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趋势与应用14 www.dentistx.com 2013年年度百名牙医调研结果汇总 -来自牙科工业届的视角 2013年年底，来自牙科工业产业的很多市场营销 同行自发组织了一次针对牙医的调研活动，调研结果 由调研的发起人闫卓群博士(新浪微博@闫卓群)代表 整个调研小组在其个人新浪微博进行了发布，受到了 广大工业同行的关注。DTI综合了微博内容和调研结 果分享给牙科同行。 该调研主要针对约100名来自全国的牙科医生进 行了问卷调查，调查过程由来自约20个牙科厂家的一 线销售人员利用业余时间执行， 不带有任何厂家色 彩和偏重，只为了更好的了解牙科医生对专用的牙科 临床医疗耗材的一些基本观点。 当然，是调研就会有有失偏颇的地方。调研这 门学科本身就是想通过局部采样更好的了解整体的一 个方法，必然就不是一个精准学科，但是同时也可以 反应一定程度的整体情况。出于人力和资源方面的限 制，本次调研也只针对常规临床耗材进行，对技工/种 植/正畸/设备等方面没有涉及，对细分产品方面也只细 化到品牌，而不是具体产品，这些方面的缺陷也是未 来的年度调研希望更好的涉及的方向。当然，另一方 面来说，本次调研的结果数据纯粹用于同行分享，没 有任何推荐、指导的意思，千万别对号入座。 调研的第一部分内容主要针对牙医对使用的主要 临床产品的品牌的数量和时间。三个数据分别反映了 牙医印象中常规使用的品牌有多少个，这些品牌已经 使用了多久，是否有某些品牌的使用已经超过了3年， 如果有他们是什么? 第一部分也针对牙医最常用的复合树脂充填系统 目前市场产品的综合满意度进行了调研和总结。认定 4，5分为满意区间的话，91%的牙医已经对现有的复 合树脂充填系统表示满意，换句话说，没有绝对技术 创新或者用户体验度提升的新产品上市可能已经很难 替代现有的市场主流产品。 调研的第二部分，针对7大类细分产品类别，给 出了牙科医疗器械/耗材的品牌知名度的调研结果， 被调研医生主动给出了相关品类内个人知晓的最主要 品牌，该数据体现在该品类内某品牌的知名度，而 知名度本身体现了“潜在消费者”认识或者想起某品牌 的“能力”。本次统计，只给出了“第一提及知名度”的 统计结果，而“第一提及知名度”本身也意味着该品牌 在消费者心中地位特殊，影响力最大。 在大多数品类内我们都清楚的看到有明确的第 一’知名’品牌存在，但是也看出了各大公司各有所长的 特点，牙科医疗器械市场还是一个细分化明显，各个 品类强者明显的市场。知名度的数字和目前我们了解 的非官方销售数字也有比较强的相关性，从另外一个 方面也说明了品牌知名度还是有很重要的调研意义。 如果叠加所有品类的第一名和第二名的数字，我们会 看到下面的统计，多数品类已经有绝对的占比。 调研的第三部分针对牙医信赖的牙科技术信息来 源和当一名牙医采购一款新的牙科临床产品时主要影 响因素给出了统计结果。 相信结果对牙科工业产业制 定新的市场推广计划的时候有一定的参考价值。 调研的最后一个部分对牙医对目前最常用的社交 媒体的使用情况进行了一个基本了解，包括第一微博 和微信的使用情况，第二使用社交媒体的牙医是否愿 意关注厂家微博/微信的宣传信息。 题外话，牙科工业产业本身是为牙科临床行业 服务而存在的一个行业，几乎所有的临床治疗步骤都 需要牙科工业产业提供相应的医疗器械，耗材和药品 等;牙科工业技术的进展同时也为牙科临床行业的进步 提供了强大的动力。然而，牙科工业本身的管理和运 营模式却不同于临床牙科，是属于医药工业产品的一 个分支，可以说，牙科工业行业是和牙科临床行业息 息相关，同时又存在巨大差别的一个行业。