24 Market DENTAL TRIBUNE · D-A-CH Edition · Nr. 6/2018 „Ich bin überzeugt, dass Innovation der Motor eines Unternehmens ist.“ W&H Geschäftsführer, Kommerzialrat Dipl.-Ing. Peter Malata, im Gespräch mit der Dental Tribune über den anhaltenden Erfolg und die Philosophie des Unternehmens. Das Unternehmen W&H wurde 1890 gegründet und ist heute ein führen- der Hersteller von Dentalinstrumen- ten und Dental geräten. Mit über 1.200 Mitarbeitern weltweit expor- tiert das Unternehmen seine Pro- dukte in über 110 Länder. Das Familienunternehmen betreibt zwei Produktionsstätten in Bürmoos und eine in Brusaporto in Italien sowie 19 Tochtergesellschaften in Europa, Asien und Nordamerika. trachten diese als Investition in die Zukunft. Mit unserem umfassenden Ausbildungsprogramm legen wir nicht nur auf die fachliche Bildung der Jugendlichen wert, sondern un- terstützen auch ihre persönliche Ent- wicklung. Drittens setzen wir auf Kontinui- tät: Wir haben größtes Vertrauen in unsere Mitarbeiter. Teamgeist ist uns sehr wichtig. Der Ausbildungsstand unserer Mitarbeiter ist sehr hoch, und h c i r t S m r o F t k n u P / s m a S r o g e r G © Geschäftsführer KR Dipl.-Ing. Peter Malata. Dental Tribune: Nur wenige Dental- unternehmen weltweit können auf eine 125-jährige Geschichte zurück- blicken. Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptgründe für den lang- jährigen Erfolg von W&H? KR Dipl.-Ing. Peter Malata: Es gibt mehrere Faktoren, auf die ich unseren Erfolg am Dentalmarkt über eine so lange Zeit hinweg zurückfüh- ren möchte. Erstens Innovation: Die Ge- schichte von W&H ist eine Geschichte zahlreicher technologischer Entwick- lungen und Innovationen, wie bei- spielsweise die Roto Quick-Kupp- lung, das erste Druckknopf-Spann- system für Turbinen, das erste Hoch- geschwindigkeits-Winkelstück für Präparationen bis 200.000/min. Oder auch Assistina, das weltweit erste Rei- nigungs- und Pfl egegerät; Lisa, der erste auf dem Markt erhältliche Steri- lisator der Klasse B; Synea Vision, die erste Turbine mit 5-fach Ring LED+ und unsere neueste Innovation, die Primea Advanced Air Turbine. Wir bieten fortlaufend neue Produkte und Dienstleistungen an. Maßgeschnei- derte Kundenlösungen „made in Aus- tria“, die Zahnärzte und Praxisteams bei ihrer täglichen Arbeit nicht nur unterstützen, sondern diese wesent- lich erleichtern. Unsere Produkte wer- den in Zahnarztpraxen, Zahnkliniken, Dentallabors und in der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in über 110 Ländern weltweit eingesetzt. Zweitens setzen wir auf die in- terne Fachkräfteausbildung. Wir be- das Fachwissen wird unter den Mit- arbeitern weitergegeben. Darüber hi- naus setzen wir auf einen Generatio- nenmix innerhalb unserer Teams sowie eine langjährige Mitarbeiter- bindung, die Kontinuität und damit Produktivität auf sehr hohem Niveau ermöglicht. Wie nähern Sie sich bei W&H dem Thema Innovation? Die Grundlage für das stete Wachstum von W&H ist der konse- quente Einsatz modernster Techno- logien und die konsequente Ausrich- tung auf Forschung und Entwick- lung. Ich glaube, dass Innovation der Motor eines Unternehmens ist, und mein persönliches Ziel ist es, mehr Raum dafür zu schaffen. Der konti- nuierliche Ausbau unserer F&E-Ab- teilung beinhaltet nicht nur die Be- schäftigung zusätzlicher Mitarbeiter, sondern auch die Schaffung von Ar- beitsplätzen, die eine kreative Zusam- menarbeit und Kommunikation er- möglichen und fördern. Weitere Bau- steine sind Kooperationen mit Uni- versitäten, Forschungszentren sowie der kontinuierliche Erfahrungsaus- tausch mit Anwendern. Bei W&H steht der Mensch im Mit- telpunkt. Könnten Sie bitte die Phi- losophie hinter ihrem Firmen- slogan „People have Priority“ erläu- tern? Als weltweit tätiges Dentaltechnik- unternehmen dienen wir den Men- schen bei der Erhaltung und Stär- kung der Zahngesundheit. Wir sind ein Familienunternehmen und seit 60 Jahren im Familienbesitz. Wir stre- ben langfristige, vertrauensvolle und wertschätzende Beziehungen zu Pa- tienten, Kunden, Partnern und Mit- arbeitern an. Beziehungen, auf die man sich verlassen kann. Unsere Un- ternehmenswerte – Zuverlässigkeit, Kompetenz, Offenheit und Nachhal- tigkeit – stehen daher nicht nur auf dem Papier, sondern werden aktiv gelebt. Im März 2018 starteten Sie die neue Imagekampagne „From a patient to a fan“. Wie hat dies die Wahrneh- mung Ihres Unternehmens bei Part- nern und Kunden beeinfl usst? Wir haben sehr positive Rück- meldungen zu unserer neuen Image- kampagne erhalten, sowohl direkt von Kunden und Partnern als auch über unsere Social-Media-Kanäle. Wir wollen den Zahnärzten sowie den Praxisteams vermitteln, dass W&H als Aufmerksamkeit zu schenken. Da die Lichtverhältnisse im Mundraum meist ungenügend sind, ist es bei- spielsweise unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass die Produkte ausrei- chend Licht bieten. Wenn die Hände nach einem langen Arbeitstag schmerzen, ist es unsere Aufgabe, leichtere, ergonomischere Instru- mente zu schaffen. Darüber hinaus müssen die Pro- dukte natürlich intuitiv, zuverlässig und vor allem präzise funktionieren. Unsere Produkte zeichnen sich nicht nur durch innovative Lösungen aus, sondern auch durch viele kleine De- tails, die im Alltag unserer Kunden einen echten Unterschied machen. Neben Produktionsstätten in Öster- reich und Italien unterhalten Sie Niederlassungen in weiteren 19 Län- dern. Was sind für Sie die wichtigs- ten Märkte, und wo sehen Sie das größte Wachstumspotenzial für die Zukunft? Infos zum Unternehmen Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden mit all unseren Produkten und Dienstleistungen einen echten Mehrwert zu bieten. © W&H Lösungsanbieter für sie da ist und sie bei der Bewältigung ihrer täglichen Herausforderungen unterstützt. Konkret bedeutet dies, dass un- sere Produkte einen echten Mehrwert im Behandlungsprozess bieten. Durch die Optimierung der Arbeits- abläufe wollen wir es den Zahnärzten und ihren Teams ermöglichen, den Patienten während des gesamten Be- handlungsprozesses ihre ungeteilte W&H ist weltweit tätig, und un- sere Bemühungen erstrecken sich auf alle Märkte. Natürlich haben wir spe- zifi sche Ziele für die verschiedenen Märkte, je nach ihren Bedürfnissen. Um diese zu identifi zieren, haben wir unsere 19 Tochtergesellschaften, 16 Gebietsleiter und eine Vielzahl von hervorragenden und zuverlässigen Partnern, die es W&H ermöglichen, eine schnelle Lieferung und einen rei- bungslosen technischen Service über- all auf der Welt zu garantieren. In den letzten Jahren haben wir auch Tochtergesellschaften in China sowie in Indien gegründet und un- sere Vertriebsaktivitäten in der Re- gion Asia-Pacifi c verstärkt. Dies sind die Märkte, in denen wir derzeit das größte Potenzial sehen. Der Dentalmarkt verändert sich schneller als je zuvor. Was sind Ihre Strategien, um in diesem herausfor- dernden Umfeld weiterhin an der Spitze zu bleiben? Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden mit all unseren Produkten und Dienstleistungen einen echten Mehrwert zu bieten. Wir konzentrie- ren uns stark auf Forschung und Ent- wicklung, und ich bin sehr stolz da- rauf, zu sagen, dass wir hierbei sehr erfolgreich sind. So wurde unser Pro- dukt Primea Advanced Air kürzlich vom österreichischen Wirtschaftsmi- nisterium mit dem Staatspreis Inno- vation ausgezeichnet. Mit der Primea Advanced Air Turbine kann nun erstmals die Dreh- zahl des Bohrers präzise eingestellt werden und bleibt durch die elektro- nische Regelung auch bei steigendem Anpressdruck während der Behand- lung konstant. Neben der innovativen Antriebstechnik bietet die Turbine alle Vorteile der W&H Synea Vision Turbine. Schließlich spielt die Vernetzung unserer Produkte und Dienstleistun- gen eine immer größere Rolle, zum Beispiel die Möglichkeit, unsere Tools über ein Smartphone oder Tablet zu steuern, sowie die automatisierte Bestandsverwaltung und Servicepla- nung. Wo sehen Sie W&H in den nächsten zehn bis 20 Jahren? W&H hat seine Position am welt- weiten Dentalmarkt weiter ausgebaut – wird von Kunden geschätzt und von Wettbewerbern respektiert. Vielen Dank für das Gespräch. DT Das W&H Team freut sich gemeinsam mit Geschäftsführer KR Dipl.-Ing. Peter Malata über den Staatspreis Innovation. V.l.n.r.: Dr. Margarete Schramböck, Bundesministerin für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort, KR Dipl.-Ing. Peter Malata, W&H Geschäfts- führer, DI Dr. Wilhelm Brugger, W&H Managementteam F&E, Ing. Michael Rothenwänder, W&H Research and Development, Dipl.- Ing. Johann Eibl, W&H Vice President – Product Innovation, und Dipl.-Ing. Thomas Irran, W&H Research and Development. © W&H