Dental Tribune Israel Edition

2DentalTribune Israel Edition Practice Management ‫מרפאה‬ ‫ניהול‬ International Imprint Licensing by Dental Tribune International Publisher Torsten Oemus Copy Editors Sabrina Raaff Hans Motschmann President/CEO Torsten Oemus Media Sales Managers Matthias Diessner Peter Witteczek Maria Kaiser Melissa Brown Weridiana Mageswki Hélène Carpentier CFO/COO Dan Wunderlich Marketing & Sales Services Esther Wodarski Accounting Karen Hamatschek Business Development Claudia Salwiczek Executive Producer Gernot Meyer Ad Production Marius Mezger Designer Franziska Dachsel Group Editor/Managing Daniel Zimmermann newsroom@dental-tribune.com +49 341 484 74-107 Clinical Editor Magda Wojtkiewicz Online Editors Yvonne Bachmann Claudia Duschek International Editorial Board Dr Nasser Barghi, Ceramics, USA Dr Karl Behr, Endodontics, Germany Dr George Freedman, Esthetics, Canada Dr Howard Glazer, Cariology, USA Prof. Dr I. Krejci, Conservative Dentistry, Switzerland Dr Edward Lynch, Restorative, Ireland Dr Ziv Mazor, Implantology, Israel Prof. Dr Georg Meyer, Restorative, Germany Prof. Dr Rudolph Slavicek, Function, Austria Dr Marius Steigmann, Implantology, Germany Israel Editorial Board Dr Eli Fridvald, Periodontics, Implantology Dr Oren Peleg, Maxillofacial surgery, Implantology Dr Tzahi Abramovich, Endodontics Dr Emil Litvak, Managing editor Published by Dental Tribune Israel. © 2013, Dental Tribune International GmbH. All rights reserved. Dental Tribune makes every effort to report clinical information and manufacturer’s product news accurately, but cannot assume responsibility for the validity of product claims, or for typographical errors. The publishers also do not assume responsibility for product names or claims, or statements made by advertisers. Opinions expressed by authors are their own and may not reflect those of Dental Tribune International. The World's Dental Newspaper • Israel Edition Regional Offices Israel DT Israel. 39 Jerusalem str. Kiryat Ono 55424 Israel Tel.: +972-54-2951144 · Fax: +972-3-7361025 Email: dtiisrael@gmail.com Marketing & Sales Services: Mirit Matana ,39 ‫ירושלים‬ ‫רח׳‬ 55424 ,‫אונו‬ ‫קרית‬ ‫ישראל‬ 03-7361025 :‫פקס‬ · 054-2951144 :‫טל‬ dtiisrael@gmail.com :‫דוא"ל‬ ‫מתנה‬ ‫מירית‬ :‫ושירות‬ ‫שיווק‬ ‫מנהלת‬ Asia Pacific DT Asia Pacific Ltd. c/o Yonto Risio Communications Ltd, 20A, Harvard Commercial Building, 105-111 Thomson Road, Wanchai, Hong Kong Tel.: +852 3113 6177 · Fax: +852 3113 6199 The Americas Dental Tribune America, LLC 116 West 23rd Street, Suite 500, New York, NY 10001, USA Tel.: +1 212 244 7181 · Fax: +1 212 224 7185 Dental Tribune International Holbeinstr. 29, 04229, Leipzig, Germany Tel.: +49 341 48474-302 · Fax: +49 341 48474-173 Internet: www.dental-tribune.com E-mail: info@dental-tribune.com ‫אסולין‬ ‫גבריאל‬ :‫מאת‬ ‫ישראל‬ ‫את‬ ‫להעריך‬ ‫נוהגים‬ ‫השיניים‬ ‫מרפאות‬ ‫בעלי‬ ‫רוב‬ ‫של‬ ‫במונחים‬ ‫שלהם‬ ‫השיניים‬ ‫מרפאת‬ ‫ביצועי‬ ‫מרפאת‬ ‫בעל‬ ‫תשאלו‬ .)‫(הכנסות‬ ‫מכירות‬ ‫מחזורי‬ ‫"אני‬ :‫לכם‬ ‫יענה‬ ‫והוא‬ ?‫במרפאה‬ ‫הולך‬ ‫איך‬ ‫שיניים‬ ."‫בממוצע‬ ₪ X ‫של‬ ‫מחזורים‬ ‫מגלגל‬ ‫לגלגל‬ ‫יכולה‬ ‫מרפאה‬ – ‫בטעות‬ ‫שמדובר‬ ‫כמובן‬ ‫אך‬ ,‫בחודש‬ ‫שקלים‬ ‫אלפי‬ ‫מאות‬ ‫של‬ ‫מכירות‬ ‫הכבוד‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ,‫ולכן‬ .‫ד‬‫בהפס‬ ‫החודש‬ ‫את‬ ‫לסיים‬ ‫היחידי‬ ‫הדבר‬ ,‫כבוד‬ ‫ויש‬ ,‫המכירות‬ ‫למחזורי‬ .‫הרווחיות‬ ‫היא‬ ‫המרפאה‬ ‫בעל‬ ‫את‬ ‫לעניין‬ ‫שאמור‬ .‫בכיס‬ ‫לך‬ ‫נשאר‬ ‫כמה‬ – ‫אחרות‬ ‫במילים‬ ‫או‬ ‫תלויה‬ ‫והיא‬ ‫חמקמק‬ ‫עניין‬ ‫היא‬ ‫המרפאה‬ ‫רווחיות‬ - ‫המרפאה‬ ‫בעל‬ ‫בהתנהלות‬ ‫ובראשונה‬ ‫בראש‬ ‫מכירות‬ ‫מחזורי‬ ‫לייצר‬ ‫יכולות‬ B-‫ו‬ A ‫מרפאות‬ ‫והשנייה‬ ,‫רווחית‬ ‫תהיה‬ ‫אחת‬ ‫ומרפאה‬ ,‫זהים‬ .‫מפסידה‬ ?‫להרוויח‬ ‫אמורה‬ ‫שיניים‬ ‫מרפאת‬ ‫כמה‬ ‫אז‬ ‫תשובה‬ ‫לה‬ ‫שאין‬ ‫הדולר‬ ‫מליון‬ ‫בשאלת‬ ‫מדובר‬ ‫של‬ ‫האופטימאלי‬ ‫הרווחיות‬ ‫גובה‬ .‫מוחלטת‬ ,‫כגון‬ ‫משתנים‬ ‫של‬ ‫רב‬ ‫במספר‬ ‫תלוי‬ ‫המרפאה‬ ‫גודל‬ ,‫ותק‬ ,‫הטיפולים‬ ‫סוגי‬ ,‫המרפאה‬ ‫מיקום‬ ,‫כללית‬ ‫רפואה‬ ‫או‬ ‫מומחים‬ ‫רפואת‬ ,‫המרפאה‬ ,‫פרטיים‬ ‫לקוחות‬ ‫עם‬ ‫רק‬ ‫או‬ ‫מבוטחים‬ ‫עם‬ ‫עבודה‬  '‫וכו‬ '‫וכו‬ ‫שנכון‬ ‫ומה‬ ,‫מורכב‬ ‫בעניין‬ ‫שמדובר‬ ‫מכיוון‬ ‫אציג‬ ,Y ‫למרפאה‬ ‫בהכרח‬ ‫נכון‬ ‫אינו‬ X ‫למרפאה‬ ‫רווחיות‬ ‫על‬ ‫ביותר‬ ‫המשפיעים‬ ‫פרמטרים‬ 10 ‫כאן‬ ‫מה‬ ‫היטב‬ ‫לבחון‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫כדאי‬ .‫מרפאה‬ ‫כל‬ ‫לבחון‬ ‫ודרכם‬ ,‫ר‬‫פרמט‬ ‫בכל‬ ‫במרפאה‬ ‫אצלו‬ ‫קורה‬ ‫של‬ ‫הרווחיות‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫יכול‬ ‫הוא‬ ‫היכן‬ .‫שלו‬ ‫המרפאה‬ ‫נמוכים‬ ‫מחירים‬ ‫גביית‬ – ‫המרפאה‬ ‫ מחירי‬.1 ‫עבודה‬ ,‫אולם‬ .‫ך‬‫ולהיפ‬ ,‫נמוכה‬ ‫לרווחיות‬ ‫גורמת‬ ‫לקיטון‬ ‫להביא‬ ‫עשויים‬ ,‫מדי‬ ‫גבוהים‬ ‫במחירים‬ ‫לגרום‬ ‫וגם‬ ‫הטיפול‬ ‫תכניות‬ ‫סגירת‬ ‫באחוזי‬ ‫כדאי‬ ‫לעת‬ ‫מעת‬ ,‫ולכן‬ .‫ברווחיות‬ ‫לירידה‬ ‫במרפאה‬ ‫המחירים‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫היטב‬ ‫לבחון‬ ‫וכנ"ל‬ ‫נכונים‬ ‫שהם‬ ‫ולוודא‬ ‫במרפאה‬ ‫הנהוגה‬  .‫ההנחות‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫גם‬ ‫ההוצאות‬ ‫באחת‬ ‫מדובר‬ - ‫שכר‬ ‫הוצאות‬ .2 .‫מרפאה‬ ‫לכל‬ ‫שיש‬ ‫ביותר‬ ‫המשמעותיות‬ ‫לצוות‬ ‫שכר‬ ‫הוצאות‬ ‫בין‬ ‫להבדיל‬ ‫כדאי‬ .‫רופאים‬ ‫שכר‬ ‫הוצאות‬ ‫לבין‬ ‫האדמיניסטרטיבי‬ ‫של‬ ‫עבודה‬ ‫שעת‬ ‫עבור‬ ‫השכר‬ ,‫רוב‬ ‫ע"פ‬ ‫ע"פ‬ ‫הינו‬ ‫המרפאה‬ ‫מנהלת‬ ‫או‬ ‫המזכירות‬ ‫לכאן‬ ‫שקלים‬ ‫כמה‬ .‫בשוק‬ ‫והמקובל‬ ‫הממוצע‬ ‫על‬ ‫משמעותי‬ ‫באופן‬ ‫ישפיעו‬ ‫לא‬ ‫לכאן‬ ‫או‬ ‫העבודה‬ ‫את‬ ‫עושה‬ ‫שהצוות‬ ‫בתנאי‬ ,‫הרווחיות‬ .‫במרפאה‬ ‫מיותרות‬ ‫משרות‬ ‫ואין‬ ‫הוא‬ ‫הרווחיות‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫המשפיע‬ ‫הדבר‬ ,‫לרוב‬ ‫גבוהות‬ ‫בהוצאות‬ ‫מדובר‬ ‫שם‬ .‫הרופאים‬ ‫שכר‬ ‫המרפאה‬ ‫בעל‬ ‫של‬ ‫שהאינטרס‬ ‫כמובן‬ .‫ר‬‫יות‬ ‫נאמנות‬ ‫שיפתחו‬ ‫כדי‬ ,‫טוב‬ ‫ירוויחו‬ ‫שהרופאים‬ ‫אך‬ ,‫טובה‬ ‫עבודה‬ ‫ויעשו‬ ‫המרפאה‬ ‫כלפי‬ ‫טוב‬ ‫ירוויחו‬ ‫שהרופאים‬ ‫מצב‬ ‫שיהיה‬ ‫אסור‬ ,‫ולכן‬ .‫מדי‬ ‫פחות‬ ‫תרוויח‬ ‫והמרפאה‬ ,‫מדי‬ ‫את‬ ‫היטב‬ ‫לבחון‬ ‫מרפאה‬ ‫בעל‬ ‫לכל‬ ‫כדאי‬ ‫למצב‬ ‫ולשאוף‬ ‫הרופאים‬ ‫עם‬ ‫השכר‬ ‫הסכמי‬ .‫מההתקשרות‬ ‫מרוויחים‬ ‫הצדדים‬ ‫ששני‬ ‫נתקלנו‬ ,‫מרפאות‬ ‫של‬ ‫רב‬ ‫בליווי‬ ‫מניסיוננו‬ ‫על‬ ‫שהתבססו‬ ,‫הזויים‬ ‫בהסכמים‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫רווחיות‬ ‫את‬ ‫דק‬ ‫עד‬ ‫ושחקו‬ ‫ישנים‬ ‫הרגלים‬ .‫המרפאה‬ ‫רבות‬ ‫מרפאות‬ – ‫מבוטחים‬ ‫מול‬ ‫ עבודה‬.3 ‫בלקוחות‬ ‫טיפול‬ ‫היא‬ ‫פעולתן‬ ‫שעיקר‬ ‫היומנים‬ ‫על‬ ‫מאוד‬ ‫שמחות‬ ,‫מבוטחים‬ ‫חודש‬ ‫כל‬ ‫בסוף‬ ‫מאוד‬ ‫עצובות‬ ‫אך‬ ,‫העמוסים‬ .‫ד‬‫מאו‬ ‫נמוכה‬ ‫הרווח‬ ‫של‬ ‫התחתונה‬ ‫השורה‬ ‫כי‬ ,‫טוב‬ ‫זה‬ ‫מבוטחים‬ ‫מול‬ ‫עבודה‬ ,‫מקרה‬ ‫בכל‬ 40–30-‫מ‬ ‫יותר‬ ‫לא‬ ‫של‬ ‫במינון‬ ‫רק‬ ‫אך‬ ‫יש‬ ,‫ך‬‫לכ‬ ‫מעבר‬ .‫המרפאה‬ ‫מפעילות‬ ‫אחוזים‬ .‫ברווחיות‬ ‫משמעותית‬ ‫בשחיקה‬ ‫גבוה‬ ‫סיכון‬ ‫של‬ ‫גבוה‬ ‫אחוז‬ ‫מול‬ ‫עבודה‬ ‫של‬ ‫במצב‬ ‫נקודתיות‬ ‫שיווק‬ ‫פעולות‬ ‫לבצע‬ ‫יש‬ ,‫מבוטחים‬ ‫רווחיות‬ ‫ולהוסיף‬ ‫פרטיים‬ ‫לקוחות‬ ‫למשוך‬ ‫כדי‬  .‫למרפאה‬ ‫יותר‬ ‫גדולה‬ ‫הטיפולים‬ ‫שאחוז‬ ‫ככל‬ - ‫טיפולים‬ ‫סוגי‬ .4 ‫לטיפולי‬ ‫ביחס‬ ‫יותר‬ ‫גבוה‬ ‫המשמרים‬ ‫תהיה‬ ‫המרפאה‬ ‫כך‬ ,‫והשיקום‬ ‫הכירורגיה‬ ‫הכירורגיה‬ ‫טיפולי‬ .‫ך‬‫ולהיפ‬ ,‫רווחית‬ ‫פחות‬ ‫של‬ ‫הקטר‬ ‫הם‬ ‫המלאים‬ ‫הפה‬ ‫ושיקומי‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫השאיפה‬ ,‫ולכן‬ .‫הרווחיים‬ ‫הטיפולים‬ ‫הפציינטים‬ ‫את‬ ‫אליה‬ ‫למשוך‬ ‫היא‬ ‫מרפאה‬ ‫היקף‬ ‫לייצר‬ ‫כדי‬ ‫מלאים‬ ‫פה‬ ‫לשיקומי‬ ‫שזקוקים‬ .‫ורווחי‬ ‫גדול‬ ‫עבודה‬ ‫די‬ ‫המרפאות‬ ‫רוב‬ – ‫ומעבדה‬ ‫חומרים‬ .5 .‫ומעבדה‬ ‫חומרים‬ ‫בהוצאות‬ ‫בכבוד‬ ‫עומדות‬ ‫אמורים‬ ‫לא‬ ‫יחד‬ ‫והמעבדה‬ ‫החומרים‬ ‫הוצאות‬ ‫בכל‬ .‫המכירות‬ ‫ממחזור‬ 20%-‫ה‬ ‫את‬ ‫לעבור‬ ‫יזיק‬ ‫לא‬ ,‫לספקים‬ ‫ההרגל‬ ‫למרות‬ ,‫מקרה‬ ‫ע"י‬ ‫הספקים‬ ‫מחירי‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ,‫לעת‬ ‫מעת‬  .‫בשוק‬ ‫אחרים‬ ‫מספקים‬ ‫הצעות‬ ‫קבלת‬ ‫לירידה‬ ‫שגורם‬ ‫משהו‬ ‫יש‬ ‫אם‬ – ‫ גבייה‬.6 ‫נכונה‬ ‫לא‬ ‫גבייה‬ ‫זה‬ ‫ברווחיות‬ ‫משמעותית‬ ‫שלא‬ ‫מעבדה‬ ‫והוצאות‬ ‫טיפולים‬ ‫עבור‬ ‫ותשלום‬ ‫רשימת‬ ‫את‬ ‫להוציא‬ ‫יש‬ ‫לחודש‬ ‫אחת‬ .‫שולמו‬ ‫חייבים‬ ‫נשארים‬ ‫לא‬ ‫שהחייבים‬ ‫ולוודא‬ ‫החייבים‬ ,‫ר‬‫עוב‬ ‫שהזמן‬ ‫ככל‬ ‫כי‬ – ‫האפשר‬ ‫ככל‬ ‫מהר‬  .‫הגבייה‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫יותר‬ ‫קשה‬ ‫כך‬ ‫שיניים‬ ‫מרפאת‬ – ‫ופרסום‬ ‫שיווק‬ ‫הוצאות‬ .7 ‫המכירות‬ ‫ממחזור‬ 5%-‫כ‬ ‫להוציא‬ ‫אמורה‬ ‫לקוחות‬ ‫להשיג‬ ‫כדי‬ ‫ופרסום‬ ‫שיווק‬ ‫על‬ ‫שלה‬ .‫הקיימים‬ ‫את‬ ‫לשמר‬ ‫וכדי‬ ‫למרפאה‬ ‫חדשים‬ ‫כספך‬ ‫את‬ ‫משקיע‬ ‫שאתה‬ ‫לוודא‬ ‫כדאי‬ ,‫אולם‬ ‫חייבת‬ ‫הוצאה‬ ‫כל‬ ,‫ולכן‬ .‫הנכונים‬ ‫בערוצים‬ ‫כמה‬ – ‫תועלת‬ ‫מול‬ ‫עלות‬ ‫של‬ ‫במונחים‬ ‫להבחן‬ ‫מכירות‬ ‫כמה‬ ,‫ר‬‫ובעיק‬ ,‫הערוץ‬ ‫הביא‬ ‫פניות‬ ‫ערוץ‬ .‫ץ‬‫הערו‬ ‫באותו‬ ‫פרסום‬ ‫בעקבות‬ ‫נוצרו‬ .‫ד‬‫מי‬ ‫לבטלו‬ ‫יש‬ ,‫הסחורה‬ ‫את‬ ‫מספק‬ ‫שלא‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫שתזמין‬ ‫ככל‬ – ‫טיפולים‬ ‫תפוקת‬ .8 ‫הרווחיות‬ ‫כך‬ ,‫מפגשים‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫רב‬ ‫למספר‬ ‫קבלה‬ ‫כי‬ ‫הראו‬ ‫שנעשו‬ ‫מחקרים‬ .‫ד‬‫תר‬ 6‫אורכת‬‫השיניים‬‫במרפאת‬‫מלקוח‬‫והיפרדות‬ ,‫מפגשים‬ 10-‫ל‬ ‫הגיע‬ ‫הלקוח‬ ‫שאם‬ ‫כך‬ !‫דקות‬ ‫כדאי‬ ,‫ולכן‬ .‫ו-ביי‬ ‫היי‬ ‫על‬ ‫דקות‬ 60 ‫בזבזת‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫לזמן‬ - "‫תורים‬ ‫"כינוס‬ ‫לבצע‬ ‫כשזה‬ ‫(כמובן‬ ‫שעתיים‬ ‫עד‬ ‫שעה‬ ‫של‬ ‫לתורים‬ ‫בו‬ ‫טיפולים‬ ‫מספר‬ ‫ולבצע‬ )‫רפואית‬ ‫מתאפשר‬ ‫הינו‬ ‫אסולין‬ ‫גבריאל‬ ‫חברת‬ ‫של‬ ‫בעליה‬ ‫עסקיים‬ ‫"פתרונות‬ "‫שיניים‬ ‫למרפאות‬ ‫בליווי‬ ‫המתמחה‬ :‫הספרים‬ ‫ומחבר‬ ,‫שיניים‬ ‫מרפאות‬ ‫וקידום‬ ‫שלכם‬ ‫השיניים‬ ‫מרפאת‬ ‫את‬ ‫תהפכו‬ ‫"כך‬ ‫למומחים‬ ‫תהפכו‬ ‫ו"כך‬ "‫מצליח‬ ‫לעסק‬ :‫נוספים‬ ‫לפרטים‬ ."‫ובמכירות‬ ‫בשיווק‬ www.dentalmarketing.com Contact Info ‫שלכם‬ ‫השיניים‬ ‫מרפאת‬ ‫רווחיות‬ ‫את‬ ‫תשפרו‬ ‫כך‬ ‫לטרטר‬ ‫יצטרך‬ ‫שלא‬ ‫ללקוח‬ ‫טוב‬ ‫זה‬ .‫זמנית‬ ‫להגיע‬ ‫פעמים‬ ‫של‬ ‫רב‬ ‫מספר‬ ‫עצמו‬ ‫את‬ ‫כדאי‬ ,‫אגב‬ .‫ך‬‫של‬ ‫לרווחיות‬ ‫טוב‬ ‫וזה‬ ,‫למרפאה‬ ‫שגם‬ ‫כך‬ ,‫ר‬‫הבוק‬ ‫לשעות‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫לזמן‬ ‫ביומן‬ ‫ומבוקשות‬ ‫חשובות‬ ‫שעות‬ ‫לך‬ ‫תפנה‬ .‫הערב‬ ‫לשעות‬ ‫מרפאה‬ ‫בעל‬ ‫לכל‬ ‫כדאי‬ – ‫נכון‬ ‫כלכלי‬ ‫ ניהול‬.9 ‫מנהל‬ ‫או‬ ‫החשבון‬ ‫רואה‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫להיוועץ‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫נכון‬ ‫לנהל‬ ‫כדי‬ )..‫איתנו‬ ‫(או‬ ‫החשבונות‬ .‫מיותרות‬ ‫מהוצאות‬ ‫ולהימנע‬ ‫המרפאה‬ ‫חשבון‬ ‫הביתי‬ ‫הבנק‬ ‫חשבון‬ ‫בין‬ ‫לערבב‬ ‫לא‬ ,‫לדוגמא‬ ‫מנכיון‬ ‫שניתן‬ ‫ככל‬ ‫להימנע‬ ,‫המרפאה‬ ‫של‬ ‫לזה‬ ‫גבוהות‬ ‫ריביות‬ ‫שגובים‬ ‫אשראי‬ ‫וכרטיסי‬ ‫צ'קים‬ ‫התשלומים‬ ‫מערך‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫נכון‬ ‫לנהל‬ ,‫מאוד‬ – ‫ההוצאות‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫לשלוט‬ ,‫לספקים‬ ‫וציוד‬ ‫מכשור‬ ‫רכישת‬ ,‫מלאי‬ ‫ניהול‬ ‫על‬ ‫בעיקר‬ .'‫וכו‬ ‫דנטאלי‬ ‫משמרת‬ ‫הוספת‬ – ‫אסטרטגיים‬ ‫ מהלכים‬.10 ‫באופן‬ ‫תגדיל‬ ‫לא‬ ,‫נוסף‬ ‫עובד‬ ‫או‬ ,‫נוספת‬ ‫לעומת‬ .‫המרפאה‬ ‫רווחיות‬ ‫את‬ ‫משמעותי‬ ‫לשנות‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫טוב‬ ‫אסטרטגי‬ ‫מהלך‬ ,‫זאת‬ ‫לקצץ‬ ,‫לדוגמא‬ .‫לקצה‬ ‫מקצה‬ ‫התמונה‬ ‫את‬ ,‫משמעותי‬‫באופן‬‫מחירים‬‫להעלות‬,‫בביטוחים‬ ‫לבצע‬ ,‫וריווחי‬ ‫מיוחד‬ ‫טיפולים‬ ‫בסוג‬ ‫להתמקד‬ ,‫המרפאה‬ ‫באזור‬ ‫עסקים‬ ‫עם‬ ‫פעולה‬ ‫שיתופי‬ ‫ולאמן‬ ‫להכשיר‬ ,‫מחדש‬ ‫המרפאה‬ ‫את‬ ‫למתג‬ ‫תכניות‬ ‫וסגירת‬ ‫בניהול‬ ‫המרפאה‬ ‫צוות‬ ‫את‬ '‫וכו‬ '‫וכו‬ ‫טיפול‬ !‫ואמצו‬ ‫שווקו‬