Dental Tribune Austrian Edition

DENTALTRIBUNE Austrian Edition · Nr. 1+2/2014 · 29. Januar 2014 International Interview 9 lisiert. Die Flowmeter sind technisch am weitesten entwickelt, und dies wird auch für den Arzt durch die moderne Optik deutlich. Wir haben zwischen Europa und den USA einen kurzen Draht und arbeiten ständig mit unseren Kunden, Ärzten, Zahn- ärzten und Accutron an der Weiter- entwicklung unserer Produkte. Als Ergebnis erhält der Arzt oder Zahn- arzt ein individuell angepasstes Sys- tem,dasgenauseinenAnforderungen entspricht.DieVielfaltunsererGeräte und unserer Nasenmaskensysteme ist weltweit einmalig. So ist unser, von Fachexperten empfohlenes, Doppelmaskensystem sedaview® konkurrenzlos,da durch die transpa- rente Außenmaske die Atmung des Patienten stets für den Arzt sichtbar ist. Patienten bewerten die Lachgas- sedierung mit Geräten von BIEWER medical immer wieder positiv, nicht zuletzt wegen unserer Nasenmasken- systeme in vielen Farben und Düften. Der Patient entscheidet über den Erfolg der Sedierung, und mit den Geräten und dem Zubehör von BIEWER medical haben die Anwen- der die optimalenVoraussetzungen. WiegewährleistenSiedieQualität? Qualität definiert sich bei uns nicht nur über die Geräte und Pro- dukte, sondern auch über die Fach- kenntnis unserer Mitarbeiter im Innen- und Außendienst. Wir wer- den kontinuierlich in den USA und Deutschland geschult und bleiben so immer up to date im medizinischen Know-how. Unsere Kunden erhalten neben erstklassigem technischem Support auch den schnellen Zugriff auf Antworten zu medizinischen Fragestellungen durch unsere bera- tenden Ärzte, Zahnärzte und Anäs- thesiefachpflegekräfte. Die Kompe- tenz und Qualität dieses Netzwerkes öffnen wir für unsere Kunden. Im Technik- und Servicezentrum am Firmenstandort in Koblenz wird die Rundumbetreuung unserer Kunden gesteuert und koordiniert.Alle Lach- gasproduktesindnatürlichCE-zerti- fiziert und werden von unseren Me- dizintechnikernauf HerzundNieren überprüft,bevor wir an eine Ordina- tionliefernunddasgesamtePersonal vor Ort persönlich einweisen. In welchen Ländern Europas ist BIEWERmedicalalsSpezialistfürdie zahnärztlicheLachgassedierungaktiv? Als deutsches, klassisch mittel- ständisches Unternehmen fühlen wir uns besonders unserer Heimat verpflichtet. Neben den deutsch- sprachigen Ländern Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir europaweittätig,unddasmitkräftigem Wachstum. Unsere Lachgasgeräte werden von Madrid bis Stockholm, im Osten wie im Westen, genutzt. Unsere Unternehmensphilosophie wird international verstanden und geschätzt vom Fachhandel und von den Fachärzten. Auf welchen Service haben Ihre KundenAnspruch? Unsere Mitarbeiter kennen die ÄrzteundZahnärztepersönlich,denn als traditionsreiche Unternehmens- gruppe pflegen wir seit Jahrzehnten einen persönlichen und vertrauens- vollen Umgang mit unseren Kun- den – in all unseren Unternehmen. Im Medizinsektor können unsere Kunden eine Methodenberatung, technischen Service sowie eine ak- tive Betreuung in Marketingfragen beanspruchen. Durch unsere im Markt erfolgreiche BIEWER Aka- demie bieten wir auch zertifizierte Fortbildungen nach den aktuellen Ausbildungsstandards der DGfdS (Deutsche Gesellschaft für dentale Sedierung) an, die vom renom- mierten Experten und Anästhesisten Dr.FrankG.MathersvomInstitutfür dentaleSedierunggeleitetwerden.Wie Sie sehen, können wir wirklich einen vollumfänglichen Service bieten. Welche Kooperationen bestehen mit internationalen Universitäten undKliniken? Wir haben renommierte Partner in der Zahnmedizin als auch in anderen medizinischen Disziplinen. In Deutschland sind die meisten Universitätskliniken mit Geräten von BIEWER medical ausgerüstet, aber auch viele weltbekannte euro- päische Institutionen, wie z.B. das Astrid Lindgren Children’s Hospital der Karolinska Universität in Stock- holm,zählenzuunserenPartnern.Sehr interessant ist auch der zunehmende Einsatz in der Gynäkologie, bei dem Lachgas als entspannungsförderndes Mittel bei der Entbindung eingesetzt wird. Das Kernfeld der Lachgasse- dierung und unserer Kompetenz bleiben aber die zahnmedizinischen Disziplinen. Ihr Unternehmen kooperiert u.a. mit dem renommierten Institut für dentale Sedierung in Köln. Wie gestaltetsichdieZusammenarbeit? Viele unserer Kunden haben die Fortbildung bei Dr.Mathers und sei- nem Team absolviert. Dadurch gibt es eine automatische Vernetzung. Wir als Ansprechpartner für die Ge- rätetechnik und fachliche Beratung sind auch dafür verantwortlich, un- seren Kunden und Interessenten die Notwendigkeit einer nach aktuellen Standards durchgeführten Fortbil- dung anzubieten. Dr. Mathers selbst wares,derdenjetzigenStandardeines Eineinhalb-Tages-Kurses in Deutsch- landeingeführthat.Fürunsstehtfest, dass das Institut für dentale Sedie- rung die bestmögliche Ausbildung bietet – und wir daher allen Interes- senten und Anwendern nur empfeh- lenkönnen,dieseshochkarätigeAus- bildungsangebot zu nutzen, um die Lachgassedierung professionell und nachhaltig in der Ordination einzu- setzen. Besonders freut mich, dass sich einige unserer Anwender mitt- lerweile dem Referententeam um Dr. Mathersangeschlossenhaben,sodass die Zahnärzte in der Fortbildung aus den Disziplinen der Implantologie und Oralchirurgie,aber auch z.B.der Kinderzahnheilkunde,wichtigeTipps von erfahrenen Experten erhalten. Sie arbeiten über Ihren Direktver- trieb sehr intensiv mit Zahnärzten zusammen, kooperieren jedoch auch verstärkt mit Fachhändlern. Wie schätzen Sie das für die Zu- kunftein? Richtig, wir agieren primär über unseren Direktvertrieb, und dies seit vielen Jahren mit großem und wach- sendem Erfolg. Parallel intensivieren wir ebenso erfolgreich unsere Zu- sammenarbeit mit ausgewählten Fachhandelspartnern im In- und Ausland. Durch die Angebotsviel- falt und Qualität unserer Produkt- palette sehe ich da der Zukunft sehr positiv entgegen. Unsere Produkte und geschützten Marken sind auf eine langfristige Nutzung ausgelegt, unsere Kunden und Handelspart- ner profitieren davon. Langfristiger Nutzen, nachhaltige Qualität, zu- friedene Patienten, Ärzte und Fach- händler,das macht den gemeinsamen Erfolg aus. Da auf dem Markt nachhaltiger Beratungsbedarf im Bereich der Se- dierung besteht, wird es weiterhin unseren Direktvertrieb neben unse- ren Fachhandelskooperationen ge- ben.DasThemaSedierungisteinfach medizinisch sehr komplex. Es bedarf daher einer fachkundigen Beratung für Arzt und Patient,um die wirklich fantastische Behandlungsmethode mit Lachgas weiter zu etablieren. Und zum Schluss: Was erwar- ten Sie für das Jahr 2014, und vor welchen zukünftigen Herausfor- derungen steht das Unternehmen BIEWER medical? Wird es Neu- heitengeben? Wir sind sehr gespannt auf das Jahr 2014. Die Nachfrage nach der Lachgassedierung seitens der Zahn- ärzte und Patienten sowie aus den weiteren medizinischen Fachberei- chen in Deutschland stieg die letzten Jahre stetig an und wir prognostizie- ren auch für 2014 und in den Folge- jahren ein reges Interesse. Wir als Unternehmen werden weiter wachsen und dabei unsere Philosophie eines werteorientier- ten Familienunternehmens stets im Auge behalten. Es wird einige Neu- heiten in unserem Angebot geben. Wir werden uns als Sedierungs- spezialist für den Dentalbereich breiter aufstellen und auch für An- wender oraler und intravenöser Sedierungsverfahren sinnvolle Pro- dukte im Bereich Applikation an- bieten, Monitoring und Notfall- management. Ganz besonders freue ich mich auf die Markteinführung unseres neuen Mobile Carts seda- flowTM slim line, der durch eine raffi- nierteBauweiseeinmobilesLachgas- system in einem ex- trem schlanken Kor- pus bietet und unser Portfolio zum Wohle unserer Kunden er- weitern wird. BIEWER medical Medizinprodukte Tel.: +49 261 9882 9060 info@biewer-medical.com www.biewer-medical.com/de DT ➟ „Unsere Geräte sind führend auf dem Weltmarkt ...“ Digitale Lachgastechnik von BIEWER medical – sichere und intuitive Bedienung. Abb. links: Das BIEWER-Team vor der Zentrale in Koblenz, vorn Geschäftsführer Caroline und Frank Biewer. – Abb. rechts: Geschäftsführer Frank Biewer (l.) undVertriebsleiter ChristianWünsch bei der IDS 2013. Infos zum Autor Flyer und Sedibär für Kinder – wertvolle und sinnvolle Hilfestellungen bei der Einführung der Lachgassedierung in die Ordination.