Dental Tribune Édition Française

8 organisation Le cabinet libéral du futur L’exercice libéral dentaire est en pleine mutation .Beaucoup de jeunes chirurgiens-dentistes s’interrogent sur le devenir de cet exercice.Le cabinet dentaire libéral à un avenir radieux pour peu que des conditions soient mises en place.Une organisation adaptée,la notion de service au patient comme leitmotiv,un plateau technique complet,des soins de qualité, le regroupement de confrères au sein d’une même structure.Tous ces éléments vont être explicités en trois parties, chaque mois dans votre journal.Alors commençons ! Dr Jacques Vermeulen Fig. 1: Donner et garder le sourire…! Fig. 2: Crise ou opportunité de changement. Hasloo Group Production Studio/Shutterstock.com Nomad_Soul/Shutterstock.com Mon avant propos sera de vous amener à une réflexion sur ce que les médias et les Français en particulier nomment : La Crise. Le monde change et de ce point de vue la crise est permanente, mais cela s’ap- pelle «le changement». Cet état concerne principalement les technologies car pour la société et sa gou- vernance rien n’a vraiment changé… ! Crise?Nousallonsnousconcentrersur cette opportunité de changement. (Fig. 1) La Chine avec ses sinogrammes vieux de milliers d’années (1200–1400 Av. JC), définit par 2 symboles le mot crise, l’un si- gnifiant «danger» l’autre «opportunité de changement». (Fig. 2) Seul le danger peut nous faire changer d’attitude…! A nous de saisir cette opportunité. Notre profession est en pleine muta- tion: technologique, culturelle, relation- nelle. Toutefois il faut noter que nous que nous possédons un atout sur d’autres professions c’est sa finalité manuelle (ar- tisanale). Tout passe par nos mains in fine… ! Que les intello-scientifiques se rassu- rent, il faut aussi la connaissance fonda- mentale scientifique mais le travail en bouche sera toujours in fine manuel et donc nous sommes en quelque sorte IRREMPLAÇABLES. Et sans être présomptueux, mais ré- aliste il y aura toujours des bons et des mauvais..dentistes! Il est temps de choisir d’être dans les bons! C’est un choix exigeant et qui demande beaucoup d’investissements. Quand je vous disait que rien n’avait changé dans notre société, hormis les avancées technologiques. (Fig. 2) Il suffit de lire Cicéron 55 ans av. JC. Pour vivre du temps de Cicéron avec le salaire moyen Français 2013 (2438€), il nous aurait fallu 600 esclaves à notre ser- vice…! Merciàl’avancéetechnologique…! Mais revenons à notre sujet: le cabinet libéral du futur. Pour rester libéral, demain, il va falloir trouver l’équilibre entre plusieurs postes dans le cabinet dentaire. Nous allons simplifier et regrouper ces postes en 4 entités. C’estlejusteéquilibreentrecesderniè- resquiconditionneralapérennitéducabi- net libéral du futur. (Fig. 3) Le poids lourd de cet équilibre est la sphère «Compétence-Expertise- Formation». Ce module est le plus complexe et le plus exigeant car c’est tout au long de no- tre vie professionnelle qu’il va falloir le «nourrir» par une acquisition continue des connaissances (une vraie…!) pas sim- plement les obligatoires..! Dans les universités, dans les forma- tions post-universitaires, dans les organis- mes privés et commerciaux. Attention,àlajachèrescientifique...qui n’avance pas recule…! Pour équilibrer ce «poids lourd», 3 mo- dules: Gestion, Communication-Marke- ting, Ressources Humaines-Plateau tech- nique. Gestion Encadrement des tarifs, concurrence, contraintes administratives, fiscalité font quelecabinetdentairedufuturdoitintég- rerdanssonéquipesoitdupersonnelcom- pétent soit faire appel à des compétences externes pour gérer le cabinet dentaire. Communication+Marketing Mettre en place un site internet, des ou- tils de communication internes (fiches, vi- déo, IPad dans la salle d’attente, etc.) sont indispensables et accessibles. Ressources humaines +plateau techniques Les assistantes et collaborateurs sont desélémentsindispensablesdansledéve- loppementducabinetactueletdedemain. De même qu’un plateau technique adapté auxtechnologiesactuelles:panoramique, 3D, traçabilité, MEOPA, bloc, stérilisation ergonomique, etc. Vousnepourrezmettreenplacecesélé- mentsettrouverl’équilibrequeparuneor- ganisation parfaite. Cette organisation reste la clé de voûte pour la réussite du ca- binet libéral de demain. Non pas en tant que telle, mais parce que c’est grâce à elle que vous libérerez le temps indispensable à la formation, la gestion et la relation hu- maine. Elle sera contraignante au départ mais rapidement productive. Par où commencer? (Fig. 4) Retrouvez nous le mois prochain! Fig. 3: La théorie de Cicéron. Fig. 4: Le dentiste en recherche d'un équilibre. CoraMax/Shutterstock.com DR JACQUES VERMEULEN DDS,MSc,PhD · Docteur en Chirurgie Dentaire · Diplômé de la faculté de chirurgie dentaire de Nice · Diplôme Universitaire d’Implantologie Orale · Diplôme Universitaire d’Urgence Médicale en cabinet dentaire · Diplôme Universitaire d'Implantologie Basale Résidence les cèdres bleus 73590 FLUMET FRANCE Tel 00 33 4 79 31 60 60 Fax 00 33 4 79 31 18 50 email:dr.vermeulen@wanadoo.fr show preview · ADF Paris 2013