Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Dental Tribune Polish Edition

5Dental Tribune Polish Edition Prawo Zagwarantowana konstytucyj- nie wolność słowa pozwala każ- demu na publiczne wyrażanie swojego zdania oraz poglądów. Opinie, także te negatywne, wy- rażają również pacjenci, którzy coraz częściej sięgają do serwi- sów internetowych oceniających lekarzy. Jednak nie każdy wpis na forum internetowym jest zgodny z prawem, a lekarz w ta- kiej sytuacji ma określone środ- ki prawne, dzięki którym może się bronić. W  przypadku zniesławienia lub pomówienia lekarza na forum internetowym może dojść do naru- szenia dóbr osobistych lekarza. Do- bra takie mogą być naruszone nie tylko w  przypadku użycia obraź- liwych albo wulgarnych słów pod adresem lekarza, ale także w  sy- tuacji negatywnego lub niepraw- dziwego komentarza dotyczącego świadczonych przez niego czy też jego kompetencji. W orzecznictwie wskazuje się, iż naruszenie czci może nastąpić (…) przez zarzuce- nie niewłaściwego postępowania w  życiu zawodowym, naruszające dobre imię danej osoby i  mogące narazić ją na utratę zaufania po- trzebnego do wykonywania zawodu lub innej działalności (wyrok Sądu Najwyższego z  dnia 29 paździer- nika 1971 r., II CR 455/71, OSNC 1972/4/77). Jednocześnie, należy mieć na uwadze, iż zarówno prawo do dobrego imienia, jak i  prawo do wyrażania poglądów są wartościa- mi prawnymi zagwarantowanymi konstytucyjnie (odpowiednio art. 47 oraz art. 54 ust. 1 Konstytu- cji), przy czym ustawa zasadnicza uznaje te prawa za równorzędne. Prawa te należy zatem balanso- wać, nie dając prymatu żadnemu z  nich. Ograniczeniem swobody wypowiadania się są prawa innych osób – w tym przypadku granicę wytyczać będzie prawo lekarza do zachowania dobrego imienia i czci. Konsekwencją tego jest koniecz- ność indywidualnego rozpatrywa- nia każdego przypadku wyrażenia opinii przez pacjenta, która stano- wić może naruszenie dóbr osobi- stych lekarza, biorąc pod uwagę konkretne okoliczności. W  sytuacji, gdy dojdzie do naruszenia dobrego imienia leka- rza, może on przede wszystkim zwrócić się do właściciela serwisu internetowego, na którym został umieszczony komentarz o  usu- nięcie takiego wpisu. Właściciel powinien usunąć komentarz, w przypadku gdy narusza on do- bra osobiste lekarza, jak również – na wniosek lekarza – udostępnić informacje pozwalające na identy- fikację osoby, która dodała wpis. Mimo, iż sądy w takich przypad- kach przypisują zwykle odpowie- dzialność autorowi komentarza, w  ostatnim czasie orzecznictwo Europejskiego Trybunału Praw Człowieka skłania ku ponoszeniu odpowiedzialności także przez portal. Poza wspomnianymi roszcze- niami, lekarz ma również prawo dochodzenia roszczeń z  tytułu naruszenia dóbr osobistych na drodze cywilnej i  karnej. Naru- szenie dóbr osobistych co do za- sady powoduje szkodę niemająt- kową, w  związku z  czym lekarz może domagać się, na podstawie art. 448 Kodeksu cywilnego, za- dośćuczynienia lub zapłaty odpo- wiedniej sumy na wskazany cel społeczny. W  sytuacji, gdy dzia- łanie takie wywołuje równocze- śnie szkodę majątkową, lekarz ma prawo dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego, tj. na podstawie art. 24 § 2 w zw. z art 415 k.c. Jeśli chodzi zaś o  proces karny, znie- sławienie usankcjonowane jest w art. 212 Kodeksu karnego jako przestępstwo ścigane z oskarżenia prywatnego. Ważnym aspektem przy pomówieniu jest także ubez- pieczenie, jakie posiada lekarz. Obecnie na rynku oferowane są ubezpieczenia przygotowane z  uwzględnieniem zarówno spe- cyfiki pracy lekarzy, jak i proble- mów prawnych występujących najczęściej w  tym środowisku. Lekarze powinni zatem zwracać uwagę na zakres ogólnych warun- ków ubezpieczeń, a  w  szczegól- ności na to, czy przewidują one ochronę w przypadku naruszenia dóbr osobistych lekarza. W  kontekście powyższego należy zwrócić uwagę na wyrok Sądu Najwyższego, który orzekł, iż jeżeli ktoś wykonuje zawód za- ufania publicznego, nie może żą- dać milczenia i  musi się zgodzić na poddanie swej aktywności jawnej krytyce (wyrok Sądu Naj- wyższego z  18 stycznia 2013 r., IV CSK 270/12, LEX nr 1293820). Oznacza to, iż w przypadku leka- rza, który wykonuje zawód zaufa- nia publicznego, granice krytyki są przesunięte – Sąd wskazał, że osoby podejmujące działalność publiczną w  sposób świadomy i dobrowolny, a zarazem nieunik- niony poddają się ocenie i reakcji opinii publicznej. Jednocześnie, Sąd wskazał, że umieszczenie ko- mentarza na forum internetowym uzasadnia większe niż przeciętne przyzwolenie na ostrzejsze, czę- sto skrótowe, dobitne i  przeja- skrawione opinie, co oczywiście nie usuwa potrzeby udzielania ochrony przed naruszeniami dóbr osobistych przez wypowiedzi nie mieszczące się w  dopuszczalnej formule, do których nader często w tym dyskursie dochodzi. W  kwestii umieszczania opi- nii o  lekarzach w  internecie wy- powiedział się również Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobo- wych, który stwierdził, iż serwis internetowy umożliwiający użyt- kownikom zamieszczanie opinii i komentarzy dotyczących lekarzy jest jednym z narzędzi, za pomocą którego pacjenci mogą wykonywać społeczną kontrolę (Decyzja GIO- DO – DOLiS/DEC-1323/09). Biorąc pod uwagę powyż- sze, uznać należy, iż lekarz ma ograniczone możliwości podjęcia środków prawnych w  sytuacji, gdy komentarz stanowi jedynie ocenę jego pracy, nie zawierając jednocześnie obraźliwych słów czy nieprawdziwych informacji stanowiących pomówienie. Nie- mniej jednak, lekarz powinien mieć świadomość swoich praw, w tym prawa do dobrego imienia oraz podejmować wszelkie kroki celem ich ochrony. Konstytucja gwarantuje każdemu prawo wyra- żania swoich poglądów i opinii, co jednak nie oznacza nieskrępowa- nego niczym pomawiania i szka- lowania innych osób. DT FKG Dentaire SA www.fkg.ch iRace sekwencja, szybka, skuteczna i bezpieczna Dlakontrolizużycia narzędziakrążek SafetyMemoDisc Udowodniona efektywność Zaprojektowane by się nie wkręcać Lepsza odporność na zużycie i zniszczenia Perfekcyjna kontrola narzędzia Sterile & non-sterile Tylko 3 instrumenty w większości przypadków aby osiągnąć opracowanie wierzchołka ISO 30/.04* *Dla wiekszego opracowania wierzchołka, wybór instrumentów znajdziesz na naszej stronie: www.fkg.ch AD Krytyka lekarza w internecie – nie bez konsekwencji Daria Wierzbińska, Polska Autor Daria Wierzbińska Senior Associate Kancelaria Prawna „Świeca i Wspólnicy” Sp. k. Tel.: (22) 646 49 59 E-mail: wierzbinska@swwp.pl

Pages Overview