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ePaper created 2017-04-24, 08:40:03 | version 1.38.0
02 tecnología 67 AMIC TODAY #2, México DF, 3 - 7 de mayo de 2017 Entrevista con el Jefe de Mercados Internacionales de Alliage «Juntos podemos hacer más» L a compañía Alliage es el resultado de la fusión en 2015 de dos grandes em- presas brasileñas, Gnatus y Dabi Atlante. El Jefe de Mercados Internaciona- les y Desarrollo de Negocios de Alliage, Alvaro Menezes, explica la situación actual y los planes futuros de la nueva empresa. ¿Cuáles son los retos de Alliage para los próximos cinco años? Nuestro mayor reto es mejorar la experien- cia de nuestros clientes a través de sólidos procesos de servicio y calidad. Creemos que, teniendo clientes satisfechos, alcanza- remos nuestro plan de crecimiento. Planea- mos alcanzar estas metas escuchando de verdad a nuestros clientes. Alliage tiene una fuerte presencia en Amé- rica Latina. ¿En qué otros mercados se enfo- cará la empresa? Las marcas de Alliage son muy conocidas en América Latina y la empresa quiere ex- plorar otras regiones en que tenemos bue- nas condiciones de mercado. Queremos am- pliar nuestros negocios en Europa, África ¿Cómo ha sido la fusión de las dos em- presas? Alvaro Menezes: Hemos finalizado con éxi- to la primera fase de la integración de las dos operaciones, incluidos los sistemas de tecnología de la información, estructuras comerciales y administrativas. Nosotros hemos invertido alrededor de US $2 millo- nes en una nueva infraestructura de tecno- logía de la información con SAP HANA y estamos a punto de pasar a una producción integrada, un proyecto adicional de US $4 millones. Estas inversiones demuestran nuestro compromiso por transformar a la empresa en un actor global en la industria dental. El IDS, Alliage organizó un gran evento a bordo de un barco. ¿Cuál era el objetivo? Presentar Alliage a la comunidad dental glo- bal como una nueva empresa, con 110 años de experiencia combi- nada. Celebramos el éxito que hemos logra- do hasta la fecha y es- tamos apuntando a un futuro aún más brillan- te, ya que Alliage lleva al mercado lo mejor de las dos empresas. ¿Es cierto que Alliage están construyendo una nueva sede? Sí, vamos a mudarnos a una nueva sede, donde estamos estableciendo nuestra fábrica y don- de se implementarán mejores prácticas de gestión. Estamos enfo- cados en el desarrollo tecnológico y en la pla- nificación para fomen- tar la innovación en esta nueva sede, que ha sido diseñada para inspirar a nuestros in- genieros y al resto del personal con nuestra visión del futuro. Alliage obtuvo recientemente por sus innovaciones el premio a la «Industria Odontológica». y Asia, especialmente a través de nuestra unidad de imagen dental Eagle. ¿Están planeando invertir en otras áreas? Además de los planes ya mencionados, pre- tendemos continuar invertiendo alrededor del 3% de nuestra facturación anual en I&D. ¿Cómo va a afectar su enfoque en el ser- vicio? El servicio y la atención al cliente son los aspectos principales de nuestra estrategia. Creemos que es la diferencia clave y revi- Alvaro Menezes, Jefe de Mercados Internacionales y Desarrollo de Negocios de Alliage. samos constantemente nuestros procesos y políticas. La línea de CBCT panorámica Eagle ha sido bien recibida por la comunidad dental. ¿Cómo ha funcionado a nivel global? Inicialmente, nuestra meta con la línea de productos Eagle ha sido proporcionar la mejor calidad de imagen del mercado. Estando cerca de nuestros clientes, hemos aprendido gradualmente la necesidad de desarrollar un flujo de trabajo más rápido y eficiente. Vamos a mejorar todavía más con nuestro enfoque en el mercado e I&D. ¿Tiene Alliage planes para expandirse? Nuestra cultura de negocio se basa en prin- cipios sólidos y uno de ellos es que juntos podemos hacer más. Alliage se creó a partir de este principio y vamos a seguir adelante con la misma filosofía. Creemos firmemen- te en la cooperación empresarial, que es necesaria para las fusiones y adquisiciones, especialmente si encontramos socios de ne- gocios alineados con nuestros valores. Publicado por Dental Tribune International Director General Javier Martínez de Pisón j.depison@dental-tribune.com Miami, Estados Unidos -Tel.: +1-305 633-8951 Diseñador Gráfico Javier Moreno j.moreno@dental-tribune.com DT International Licensing by Dental Tribune International newsroom@dental-tribune.com Tel.: +44 161 223 1830 Group Editor: Daniel Zimmermann Magda Wojtkiewicz Clinical Editor Nathalie Schüller Online Editor/ Social Media Claudia Duschek Editors Managing Editor Junior PR Editor Copy Editors Kristin Hübner Yvonne Bachmann Marc Chalupsky Brendan Day Julia Maciejek Hans Motschmann Sabrina Raaff Publisher/President/CEO Torsten Oemus Chief Financial Officer Dan Wunderlich Chief Technology Officer Serban Veres Business Development Mgr. Claudia Salwiczek ¿Alliage ha recibido el Premio Innova Salud? Sí, el 6 de abril tuvo lugar la premiación Innova Saúde 2017, en São Paulo. Alliage recibió el primer lugar en la categoría de la «Industria Odontológica», que es un recono- cimiento por las constantes inversiones a la innovación en odontología. El Premio «Ino- va Saúde» reconoce a las industrias nacio- nales determinadas a innovar en Brasil con el fin de estimular el desarrollo de nuevas tecnologías, aumentando el nivel tecnológi- co de la industria brasileña en beneficio de la salud humana. El Premio «Inova Saúde» refleja la excelencia y comparte con todo el sector de la salud los progresos y logros de la industria nacional. Recursos • Alliage: www.alliage-global.com Lars Hoffmann Christiane Ferret Project Manager Online Tom Carvalho Jr. Project Manager Online Hannes Kuschick E-Learning Manager Education Director Event Serv./Project Mgr. Sarah Schubert Nadine Dehmel Marketing Services Nicole Andrä Sales Services Anja Maywald Accounting Services Karen Hamatschek Manuela Hunger Media Sales Managers (International) Antje Kahnt Barbora Solarova (Eastern Europe) Hélène Carpentier (Western Europe) Maria Kaiser (North America) Matthias Diessner (Key Accounts) (International) Melissa Brown Peter Witteczek (Asia Pacific) Weridiana Mageswki (Latin America) Executive Producer Gernot Meyer Advertising Disposition Marius Mezger Holbeinstr. 29, 04229 Leipzig, Germany Tel.: +49 341 4 84 74 302 | Fax: +49 341 4 84 74 173 www.dental-tribune.com | info@dental-tribune.com www.dental-tribune.com