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Dental Tribune Italian Edition

39SpecialeHygiene Tribune Italian Edition - Aprile 2015 TePe celebra 50 anni in ottima salute, grazie allo scovolino e a una lungimirante politica aziendale Cinquant’anni fa, a Malmö, nella Svezia meri- dionale, viveva Henning Eklund, un intagliatore di legno, che soffriva di parodontite. Per curarla si rivolse alla Facoltà di Odontoiatria della locale Università, dove venne preso in cura da due pro- fessori di parodontologia e cariologia. Non solo: come capita spesso tra curante e paziente, tra i due odontoiatri ed Eklund si stabilì un dialogo che nel giro di qualche decennio avrebbe por- tato alla nascita di un grande complesso indu- striale, TePe, conosciuto in tutto il mondo. Come in una favola di una volta, che dura tutt’ora. Uno strumento che si sarebbe tentato di tradur- re subito e banalmente come stuzzicadenti, ma che invece e più propriamente è uno “stimolato- re gengivale”, visto che rispetto al diffuso aggeg- giodilegnoavevaunaformatriangolare,quindi un’efficacia che altri non possedevano. Un uovo di Colombo. Fu quello “stimolatore” la prima pietra di un colosso del dentale che oggi conta 250 dipendenti, un portfolio di prodotti per l’i- giene orale distribuiti in oltre 70 Paesi attraver- so quattro filiali e un fatturato che l’anno scorso ha doppiato i 500 milioni di corone svedesi. Fosse solo per lo “stimolatore di legno” e sua triangolarità probabilmente oggi non sarem- mo qui a ricordare i cinquant’anni della “realtà TePe”, ossia di un’azienda che ha la sede cen- trale e produttiva situata sotto lo stesso tetto a Malmö, in Svezia, dove progettisti e ingegneri lavorano a stretto contatto con un team odon- toiatrico interno per assicurare che i suoi pro- dotti soddisfino adeguatamente la domanda di consumatori e professionisti. Questa stretta collaborazione industria/professione ispira da sempre la filosofia produttiva TePe dando vita neidecenniavariprodottidisuccesso,finoame- ritarle la certificazione ISO 9001 e 14001 secondo gli standard internazionali di qualità e ambiente. Alle spalle del successo vi è il richiamo costante alla preziosa eredità delle proprie origini arti- gianali: «Prima del marketing viene la produ- zione», è il principio che la TePe ha fatto proprio; ma vale anche l’altro, distintivo di una precisa vision aziendale: «Prima della produzione viene l’uomo»,intendendosicontaleterminenonsolo il cliente consumatore, ma il dipendente. Perché gli oltre 250 uomini e donne che lavorano per la TePe sono tutti, dovunque, assunti, essendo il principio di fidelizzazione aziendale tenuto in gran conto. Un principio che verrà ribadito a giugno di quest’anno, quando, da varie parti d’Europa i dipendenti converranno a Malmö per una grande festa aziendale in occasione del cinquantenario. Ma se la convention dei dipendenti è un fatto squisitamente interno, in occasione del suo primo mezzo secolo di vita l’Azienda ha annun- ciato per l’autunno una novità produttiva che dovrebbe ravvivarne l’immagine e confermare la sua propensione innovativa. Le tappe dello sviluppo TePe sono infatti sempre segnate dalla nascita di un prodotto destinato a consolidare una fama crescente. Nel ’73 esce il primo spazzolino, espressione di un design essenziale secondo il principio “what you see is what you get”, ma la svolta epocale avviene nel ’93, quando nasce lo scovolino TePe semplice ed efficace, in tre misure iniziali, pro- gressivamente seguite da misure e forme diffe- renti. Alla base del suo sviluppo ci fu la stretta collaborazione fra la TePe e la professione. In dettaglio, fra il figlio del fondatore Bertil Eklund e Rolf Attström, professore di parodontologia a Malmö alla Facoltà di Odontoiatria. Il risultato fu uno scovolino con un’impugnatura ergo- nomica, ottima funzionalità e altissima qua- lità, caratteristiche tipiche dei prodotti TePe. All’inizio degli anni ’90, TePe fu sicuramente la prima sul mercato nazionale a offrire uno scovolino con un manico piatto, e tra i primi in Europa a fornirlo con un’impugnatura piatta ed ergonomica. Allo scovolino arriderà un successo tale da di- ventare, da allora, elemento identificativo dell’a- zienda: oggi, infatti, se lo scovolino è TePe, TePe è lo scovolino. «La nostra posizione di rilievo sul mercato na- zionale si riflette sul fatturato delle farmacie svedesi, dove l’83% delle vendite di scovolini proviene da TePe – sottolinea Angelica Nilsson, svedese trapiantata in Italia, fondatrice e anima della filiale italiana –. Si può dire che generazio- ni di svedesi sono cresciute con il nostro spaz- zolino sul mobiletto del bagno. Ancora oggi è la scelta quotidiana preferita, perché più del 28% di tutti gli spazzolini venduti in Svezia è di marca TePe. Anche in Europa siamo il numero 1. Un’altra tappa importante – ricorda ancora la Nilsson – si verifica nel 2009, allorché viene lanciato l’innovativo Implant Care, per rispon- dere all’esigenza di uno spazzolino che potesse accedere facilmente alle superfici dell’impianto dall’interno, con un design realizzato per facili- tare la pulizia nelle aree più strette». Entrata in TePe nel 2010 per creare una rete di vendita in Italia, promossa di recente “Coun- try Manager”, la Nilsson coordina una “force de frappe” di una decina di collaboratori (per la cronaca tutte donne «non per scelta, ma per caso», sottolinea), animati da uno spirito di ap- partenenza «al punto che non riusciamo più a distinguere, talvolta, dove finisce il rappor- to professionale e dove inizia quello privato». Provenendo da tutt’altro settore ricorda che «l’unica forma di igiene orale, per me, erano lo spazzolino e il filo interdentale» (come del resto avviene ancor oggi per la maggior parte dell’utenza, ndr). Entrando in azienda, anche per lei lo scovolino costituì una scoperta: «Mi aprì gli occhi sull’importanza della salute orale e sul modo più efficace per mantenerla. A mio giudizio lo scovolino può ancora contare su un brillante futuro. Anche perché se non c’è salute orale–richiamandoloslogandell’OMS–nonc’è nemmeno quella generale». Dental Tribune Italia

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