22 шите продукти или услуги. 2. Вашият бранд ви помага да се отличите от конкуренция- та. В днешно време е от критич- но значение да се отличавате от тълпата. Вече не се конкурирате на местно ниво, вашата организа- ция се състезава в глобалната ико- номика. Как се откроявате от хи- лядите, дори милионите подобни организации по света? 3. Вашият бранд демонстрира вашатабизнесДНК.Пълниятпа- кет на вашия бранд – от визуални- те елементи като логото до начи- на, по който служителите ви вди- гат телефона, показва на клиенти- те що за компания сте. Помисле- те дали всички тези елементи ри- суват правилната картина. 4. Брандът мотивира вашия персонал. Добре определената се чувстват добре, когато се ан- гажират с компанията. 10. Силният бранд придава стойност на вашия бизнес или организация, надхвърляща ма- териалните ви активи. Помис- лете за марките, които купува- те от Coca Cola, Wrangler, Apple, Ferarri – стойността на тези ком- пании наистина ли се измерва с тяхното оборудване, продукти, складове или фабрики? Не, тези компании струват много пове- че от това; техните брандове са създали стойност, която далеч надхвърля материалната. В заключение: добрият бран- динг е изграден върху силна идея, която вие и вашият екип може да отстоявате, на която можете да се посветите. Вашият бранд трябва да проникне във всеки ас- пект на организацията ви. Кога- то сте наясно по отношение на бранда и можете да изпълните обещанието си към потребите- лите, успехът няма да закъснее, а лоялността сред клиентите ви ще се увеличава. Но какво в крайна сметка продават зъболекарите? Лечение или доверие? Подобрете управлението на кабинета си, като засилите кон- трола върху него, увеличите очакваното качество или доба- вената стойност, оптимизира- те разходите, придобиете нови пациенти и укрепите стратеги- ческото позициониране на профе- сионалния ви успех. Трябва да от- делитеособеновниманиенаоткри- ването на стойност във възмож- ността от предлагане на нови те- рапевтични решения, особено във времето на икономическа, социална и културна криза, в което живеем. Съществуват възможности за растеж в денталния бизнес чрез по-добро разбиране за качестве- ното презентиране и управление на редица услуги по отношение на производителността, дори ес- тетиката, а да не забравяме и по- традиционните методи на лече- ние. Професионализмът на екипа във фронт и бек офисите генери- ра популярност и оптимизира на- правените инвестиции в комуни- кацията с пациентите. За да дос- тигнете очакваното качество, се нуждаете от нови начини на общуване на междуличностно и професионално ниво – анализът на климата, приложната невро- наука, уебмаркетингът и моти- вационната комуникация са само част от тези методи. Забележка: Тази статия е първата от поредица от 4 части. Следващите части ще бъдат публикувани в пред- стоящите ни броеве. За да достигнете очакваното качество, се нуждаете от нови начини на общуване. брандинг стратегия осигурява яс- нотата, от която вашият пер- сонал се нуждае, за да бъде успешен. Той ги насочва как да действат, как да печелят и как да отгово- рят на целите на организацията. 5. Силният бранд генерира препоръки. Всички обичат да го- ворят за любимите си брандо- ве, но в същото време не можете да кажете на някого за марка, чие- то име не си спомняте. Силният бранд е от изключително значе- ние за генерирането на препоръки или онлайн трафик. 6. Силният бранд подсказва на потребителите какво да очак- ват. Бранд, който е последовате- лен и ясен, предразполага потреби- телите, тъй като те знаят точ- но какво могат да очакват всеки път когато имат досег с него. 7. Вашият бранд представля- ва вас и вашето обещание към клиента. Важно е да запомните, че брандът сте вие, вашите слу- жители и маркетинг материали. Какво казва това за вас и за това как ще изпълните обещанието си към клиента? 8. Брандът ви помага да запа- зите фокус. Много лесно е да се лутате от идея на идея без нищо, което да ви води – така скоро ще се окажете много далеч от първо- началните си цели или планове. Яс- ната брандинг стратегия ви по- мага да запазите фокус върху ми- сията и визията си като организа- ция. Вашият бранд може да ви по- могне да бъдете по-стратегически насочени в действията си и да ви ръководи в маркетинг усилията, като така пестите време и пари. 9. Брандът ви помага да създа- дете емоционална връзка с ва- шите клиенти. Добрият бранд свързва хората на емоционално ниво още по време на осъществя- ване на покупката. Пазаруването е емоционално преживяване и сил- ният бранд помага на хората да Проф. Антонио Пеличиа Икономика, маркетинг и мениджмънт; Католически универси- тет „Сакро Куоре“, Рим; Поликлиника „Агостино Джемели“; Университет „Вита Салуте“, Ми- лано; Болница „Сан Рафаеле“; Консултант по мениджмънт на корпоративни стратегии и стра- тегически мениджмънт на човеш- ките ресурси. ap@arianto.it, www.arianto.it За автора: Dental Tribune Bulgarian Edition | октомври, 2015 г.МАРКЕТИНГ