Dental Tribune Italian Edition

Appuntamento con la formazione I corsi Tueor in programma Corsi teorico-pratici e interattivi I corsi sono riservati a pochi partecipanti per consentire l’interattività e la massima attenzione del relatore. 44 Meeting & Congressi _ by Tueor ProssimamenteSEMINARIO STRUTTURATO PER L’ORGANIZZAZIONE E LA GESTIONE DI AZIENDE ODONTOIATRICHE Relatori: Dr. Tosco, Sig.a Volpe, Dr. Verga, Dr. Cellino, Dr. Moine In fase di accreditamento ECM Modulo base La professione odontoiatrica, l’analisi di fattibilità, i soggetti dell’azienda odontoiatrica Relatore: Franco Tosco Data: da definirsi Sede del corso: Torino Durata: 16 ore suddivise in due giornate Modulo di approfondimento 1 Il controllo di gestione, la consulenza fiscale Relatore: Franco Tosco Data: da definirsi Sede del corso: Torino Durata: 16 ore suddivise in due giornate Modulo di approfondimento 2 Il team di produzione, gli aspetti legali Relatore: Franco Tosco Data: da definirsi Sede del corso: Torino Durata: 16 ore suddivise in due giornate PERAKIS - BONFIGLIOLI IAFRATE - LESAGE BUDA - MUTONE LASSERRE MINTRONE GOLDSTEP JÖRGENS CSILLAG HALLEY TAMIR ORR WAHLMANN - ESFARJANI PONGIONE - DELLA NEVE CANULLO - MARINOTTI NICASTRO - FERRETTI LOI - DI FELICE MAGNANENSI SARACINELLI FREEDMAN QURESHI CAPLAN MANCA 10th ANNIVERSARY MEETING TORINO CINEMA LUX Turin/Italy, 3rd to 5th October 2013 INVITED SPEAKERS: ESTHETIC “TRUFFLES” The Gold Standard in 2013 Info at: Tueor +39 011 0463350 - segreteria@tueor.com - www.tueor.it - ESCD - www.escd.info - info@escd.info OBIETTIVO FORMATIVO Si forniranno ai partecipanti le nozioni sull’origine e la gestione dei conflitti con il paziente odontoiatrico. I partecipanti saranno in grado di utilizzare tecniche di comunicazione efficaci per la gestione dello studio, compresi gli aspetti finanziari, e la prevenzione del contenzioso. PROGRAMMA - La presentazione del preventivo: i modi e i tempi “giusti” - Lo sconto, recupero crediti - La prevenzione dei conflitti: l’insoddisfazione del paziente e le azioni legali - L’analisi dei conflitti e le strategie di gestione efficace. Analisi di casi concreti preparati dai partecipanti ECM 12 AnticipoAnticipo CORSO DI PUBLIC SPEAKING Relatore: Sergio Borra (Dale Carnegie Italia) ECM 12 LA GESTIONE DEL PAZIENTE: conflitti emotivi e razionali Relatore: dott.ssa Patrizia Cascarano Data: sabato 11 maggio 2013 Sede del corso: Torino Durata: 8 ore L’importanza dell’approccio comunicativo centrato sul paziente nella prevenzione dei conflitti viene trattato alla luce dei principali modelli di gestione dei conflitti. I risvolti positivi si vedono nella maggior compliance del paziente alla terapia e una diminuzione dei contenziosi legali.