Dental Tribune Chinese Edition

人物专访 9 www.dentistx.com ——专访美国诺必灵公司总裁及IDENTALLOY委员会主席，DEVON HOWE 深耕中国共谋发展在美国，有人称他是牙科界最高的人。他今年三月来中国参加华南口腔展时，看见他的人都亲切的叫他“姚明”。他是Devon Howe，中文名：郝达文，美国诺必灵公司总裁和美国IDENTAL- LOY委员会主席。 DTI：能否请您向我们的读者介绍一下诺必灵公司？ Devon Howe：诺必灵是美国老牌的牙科修复材料生产商，产品畅销全球70多个国家。其母公司CMP INDUS- TRIES创建于1889年，创始人是美国著名的发明家乔治.西屋，美国第32任总统法兰克林.罗斯福的父亲, 詹姆士.罗斯福是公司股东之一。诺必灵注重于可移动的口腔修复产品,在活动义齿部分拥有卓越的声誉和很大的市场份额。我们也许是世界上销售支架合金最多的公司，早在1937年就取得支架合金专利（美国专利号2,089,587），是美国第一家拥有合金专利的公司，另外，畅销全世界，同类产品中获誉最多的 DEMCO打磨机也是我司的产品。 DTI：诺必灵近年开始正式进入中国市场，您对中国牙科市场及未来的发展有什么看法？ Devon Howe：诺必灵公司很早就一直在关注中国市场。早在2007年，我就曾来中国做过诺必灵产品在中国的市场评估，尤其是对局部可摘义齿的市场需求进行了详细的调查。中国人口众多，局部义齿产品的市场需求很大，但种植义齿修复的局限性和高昂的费用并不适合大部分人。而诺必灵顶级支架合金既适合中国的消费水平，又能满足优秀牙医对高品质支架的要求，非常契合中国市场的实际需求。正是基于此，诺必灵公司进军中国市场以填补高端支架义齿产品线的空白。 DTI：诺必灵的核心竞争力是什么？ Devon Howe：就是我们的支架合金！诺必灵的支架合金在美国享有盛誉，我们使用纯度最高的原材料，生产最优质的合金。比如：诺必灵2000也许是中国市场最好的支架合金，还有一款Spartalloy支架合金，自在中国取得注册证后，以卓越的性价比赢得了中国广大客户的信赖。诺必灵凭借着丰富的经验，严苛的质量管理体系和完善的售后服务，给客人提供最好的用户体验。此外，我们还给客户全方位的技术支持，除定期在诺必灵总部开办培训课程外，还派送美国技师到各国加工厂给当地技术人员提供技术指导，帮助他们改进技术和支架设计理念。在中国，我们指派了一个在美国有26年从业经验，会说中文的活动义齿专家，定期到经销商和用户那里进行技术指导和培训。我们考虑在不久的将来，成立诺必灵中国培训服务中心，地点目前暂定北京，上海或广州。这样我们可以让更多的客户享受到诺必灵的专业服务和先进的支架设计理念。 DTI：对中国市场的长期承诺是什么？ Devon Howe：我们的产品已在中国药监局注册，并开通了网上防伪验证系统，保障患者的权益。同时，我们还协助美国著名的修复专家，Dr. Joseph Massad，来华举办讲座。我们将继续支持行业专家来华讲课，把最新的牙科技术和最顶尖的牙科产品介绍给大家。此外，我们还计划举办支架设计制作大赛，组织大赛优胜者到美国培训进修，更好的学习美国的支架设计理念和支架制作技术。同时，我们还将携手中国的经销商一起培育中国市场，帮助技工所培训技师和组织中美技术交流活动。我们做好了长期深耕中国市场的准备！ DTI：今年有哪些新产品推出来，或者在中国市场有什么新的市场举措？ Devon Howe：我们今年将在中国市场重点推出诺必灵2000顶级支架合金。这款合金在生产过程中，整合精确控制氮添加技术，其屈服强度和抗拉强度高于其他同类产品，13%的延伸率为钴铬支架合金中的佼佼者，为牙医提供了新的选择。另外，我们今年还将在中国推出新研制的一款隐形义齿胶，该产品的独特配方是专门针对中国市场开发的。我们将在6月份的北京口腔展和10月份的上海口腔展展出这款新产品。 DTI：能跟读者简单的介绍一下美国IDENTALLOY委员会吗？ Devon Howe：Identalloy委员会是由全球领先的牙科合金制造商共同成立于1986年，其目的是规范，整合合金的认证标准，并给成员单位提供权威的合金成分证书。去年Identalloy共运出了 1800万张合金证书。目前，Identalloy正在研发数字化认证系统，计划今年底提供数字化证书。Identalloy打算在不久的将来在中国开通网上防伪认证，杜绝假货，保障消费者的权益。 DTI：谢谢您接受我们采访！ 2011年诺必灵获美国牙科技工所协会（最佳）供应商奖

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