Dental Tribune Bulgarian Edition

5 стр. 5/стр. 5 ИНТЕРВЮ | ДЕНТАЛЕН МЕНИДЖМЪНТ Бизнес партньор за България - АЛБА ТМ 1233 София, ул. Клокотница 35-37, вх. Г Тел./Факс: 02-9314719, 02-9315434 e-mail: carestream_albatm@abv.bg www.albatm-carestream.com RVG 5100 CS 2100 CS 2200 Високочестотни кугели Дигитални сензори Дигитални панорамни цефалометрични и 3D апарати CS 8100 CS 8100 3D CS 9000 CS 9000 3D CS 9300 CAD/CAM системи RVG 6200 RVG 6500 new new Безфилмови системи Интраорални камери и скенери от дентални лекари, които нико- га не са прекрачвали прага на някой от обектите му. Идеята, че организациите, предлагащи дентален менидж- мънт (dental management servicе organizations – DMSOs), по няка- къв начин подобряват дентална- та медицина посредством използ- ването на технологии, и знание- то, че те поемат неклиничните задачи, за да може зъболекарите да бъдат свободни от тежка адми- нистративна работа, просто е фалшива и преувеличена. Напри- мер качеството на работа може да бъде поставено под въпрос само заради претоварване на гра- фика; избиране на недостатъчно добри материали, оборудване, ла- боратории и т.н. След осем годи- ни на проучвания ние не можем да намерим основателна причина да похвалим или препоръчаме която и да е организация за дентален ме- ниджмънт, която сме наблюдава- ли, с която сме работили или коя- то сме проучили – а те са толко- ва много. Нещо повече, идеята за това, че денталният мениджмънт е бреме за зъболекарите, сама по себе си е нездрава и погрешна. На- блюдавали сме, работейки с по- вече от 600 дентални практики в Америка, че зъболекарите като цяло са по-щастливи, когато ра- ботят сплотено с техния собст- вен персонал. Ключът е да откри- ете правилния офис мениджър, който редовно да свиква срещи, на които да се обсъжда напредъ- кът. Така можете да се наслажда- вате на същите предимства, до- като междувременно оставате независими. Бихте ли обяснили какво пред- лага платформата Dental Equities на зъболекарите? Платформата, която в мо- мента има 632 членове, има три компонента. Първият от тях е свързан административен меха- низъм, който ще позволи на зъбо- лекарите да работят по комфор- тен начин, запазвайки своята ав- тономия, контролирайки бизне- са си без намесата на трети стра- ни. Това беше нашето твърдение: че не може напълно да се разде- ли бизнесът от клиничната ден- тална практика. Те вървят ръка за ръка и всички решения за упра- влението на практиката е най-до- бре да бъдат оставени на профе- сионалистите, които разбират взаимоотношенията зъболекар– пациент. Вторият компонент са акаде- мичните усилия, които се фокуси- рат върху продължаващото след- В последните четири десетилетия центра- лизираният менидж- мънт се развива с го- ляма скорост в Северна Амери- ка и в някои части от Европа. Д-р Кианор Шах, основател на новата споделена платформа Dental Equities, смята, че прех- върлянето на дейности в ръ- цете на трети страни поста- вя изгодата над нужната грижа за пациентите. Д-р Шах разкри пред Dental Tribune ONLINE защо предизвикателствата в денталната професия, особено по отношение на управление на практиката, могат да бъдат посрещнати само с колективи- стичен подход. Dental Tribune ONLINE: Д-р Шах, как вие и вашият екип стигнахте до идеята за децен- трализирана платформа? Моделът за споделена, или т. нар. peer-to-peer платформа, се появи от индустрия, която не е свързана със здравните грижи. На- блюдавахме този успех отблизо и сметнахме, че ако опитаме с де- централизиран модел за действи- телно управление, това би поз- волило на денталните лекари да си възвърнат обратно контрола над тяхната собствена професия. Консултирахме се с експерти от всички възможни сфери, за да разберем дали децентрализацията би била етично, юридически, про- фесионално и финансово осъщест- вима и ако това е така, дали ние можем да я изпълним с достатъч- но сигурност. Dental Equities заяви, че цен- трализираното управление и финансираните операции на денталните практики трябва да бъдат реформирани. Как- ви са предимствата на децен- трализираната система? Най-напред ми идват наум по- добрената мотивация и морал. Сред предимствата на децентра- лизираната система например са, също както е при един едноличен собственик на денталнa практи- кa, че участниците имат своята автономия, подобрено развитие и възможност за надзор, докато в същото време се реализира демо- кратично управление. Основното предназначение на законите, описващи собстве- ността, е да осигурят на пациен- тите достъп до висококачестве- на дентална грижа, която се при- тежава, контролира и управлява от дентален лекар, демонстри- ращ клинични способности, не се води от специални интереси или Идеята, че денталният мениджмънт е бреме за зъболекарите, сама по себе си е погрешна дипломно обучение. В бъдеще ние ще проучваме и спонсорираме уни- кални начини за реализирането му, включително събития на живо. Третият, финансов компо- нент, е създаден, за да подпомогне както пациентите, така и зъбо- лекарите. Една от нашите про- грами е система за финансиране на пациенти, която се спонсорира съвместно от дентални лекари и финансови източници, без външ- ни отношения към практиката, намесващи се в отношението зъ- болекар–пациент. Друга бъдеща програма е финансирането на ден- тални лекари, за да им позволи те да създадат свои собствени прак- тики и да покриват режийните си разходи, докато търсят про- дължаващото обучение, оборуд- ването и материалите, които искат, а не това, което е достъп- но или се позволява от трети страни. Успехът на този проект би направил промяна в методиче- ската парадигма в професията на денталния лекар. Желанието ни е да се коригират тенденциите на съществуващите системи за ме- ниджмънт и финансиране, разкъс- вайки бариерите, които ни раз- делят, вътре в държавите ни и международно. Мисията на Dental Equities е да повиши нивото на професиона- лизъм на денталните лекари и да направи качествените дентал- ни грижи по-достъпни и приемли- ви. Как смятате да осъществи- те това? Ще функционира тристран- на система на проверки и баланси между мениджърите, зъболекари- те и експертите. Нашите три борда се състоят от ексклузивен борд на мениджърите, борд на съ- ветниците и експертен панел, като всички наброяват 26 про- фесионалисти. Денталните лека- ри контролират платформата и ще продължат да я развиват с помощта на другите две страни. В духа на общия интерес и прия- телството нито зъболекарят, който помага, нито този, на ко- гото се помага, няма нужда да си взаимодействат директно, за да стигнат до установяване на съв- местно сътрудничество, освобо- дено от директно и косвено вза- имодействие с отношението зъ- болекар–пациент от неквалифи- цирани външни лица. Ние вярваме, че повишаване- то на разходите за лечение до из- вестна степен се дължи на това, че се появяват такива лица посре- дници в средата на веригата. Ето защо ние ще подпомогнем финан- сово колегите си и ще им позво- лим да подобрят своята бизнес находчивост, без да се отказват от собствеността си. В допълнение ние ще предоста- вим на пациентите достъп до ка- чествена грижа чрез системи, уп- равлявани от дентални лекари, а не от външни лица, които заоби- калят или намират вратички в закона, за да спекулират с него. Благодаря за това интервю! Д-р Кианор Шах е ос- новател на Dental Equities. (Снимката е любезно предос- тавена от д-р Киа- нор Шах) Клаудия Душек Dental Tribune Bulgarian Edition | септември, 2014 г.

Dental Tribune Bulgarian Edition

Pages Overview