17DENTISTTribune n Anthony Robbins – świa- towy guru wystąpień moty- wacyjnych mówi: „Ten, kto ma wystarczająco mocne DLACZEGO, zniesie każde JAK”. To prawda! Posiadając odpowiednio silne motywy do działania, robimy rze- czy, których nie bylibyśmy w stanie wykonać w normal- nych warunkach. Jednym z takich przykła- dów jest Rosalie Bradforr, która zmarła jako 63-letnia kobieta, pomimo względnego sukcesu dietetycznego. Mając zaledwie 15 lat, ważyła ponad 140 kg! Wstyczniu1987r.osiągnęłaswo- ją szczytową wagę: 544 kg! Wte- dy zrozumiała, że czas najwyższy podjąć drastyczne kroki, gdyż w przeciwnym razie może stracić nie tylko zdrowie, ale i życie. Zaczęła się odchudzać i udało się jej zrzucić 408 kg, dzięki czemu została wpisa- na do Księgi rekordów Guin- nessa. Ona motywowała się tzw. kijem. Są też osoby, które moty- wują się do ćwiczeń i diety, bo chcą poprawić swój wygląd i mieć piękną sylwetkę. Tak więc chodzenie na siłownię czy pozostawanie na diecie może być wynikiem zupełnie różnych motywów. Nazywa- my to „motywacją OD–DO” lub bardziej popularnie „mo- tywacją za pomocą kija i mar- chewki”. Jedni idą na siłownię, bo chcą schudnąć, a drudzy, bo chcą lepiej wyglądać. Twój pacjent ma także określoną motywację, przy- chodząc do ciebie. Najczę- ściej pacjenci trafiający do lekarza dentysty przychodzą z powodu bólu – to główny mo- tywator większości pacjentów. Wynika zwykle z braku świado- mości pacjentów. Jeśli chcesz motywować pacjentów do przychodzenia do ciebie na wizyty stomato- logiczne, musisz zbudować w pacjencie wystarczające DLA- CZEGO? I wystarczająco silne PO CO? DLACZEGO to wszyst- kie argumenty, które mogą stanowić dla pacjenta zachętę do wizyty, pomagające unik- nąć przykrych konsekwencji zaniedbania. A oto przykład: przychodzi do ciebie pacjent i ma 7 zębów do leczenia. Ja- kich argumentów używać, żeby zmotywować go do leczenia? Możesz mówić do niego w kon- tekście zachęty: szybsze wy- leczenie próchnicy to gwaran- cja na niższe koszty leczenia, większa szansa na zatrzymanie zębów do końca życia, krót- szy czas leczenia i co najważ- niejsze, mniejszy dyskomfort i ból podczas wizyt. Z drugiej strony, możesz mówić do pacjenta o tym samym w kontekście moż- liwych konsekwencji zanie- dbania obecnego stanu. Wy- korzystaj takie argumenty, jak: zaniedbując obecny stan pa- cjent naraża się na ból podczas leczenia, później leczenie może być trudniejsze i dłuższe; jest szansa, że potem ząb zacznie bolećileczeniejestwtedyowie- le bardziej kosztowne; mimo wyleczenia bolącego zęba, staje się on martwy i szansa, że przetrwa do końca życia jest zdecydowanie mniejsza. Dawanie argumentów DLA- CZEGO warto wyleczyć ząb daje pewność, że zaczynamy działać na motywację nasze- go pacjenta. Ze względu na stosunkowo niewiele czasu, którym dysponujemy podczas wizyty, najlepiej od razu zacząć mówić argumentami motywują- cymi, pozytywnymi i negatyw- nymi aspektami leczenia zębów – wtedy można zaobserwować, na które argumenty pacjent re- aguje bardziej („kij” czy „mar- chewka”). Dzięki temu, będzie- my mogli mówić do niego jego systemem motywacyjnym i bar- dziej go motywować. Drugim ważnym elementem jest PO CO? W tej kategorii są wszystkie konteksty życiowe, któreulegająpolepszeniudzięki wizytom w gabinecie stomato- logicznym: zdrowie, relacje, ro- dzina, atrakcyjność, pieniądze. Dla tych aspektów jesteśmy w stanie zrobić bardzo wiele w naszym życiu. Chcąc zmotywować pa- cjenta do szybszego podjęcia leczenia zachowawczego, mo- żemy zastosować argumenty typu: Zdrowie – pozbycie się tych bakterii wpłynie na lepsze sa- mopoczucie i nie będą one już powodować przewlekłego za- palenia. Relacje – oceniając drugą oso- bę, zwracamy uwagę na stan uzębienia, a osoby z ładnym uśmiechem są lepiej postrzega- ne w otoczeniu. Rodzina – dzieci zawsze patrzą na przykład, który dają im ro- dzice i kiedy rodzic ma zdrowe zęby, to dzieci też chętniej dbają o zdrowie jamy ustnej. Atrakcyjność – zęby to wizy- tówka człowieka: im ładniejszy uśmiech, tym osoba jest bar- dziej atrakcyjna. Pieniądze – mając zdrowe zęby i przychodząc regularnie na wi- zyty kontrolne, oszczędzamy na leczeniu i pieniądze możemy wydać na cokolwiek innego, np. wakacje. Przy konstruowaniu tego typu motywacji należy uni- kać sformułowań „powinien”, „musi”, „nalegam” – pacjent nie może czuć się naciskany, bo włączą się wówczas me- chanizmy obronne i zacznie odpierać argumenty. Trzeba także pamiętać, że jeśli poja- wią się jakiekolwiek obiekcje, to zamiast dawać kontrargu- menty, lepiej zaakceptować zdanie pacjenta i poszukać wspólnego alternatywnego zdania. Na każdego działają różne motywatory, ale jeśli mówimy w kontekście DLACZEGO i PO CO, pacjent zacznie odczuwać o wiele większą motywację do leczenia niż było to wcześniej. Umiejętność uświadamiania i motywowania pacjentów do kompleksowego leczenia jest umiejętnością całkowicie fun- damentalną i niezbędną w ka- rierze każdego skutecznego dentysty. Motywacja=MOTYW+AKCJA Kamil Kuczewski TARGI KRAKDENT Zapraszamy na stoisko Hala Dunaj D.12 SKORZYSTAJ Z OKAZJI PRENUMERATA ROCZNA w wyjątkowej cenie 10 numerów + dodatki specjalne w cenie 150 zł z przesyłką ISSN2300-5122 LISTOPAD 11|2015MIESIĘCZNIK PATRONAT PU NKTÓW E DUKACYJ NYCH 30 WWW.STOMATOLOGIANEWS.PL Rozmowa z dr Moniką Stachowicz, współwłaścicielką Centrum Leczenia i Profilaktyki Paradontozy Periodent z Warszawy COVER STORY Stop paradontozie DENTAL CASE | Jednym z głównych założeń rozległej rehabilitacji protetycznej jest przywrócenie prawidłowego wyglądu zębów poprzez nadanie im odpowiedniego kształtu i koloru....Obecnie jednak coraz częściej używa się w tym celu koron cyrkonowych,które oprócz porów- nywalnej do klasycznych,a czasem większej wytrzymałości zapewniają jeszcze nieporównywalnie lepszą estetykę. STR. 27 AKADEMIA LASEROTERAPII | Ból towarzyszący dysfunkcjom stawu skroniow-żuchwowego może dotyczyć zarówno mięśni żwaczy (postać mięśniowa) lub też samego stawu (postać kostna). Celem pracy była ocena efektywności działania biostymulującego diodowego lasera terapeutycznego w zmniejszeniu bólu u pacjentki leczonej z powodu zmian zwyrodnieniowych stawów skroniowo-żuchwowych. STR. 54 LISTOPAD 11|2015 WWW.STOMATOLOGIANEWS.PL Rozmowa z dr Moniką Stachowicz, współwłaścicielką Centrum LeczeniaRozmowa z dr Moniką Stachowicz, współwłaścicielką Centrum Leczenia Stop paradontozieStop paradontozieStop paradontozieStop paradontozie ISSN2300-5122 GRUDZIEŃ 12|2015 MIESIĘCZNIK PATRONAT PU NKTÓW ED UKACYJN YCH 30 WWW.STOMATOLOGIANEWS.PL DENTAL CASE | W praktyce klinicznej coraz większy problem stwarzają niepróchnicowe ubytki tkanek twardych zęba: erozja,abra- zja,atrycja,abfrakcja.Trudno jest jednoznacznie wskazać na przyczynę ich powstawania.Bez wątpienia jednak wpływ na ten stan rzeczy mają zmiana nawyków żywieniowych oraz zmiana sposobu przeprowadza- nia zabiegów higienicznych jamy ustnej.STR. 18 KLINIKA | Martwica kości szczęk związana ze stosowaniem bisfos- fonianów (bisphosphonate-related osteonecrosis of the jaw,BRONJ) to stan charakteryzujący się obecnością obnażonej kości w regionie szczękowo-twarzowym.Jej patogeneza pozostaje wciąż niewyjaśniona, może jednak mieć powiązania z czynnikami ryzyka takimi jak reuma- toidalne zapalenie stawów (RZS).STR. 38 Rozmowa z prof. dr. Georgijem Tomovem,kierownikiem Katedry Patologii Jamy Ustnej Wydziału Stomatologii w Płowdiwie w Bułgarii COVER STORY Leczenie z zastosowaniem laserastaje się złotym standardem Kontakt: Biuro Obsługi Klienta • e-mail: prenumerata@6media.pl https://www.facebook.com/stomatologianewswww.stomatologianews.pl https://instagram.com/stomatologia_czasopismo/ AD