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ePaper created 2014-10-02, 13:51:19 | version 1.30.01
DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America y el buen clima de trabajo. Es mi- sión del líder ayudar a las personas que trabajan para su empresa o clí- nica a que se sientan motivadas, en- tendidas y escuchadas, además de que sientan que el proyecto es suyo. Así crearemos un buen clima de tra- bajo o clima emocional. En este contexto, podemos hablar también de «liderazgo humilde», como por ejemplo el de Pep Guardio- la, de su «optimismo inteligente», y de su utilización de la diversión en el trabajo, la disciplina, la innovación en las tácticas, la visión de equipo o la audacia. Los equipos necesitan líderes o jefes menos carismáticos y más basados en los valores inheren- tes a las personas, como la voluntad, la educación, lejanos al dogmatis- mo, de la tibieza o de la indiferencia con la gente. El estilo de Guardiola permite recuperar valores como el esfuerzo, las relaciones interperso- nales y el espíritu de cooperación frente al individualismo y la codicia. Es por ello que debemos romper la barrera existente del odontólogo le- jano, frío, que todo es gracias a él y no sabe que todos sus trabajos son gracias a su equipo. Cada acto rea- lizado en una clínica, desde lo más sencillo como dar una cita a cual- quier acto quirúrgico como colocar un implante, se debe al trabajo del equipo que formamos, al cual debe- mos hacer partícipe, agradecer y ex- plicar si fuera necesario. Para crear un buen ambiente de tra- bajo debemos llegar al cerebro de las personas a través del corazón, ya que primero sentimos y luego pen- samos, lo que hace que el 100% de las decisiones sean emocionales y casi siempre ligadas a la incorpora- ción de cosas que crean expectativas positivas con los demás. Por tanto, necesitamos hacer una reconversión de jefes a líderes y de ejecutores a facilitadores. Un equipo que empieza funcionando bien tiene más probabilidades de te- ner éxito. Por el contrario, un equipo que comienza con problemas y ten- siones es muy probable que entre en una espiral negativa de la que difícil- mente salga. Herramientas que facilitan el trabajo en equipo: • Comunicación Para que un equipo funcione de for- ma más eficaz, es imprescindible que exista una buena comunicación dentro del mismo. El trabajo en equi- po exige coordinación y esto sólo se logra mediante la comunicación. Es necesario aprender a escuchar a los demás desde su realidad y no desde la nuestra. La cual puede ser: De arriba abajo (de jefe a colabora- Psicología odontológica10 Una de las innumerables cascadas que pueden verse en el Paqrque Natural del Monasterio de Piedra en Zaragoza.