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Dental Tribune Hispanic and Latin American Edition

DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America Márketing 23 complejos, porque duele más verlo desde fuera que lo que realmente siente el paciente 6. Dar al paciente sensación de con- trol. Se debe parar cuando él nos diga 7. Crear un clima de confianza y respeto. Esto hace que sepa que puede decirnos cómo se siente, que va a ser aceptado y respetado 8. El paciente tiene que saber que para nosotros él es importante. Se le debe llamar por su nombre, escu- char, atender y preguntar 9. Que no tenga que esperar en la sala de espera 10. Que salga del gabinete dental más relajado de como llegó 11. No tener miedo a que el pacien- te no pueda manejar el dolor. Está preparado para el dolor, pero no para no ser escuchado. 12. Seguir el ritmo del paciente, aunque el tratamiento se haga más largo 13. Sesiones más frecuentes. Dos o tres veces a la semana. 14. Trasmitirle que puede, que es capaz. 15. Valorar cada pequeño avance Esperamos que estos consejos le sirvan para evitar muchos de los problemas que surgen por miedos infundados de nuestros pacientes que nosotros como profesionales tenemos que neutralizar. Si tiene preguntas al respecto consúl- tenos por email. dadera joya del sistema solar. La fotografía «Saturno en oposición» (Saturn at Opposition), captada por Damian Peach (UK), lo rodean, producidas por su clima. El término oposición se refiere al alineamiento de un planeta con el sol, cuando es más Foto:©DamianPeach/RoyalObservatoryGreenwich