2 News & Commenti Implant Tribune Italian Edition - Novembre 2018 21° Congresso Biomax Il rapporto anamnesi, procedure e dialogo con il paziente, chiavi di successo PUBLTSHER/CHTEF EXECUTTVE OFFTCER - Torsten R. Oemus CHTEF FTNANCTAL OFFTCER - Dan Wunderlich DTRECTOR OF CONTENT - Claudia Duschek CLTNTCAL EDTTORS - Nathalie Schüller; Magda Wojtkiewicz EDTTOR & SOCTAL MEDTA MANAGER - Monique Mehler EDTTORS Franziska Beier; Brendan Day; Kasper Mussche ASSTSTANT EDTTOR & VTDEO PRODUCER - Luke Gribble COPY EDTTORS - Ann-Katrin Paulick; Sabrina Raaff BUSTNESS DEVELOPMENT & MARKETTNG MANAGER Alyson Buchenau DTGTTAL PRODUCTTON MANAGER - Tom Carvalho JUNTOR DTGTTAL PRODUCTTON MANAGER - Hannes Kuschick PROJECT MANAGER ONLTNE - Chao Tong TT & DEVELOPMENT - Serban Veres GRAPHTC DESTGNER - Maria Macedo E-LEARNTNG MANAGER - Lars Hoffmann EDUCATTON & EVENT MANAGER - Sarah Schubert PRODUCT MANAGER SURGTCAL TRTBUNE & DDS.WORLD Joachim Tabler SALES & PRODUCTTON SUPPORT - Puja Daya; Madleen Zoch ACCOUNTTNG - Karen Hamatschek; Anita Majtenyi; Manuela Wachtel DATABASE MANAGEMENT & CRM - Annachiara Sorbo MEDTA SALES MANAGERS - Melissa Brown (International); Hélène Carpentier (Western Europe); Matthias Diessner (Key Accounts); Weridiana Mageswki (Latin America); Barbora Solarova (Eastern Europe); Peter Witteczek (Asia Pacific) EXECUTTVE PRODUCER - Gernot Meyer ADVERTTSTNG DTSPOSTTTON - Marius Mezger ©2018, Dental Tribune Tnternational GmbH. 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Room 1406, Rightful Centre 12 Tak Hing Street, Jordan, Kowloon, Hong Kong Tel.: +852 3113 6177 | Fax: +852 3113 6199 TRTBUNE AMERTCA, LLC 116 West 23rd Street, Ste. 500, New York, N.Y. 10011, USA Tel.: +1 212 244 7181 | Fax: +1 212 244 718 TMPLANT TRTBUNE TTALTAN EDTTTON Anno VTT Numero 4, Novembre 2018 DTRETTORE RESPONSABTLE Patrizia Gatto [patrizia.gatto@tueorservizi.it] DTREZTONE SCTENTTFTCA Enrico Gherlone, Tiziano Testori COMTTATO SCTENTTFTCO Alberto Barlattani, Andrea Bianchi, Roberto Cocchetto, Ugo Covani, Mauro Labanca, Carlo Maiorana, Gilberto Sammartino, Massimo Simion, Paolo Trisi, Leonardo Trombelli, Ferdinando Zarone CONTRTBUTT G. Barbon, D. A. Di Stefano, D. Fiori, L. Gallo, P. Gatto, A. Genitori, P. Gilardoni, M. Invernizzi, L. A. Iorio, C. Monti, C. Mortellaro, A. Nigra, G. Rosano, T. Testori, N. Vercellini REDAZTONE TTALTANA Tueor Servizi Srl - redazione@tueorservizi.it Coordinamento: Adamo Buonerba Via Domenico Guidobono 13, 10137 Torino Tel.: 011.3110675 GRAFTCA - Tueor Servizi STAMPA Del Gallo Editori DGE Green Printing srl Via Tornitori 7 - 06049 Spoleto (PG) - IT COORDTNAMENTO DTFFUSTONE EDTTORTALE ADDRESSVITT srl PUBBLTCTTÀ Alessia Murari [alessia.murari@tueorservizi.it] Stefania Dibitonto [s.dibitonto@dental-tribune.com] UFFTCTO ABBONAMENTT Tueor Servizi Srl Via Domenico Guidobono, 13 - 10137 Torino Tel.: 011 3110675 | Fax: 011 3097363 segreteria@tueorservizi.it Copia singola: euro 3,00 DENTAL TRTBUNE EDTZTONE TTALTANA FA PARTE DEL GRUPPO DENTAL TRTBUNE TNTERNATTONAL CHE PUBBLTCA TN 25 LTNGUE TN OLTRE 90 PAEST È proibito qualunque tipo di utilizzo senza pre- via autorizzazione dell’Editore, soprattutto per quanto concerne duplicati, traduzioni, microfilm e archiviazione su sistemi elettronici. 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Tra i relatori anche degli extraclinici, quali ad esempio l’esperto di mar- keting Roberto Ferrari, per parlare da altri punti di vista del “goal” del paziente, che è clinico, scientifico, ma anche emozionale. In contemporanea ottima la par- tecipazione alla sessione intitolata “Il processo digitale globale: rivisi- tazione della strategia” supportata dalla Biomax che ha voluto durante il congresso, presentare anche negli spazi espositivi il nuovo percorso dell’azienda intitolato “Digital Hub”. Il primo relatore, Luigi Rubino, ha ricordato che la Cone Beam nacque proprio a Verona nel 1994 e nel suo percorso storico ha precisato che oc- corre rivisitare la strategia perché le cose di ieri oggi non sono più valide e le metodiche semplificate. Attenzione però: nuovi metodi, materiali e attrezzatture devono sempre essere ben conosciuti per essere utilizzati. Ben vengano al- lora eventi, quale quello della Bio- max, che avvicinano l’odontoiatra a nuovi percorsi attraverso relatori, esperti dei materiali e colleghi, con la possibilità, nei momenti sociali, di scambiarsi opinioni, esperienze e commenti. Per tutto ciò un congres- so come questo ha mantenuto nel tempo il suo valore. Concludendo mi piace citare Michael Balint (dal libro “Medico, paziente e malattia” del 1961) ed un suo interrogativo cui oggi più che mai l’odontoiatra deve saper rispon- dere: «Perché succede così spesso che, nonostante i più sinceri sforzi da entrambe le parti, il rapporto tra medico e paziente è insoddisfacente e persino causa d’infelicità?». Patrizia Gatto Come da tradizione, dal 4 al 6 otto- bre, a Verona nel prestigioso Palazzo della Gran Guardia, si è svolto il 21° Congresso Internazionale di terapia implantare promosso della Biomax Spa di Vicenza, intitolato “L’integra- zione tra il biotipo ed il sociotipo odontoiatrico: anamnesi, procedu- re ed indicatori di successo del pa- ziente implantare”. Particolarità di quest’anno è stato introdurre il pun- to di vista del paziente: la percezio- ne soggettiva della terapia, le fasi del trattamento, l’esperienza dei pro- tocolli utilizzati, erano richiamati nel titolo di ogni sessione “Risultato clinico e percezione di successo del paziente implantare”. Tema molto moderno, oggetto di saggistica an- che recente e al centro di molti corsi sulla gestione dello studio, che ha richiamato, anche quest’anno nelle tre giornate, circa 1300 iscritti. Ai relatori era stato chiesto di evi- denziare non solo le loro migliori e attuali soluzioni cliniche, ma i risul- tati di quel vissuto con il paziente, portando testimonianze video. Ben curata l’organizzazione che, mixata all’eccellente programma scientifico e culturale, si può dire siano gli in- gredienti di un successo che perdura nel tempo, nonostante in 21 anni le cose si siano completamente trasfor- mate. Il segreto sta forse nello star dietro a tali trasformazioni? Pensiamo di sì e ne è una riprova il programma di quest’anno, in cui, dinanzi all’innovazione delle tecni- che implantari, supportate dalla tec- nologia digitale, sì è voluto sottoli- neare che la clinica d’eccellenza non è sufficiente: chiave del successo sono la percezione e la soddisfazio- ne reale del paziente, per creare fide- lizzazione, reputazione dello studio e del chirurgo, partendo dalla prima visita e da una diagnosi, assai agevo- lata, oggi, dalle tecnologie digitali. Una delle relazioni a titolo esem- plificativo da citare è del tedesco Daniel Edelhof: “Opzioni innovative di pre-trattamento implantare per il caso estetico complesso: tecniche e risultati” che ha affascinato la platea con la sua capacità oratoria (cd. public speaking), anche per l’in- treccio di sofisticate tecniche digi- Dott. Daniel Edelhof. Dott. Marco Ronda. tali: scanner per il viso disponibile anche su smartphone, impronte digitali, stampanti 3D, “Test Drive”, video da fornire al tecnico per la fo- netica e l’immagine. Tutti percorsi di minima invasività, per rendere predicibile il risultato al paziente, grazie anche ad un particolare “test drive” realizzato con un materiale polimerizzato e ripetibile. Pochi passaggi, pochi rischi ed un obiettivo: soddisfare il “goal” del paziente. Se poi il problema per raggiungere un risultato finale è la spesa, allora meglio calibrarlo con lui nella scelta dei materiali e nell’e- ventuale suddivisione del tratta- mento in step successivi, con nuove risorse economiche per affrontare il trattamento conclusivo. Tanti relatori (per citarne solo al- cuni, Paniz e Mascellani) sottolinea- no la centralità della diagnosi e della comunicazione del piano di tratta- mento, fase in cui è indispensabile ascoltare il paziente e coglierne le aspettative. Alcuni casi in cui per un clinico il risultato estetico non è Contenuti di livello, innovazione e relatori emergenti: gli elementi per un Congresso vincente A conclusione del 21° Congresso Biomax, Dental Tribune Italia ha posto alcune domande ad Antonio Coppola, CEO Biomax S.p.A, per scoprire quali segreti si nascondono dietro il successo di un Congresso che ormai da più di due decenni raccoglie migliaia di adesioni senza risentire delle crisi. Dott. Antonio Coppola, qual è il segreto del successo del congresso Biomax, da oltre 20 anni, anche in tempi di difficoltà congressuali? 1300 iscritti sono molti e rappresentano il record di presenze negli eventi di implanto-protesi di ottobre 2018. Il segreto in realtà è raccolto in una serie di valori. In Biomax cerchiamo di essere coerenti nel fornire ai nostri clienti contenuti di livello, mediando le aspirazioni legittime commerciali con le prerogative dei partecipanti di apprendere nuovi concetti o con- solidare determinate tematiche. Es- sere al passo con i tempi e scoprire relatori emergenti che si contraddi- stinguono per rigore, metodologia e ricerca di innovazioni cliniche. Quest’anno il tema prescelto è stato di indubbia attualità ed innovativo, specie per una azienda implantare. Da cosa e da chi è stato ispirato? Il paziente rimane al centro nella catena dei valori di tutto l’universo Biomet e Biomax. Ogni paziente ha le sue aspirazioni ed esigenze. È in- dispensabile che il clinico abbia una visione chiara della centralità della persona in quanto non esiste un unico approccio clinico. Abbiamo cercato di trattare argomenti che allineassero le esigenze e le aspetta- tive del paziente alla visione olisti- ca del clinico. Oggi i congressi delle aziende sono una realtà molto diffusa. Voi che siete stati pionieri in Italia di questo format, che ruolo ritenga debba avere un congresso aziendale nel presente e nel futuro? Un congresso deve, a prescindere se aziendale o meno, mettere i contenuti al primo posto. Per noi ogni congres- so è il nostro primo congresso. Una buone dose di senso critico ma osare là dove i relatori di punta dirigono gli sforzi della loro ricerca clinica. Dental Tribune Italia Dott. Sergio Spinato.