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Dental Tribune Spanish Edition

DENTAL TRIBUNE SpainPrimera Plana8 y las fortalezas de las personas. A lo largo de los años, la psicología se ha centrado en los aspectos patológicos del ser humano como la depresión y el estrés, dejando al margen el estu- dio de aspectos más positivos como la risa, la alegría o la creatividad. El impulso definitivo para la creación de la psicología positiva fue dado por el Prof. Martin Seligman junto con Mihaly Csikszentmihalyi. El empleo de la psicología positiva en el sec- tor salud ha experimentado un gran auge en los últimos años. EMPLEO DE HERRAMIENTAS DE PSICOLOGÍA POSITIVA EN LA ODONTOLOGÍA La gran importancia de este campo radica en que posibilita una mejor calidad de vida atenuando los tras- tornos en el ánimo resultantes de la enfermedad. La psicología positiva aplicada a la salud estudia como el espíritu de lucha en sí mismo a lo largo del tratamiento constituye pa- liativo contra la enfermedad (Cua- dra & Florenzano, Seligman 2003). Al informar o diagnosticar al pacien- te (Frank, 2005), la psicología posi- tiva aboga por un estilo deliberati- vo, el cual lleva a cabo un dialogo psicoeducativo sobre el tratamiento más adecuado y fomentando el pro- tagonismo del paciente para con su enfermedad. La psicología positiva en su con- texto práctico pone especial acento en el desarrollo de la empatía. Ésta constituye uno de los fundamentos del vínculo medico ya que su uso demuestra interés personal por el paciente al conocer sus característi- cas y entender sus necesidades. Ade- más de dedicarle tiempo, el médico debe escuchar y contestar preguntas usando un lenguaje comprensible (Bueno, 2000). Esto significa perso- nalizar al paciente. Esta actitud em- pática supone ponerse en lugar del otro sabiendo al mismo tiempo que no lo es. No se trata de identificarse con el paciente, sino tomar distancia para evaluar la situación. El uso de la psicología positiva en la medicina se concreta además en la capacidad del dentista en reconocer las fortalezas personales del pacien- te en el transcurso de su enferme- dad (Auto-control, auto-regulación, perseverancia y diligencia) además de ensalzar cuando proceda la bue- na salud dental, los buenos hábitos de higiene y preventivos así como el reconocimiento de la consecución de los pequeños hitos en el transcur- so del tratamiento bucal (Miller and Rollnick 1990). PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA La Programación Neurolingüística (PNL) es un conjunto de métodos y técnicas que permiten conocer las estrategias internas inconscientes a partir de las cuales se desarrollan las emociones humanas. Los seres humanos filtramos la realidad para vivir una experiencia subjetiva de la misma. Así todos creamos un mapa interior del mundo que es diferente para cada persona y a través del cual entendemos nuestra vida y relacio- nes. La PNL logra abordar de forma práctica, útil y eficaz la comprensión y cambio de la conducta humana. EL USO DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN ODONTOLOGÍA Existen numerosas técnicas que podrían ser usadas en la profesión odontológica pero mentaremos sola- mente cuatro sencillas técnicas que pueden suponer una diferencia cla- ve en la relación del dentista con el paciente. Rapport Esta es una herramienta básica dentro de la PNL, que consiste en crear sintonía con la persona que se esté interactuando. La investiga- ción científica ha demostrado que al comienzo de una interacción los ritmos corporales de los implica- dos son diferentes pero al cabo de unos minutos acaban sincronizán- dose. Este fenómeno se denomina mirroring. Una vez que ha tenido lugar la sincronización, es posible que el líder de la conversación (en este caso el dentista) adopte pro- gresivamente una posición corpo- ral (cabeza y cuerpo erguidos) la cual es inconscientemente imita- da por el paciente generándole un estado de sentimientos más positi- vos. Así creando rapport, es posible modificar el estado psicológico de un paciente; en primer lugar sinto- nizando su corporalidad, su ritmo de lenguaje y su lenguaje no verbal hasta alcanzar la sincronización. Una vez que esta tenga lugar, el siguiente paso es ir gradualmen- te adoptando otra actitud corporal y tono de voz que logre acercar al paciente a un estado de mayores recursos. Cuando se establece el rapport una comunicación mucho más eficaz tiene lugar y la sensa- ción de temor suele ser mitigada generándose un ambiente de con- fianza y cooperación mutua entre el dentista y su paciente. Sistemas de percepción Las personas tendemos a expresar- nos según nuestro sistema de percep- ción más afianzado. Así hay personas que tienen una manera de represen- tarse el mundo a través de imágenes (personas visuales), sonidos (per- sonas auditivas) o las sensaciones

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