дискусионна част и въпроси. Сертификати. Отзвук Отзвук Цена: 450 лв.* Цената включва еднодневна лекция + ПОДАРЪК – I-Profile анализ + 2 кафе паузи и 1 обяд. Плащане по банков път: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК IBAN: BG43UNCR70001523375566 BIC: UNCRBGSF Основание: Курс „Зъболекар на бъдещето“ Тел. за регистрация: +359 88 465 0455. рЕДАКциоННо рЕДАКциоННо „С Ренета направихме едного- дишна програма за клиниката. Мога да кажа, че I-Profile беше един много добър лакмус и ориен- тир за правилниз избор и потен- циал на кандидатите. Един път при селекцизта и след това като вътрешен анализ и развитие на всеки един от екипа. Успзхме да подберем наистина качествени и мотивирани хора, които с вре- мето доказаха, че сме направили добър избор. Обученизта от своз страна допринесоха за сплотзва- нето на екипа, както и за това всеки да се чувства важна част от всичко, което се случва в ден- талното студио. Съвместната ни работа доведе до създаването на протоколи за всички манипу- лации и дейности, което много подобри организацизта на рабо- та и квалификацизта на екипа. Като че ли най-ценното за мен беше, че сложих в ред финансите на фирмата. Изградихме систе- ма за отчетност, козто ми даде възможност да контролирам разходите и да оптимизирам фи- нансовите резултати.“ Емил Калинчев, собстве- ник на Da Vinci Clinic & Lab: „В лицето на Ренета открих изключително подготвен екс- перт в областта на бизнес ме- ниджмънта и развитието на чо- вешкиз капитал. Ако имате ка- зуси за решаване или искате да подобрите бизнес процесите в денталната клиника, не се коле- байте да потърсите Ренета. Тз е почтен и надежден партньор за собственици.“ По повод статията, публикувана в януарския брой на в. „Дентал Трибюн“: „Превантивна По повод статията, публикувана в януарския брой на в. „Дентал Трибюн“: „Превантивна ортодонтия от ранна възраст“ (стр. 13) на д-р Атанаска рашева, в редакцията пристигна ортодонтия от ранна възраст“ (стр. 13) на д-р Атанаска рашева, в редакцията пристигна коментарът на проф. Валентин Мутафчиев, който поместваме тук без съкращения. коментарът на проф. Валентин Мутафчиев, който поместваме тук без съкращения. РЕНЕТА ВАСИЛЕВА е бизнес консултант развитие на малки и сред- ни фирми, представител и партньор на OSM Medical Bulgaria и OSM International Group. Едва на 25 г., вече овладяла законите на медикъл мениджмънта, от 2 г. в България успешно прилага и работи с ден- тални практики у нас. Сътрудничи тясно с бизнес практиците Па- оло Руджери, д-р Даниеле Берета, д-р Пинучо Масаю и Георги Найде- нов, част от групата OSM International Group и филиала OSM Medical Bulgaria. Преминала е през серия от обучения за предприемачи и про- грама по медика мениджмънт в Болоня и Маями. По образование е ико- номист, завършила бизнес администрация в ИУ–Варна и Kristianstad University, Швеция. Курсове за стратегия и растеж – CESC в Софий- ския университет, курсове по модел на Harvard Business School. а а м м а а л л к к е е р р МЕДИЕН ПАРТНЬОР: