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ePaper created 2014-08-26, 16:47:32 | version 1.30.01
DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin AmericaPsicología odontológica22 pretaciones erróneas y sustituirlos por otros más adaptativos. 11. Conocerse-valorarse-aceptarse a sí mismo. 12. Mejorar la visión del mundo, de sí mismos y de los demás. * MOTOR: ¡cambio de conducta! 1. Aprenda a ser asertivo: a decir lo que quiera decir de forma res- petuosa 2. Hacer despacio y paso a paso. Haga las cosas de una en una 3. Céntrese en el «ahora» 4. Exprese sus necesidades y emo- ciones, diga lo que quiera, lo que piense y lo que espera, escuchan- do asimismo lo que otras personas quieren, piensan y esperan 5. Cuente hasta 10 cuando se sien- ta presionado por otras personas 6. Mantenga o inicie hábitos de sa- lud psicofísica: alimentación, ocio, relaciones sociales,ejercicio e hi- giene del sueño 7. Reciclaje continuado: aprenda siempre. Aprenda lo mejor posible nuestra profesión, tanto aspectos técnicos como los relacionados con la gestión empresarial de la clínica. 8. Priorice 9. Evite las interrupciones 10. Divida su trabajo en varias par- tes cuando lo considere necesario Construya su programa per- sonal de gestión de estrés Conozca lo siguiente: - ¿Qué situaciones le causan estrés? - ¿ Cómo reacciona ante el estrés? - ¿ Cómo se siente? - ¿ Qué piensa? - ¿ Qué hace? - ¿Cómo combate el estrés normal- mente? Planifique cómo conseguir su meta - ¿Cómo le gustaría reducir a par- tir de ahora su estrés? Utilice pri- mero las técnicas que ya le han servido alguna vez. - ¿Qué va a hacer para modificar su reacción fisiológica? - ¿ De qué otra forma pensará? - ¿ Qué cambiará su conducta? - ¿ Qué factores protectores mo- dificará? Alimentación, sueño, ejercicio, ocio - ¿Cuándo puedo integrar esas téc- nicas dentro de mi rutina diaria? - ¿Cómo evalúo si yo estoy si- guiendo mi programa regular- mente? Intentalo continuamente. Medidas preventivas de es- trés 1. Conocer a los pacientes y las dis- tintas personalidades. 2. Saber comunicar y llegar a acuer- dos: aprender comunicación verbal y no verbal. 3. Mantener el gabinete y equipa- miento dental en buenas condi- ciones: luz, ventilación adecuada, temperatura, higiene, guantes, ho- rarios. 4. Habilidades sociales: gestión del equipo, solución de problemas, ne- gociación, motivación, manejo de las criticas, rechazos, escepticis- mos. 5. Aprender a «recuperarse» física y psicológicamente del trabajo diario. 6. Conocer la utilización del instru- mental y sus riesgos 7. Formación continuada que abar- que todo el entorno laboral 8. Favorecer la opinión sobre uno mismo 9. No tener prisa por conseguir de- terminados objetivos que necesitan tiempo 10. Ser realista con los objetivos que se desean alcanzar 11. Tomarse vacaciones alguna vez 12. Aprender técnicas de relajación 13. Mantener actividades diarias fuera del trabajo: otro lugar, gente de otras profesiones: comidas o ce- nas, actividades deportivas, tiempo con la familia, tiempo para los ho- bbies 14. Organización y planificación de las citas. Decidir a qué nos da tiempo y a qué no Establecer tiempos de descanso Dejar márgenes de tiempo para imprevistos Ser capaz de delegar Evitar las interrupciones innece- sarias. Conclusión El odontólogo debe saber manejar las situaciones de estrés en la clínica, tanto las del equipo dental como las de los pacientes, con objeto de que las relaciones entre el personal y los pacientes sean lo más productivas posibles.