Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Dental Tribune Netherlands Edition

12 Reportage dental tribune - netherlands edition februari 2013 Actieprijs is geldig t/m 28 februari 2013 Infectiepreventie van A tot Z Goede hygiëne en aandacht voor infectiepreventie zijn een vereiste voor elke tandartspraktijk. Tandartsassistentes die- nen consequent alle maatregelen voor een optimale praktijk- hygiëne te treffen. Daarvoor is het belangrijk dat zij beschik- ken over voldoende basiskennis over infectiebronnen, besmet- tingsroutes en de effecten van een infectie op het lichaam in het algemeen. Infectiepreventie van A tot Z biedt deze kennis. Infectiepreventie van A tot Z is gericht op de praktijk en biedt de stof helder en overzichtelijk aan. Begrippen en praktijksituaties zijn gemakkelijk te herkennen en snel op te zoeken. De blauwe vaktermen in de leerstof vallen meteen op. Aan het eind van het hoofdstuk staan de begrippen en hun toelichting in een overzichtelijke woordenlijst. Belangrijke zaken zijn duidelijk weergegeven in aparte kaders. Verdiepingsstof wordt in tekst met blauwe letters weergegeven. Fotoseries in reportagevorm geven de klinische patiëntbehandelingen stap voor stap weer. Auteur: D.M. Voet • Verschenen: maart 2011 • Omvang : 206 p. • ISBN: 9789031387427 De winstgevende tandartspraktijk Tandartsen zijn dokters. Medische professionals die zich bezig- houden met de mondgezondheid en het welzijn van patiënten. Kennisvermeerdering in de tandheelkunde is meestal gericht op het vergroten van de klinische vaardigheden. Toch is niet al- leen het klinisch handelen, maar ook de organisatie daarvan een cruciaal onderdeel van kwalitatief hoogwaardige zorg. Tand- artspraktijken zijn ondernemingen geworden waar door tand- artsen, mondhygiënisten en assistenten hecht wordt samenge- werkt. Dit stelt nieuwe eisen aan de tandarts die naast dokter ook steeds meer manager of ondernemer wordt. De winstgevende tandartspraktijk is een praktische leidraad voor tandartsen bij het opzetten, leiden of veranderen van hun praktijk. Een uitgave die helpt bij het samenstellen van een ondernemingsplan, leert dat tandheelkundige zorg een mooi maar complex product is, uit- legt waarom marketing en imago belangrijk zijn en handvatten biedt voor een gezonde financiële huishouding. Auteurs: N. Bezuur, R. van Mierlo • Verschenen: juli 2009 • Omvang: 174 p. • ISBN: 9789085620419 Bestel deze en andere tandheelkundige titels op www.geneeskundeboek.nl Actieprijs: van € 49,50 € 39,50 Onze prijs: € 54,99 praktijk marginaal zijn: doordat meerdere personen de accounts kunnen beheren, ligt de belas- ting per persoon lager. Bovendien zou het met elkaar verzorgen van een speelse communicatie naar buiten een subtiele manier kun- nen zijn om de saamhorigheid onder tandartsen binnen een praktijk te versterken. ZIN EN ONZIN Tot nu toe hebben we enthousi- aste verhalen gehoord van tand- artsen die met de nieuwe media- mogelijkheden aan de slag gaan. Maar het is zeker geen vereiste dat elke mondzorgprofessional zich op social media stort. De Kok: “Als je in West-Friesland de enige tandarts bent binnen een straal van vijftig kilometer, hoef je je naamsbekendheid niet te vergroten. Maar als tandarts in Amsterdam, een stad met een hoge tandartsdichtheid, is het gebruik van social media zeker aan te raden.” Ook als een tand- arts patiënten heeft die niet veel gebruik maken van social me- dia kan hij vraagtekens zetten bij het nut van een Facebook- en/of Twitteraccount. Tandarts Paul Eisenga uit Gro- ningen is een voorbeeld van een mondzorgprofessional die zich niet geroepen voelt mee te gaan in het social mediaspektakel van sommige vakgenoten. Hij heeft geen website en maakt, hoewel hij ooit wel een Twitter- en Face- bookaccount heeft aangemaakt, ook geen gebruik van social me- dia. “Ik ben wel bezig een website te maken, maar door een verbou- wing heb ik daar niet veel tijd in kunnen steken. Ik ondervind er overigens geen nadelen van dat ik nog geen website heb. Anders zou ik er al eerder één gelanceerd hebben.” Eisenga vindt tweets als ‘Ik ga nu koffiedrinken’ en ‘Ik ga nu een gaatje boren’ niet bijster interes- sant en denkt dat zijn patiënten er net zo over denken. “Boven- dien is de meerderheid van mijn patiënten ouder en daarom niet op Twitter te vinden.” Hij kijkt weleens op websites van colle- ga’s, maar wat daarop staat valt hem tegen. “Vaak is het erg alge- mene informatie. Om een patiënt goed te kunnen informeren moet je hem toch zien. Tandheelkunde is maatwerk.” BEGINNERSfOUTEN Social media zijn niet moeilijk in onderhoud, maar De Kok waar- schuwt wel voor een paar valkui- len. “Wees voorzichtig met pri- végegevens. Als tandarts ben je kwetsbaar en eens in de zoveel tijd bevindt zich een minder pret- tige patiënt tussen je volgers. Na- tuurlijk kun je af en toe iets over je privéleven vertellen, maar ken je grenzen.” Koppendraaier be- aamt dit. “Ik heb één keer de ver- gissing gemaakt om de naam van de school van mijn kinderen te noemen. Iemand heeft mij toen in een persoonlijk bericht aange- raden dat niet meer te doen. Alles op social media is traceerbaar en als mijn kinderen later groot zijn, wil ik niet dat iedereen alles over ze weet.” Ook een misser noemt De Kok collega’s die alleen maar berich- ten sturen, maar nooit reageren of retweeten. “Op die manier ben je een soort spambom.” Verder moeten praktijken opletten dat hun personeel geen social media- pagina’s opent op naam van de praktijk. “Daar staan dan foto’s op van uitjes en andere informa- tie die een praktijkhouder hele- maal niet online wil zien. Face- book zit over het algemeen hoger in de googleranking dan de web- sites van praktijken, dus iemand die de praktijknaam googlet zal eerst op Facebook terechtkomen.” Ten slotte is het belangrijk de so- cial media up-to-date te houden. “Achterhaalde of nagenoeg lege pagina’s staan niet professioneel. Uiteraard is het niet nodig vanaf het begin heel actief te zijn. Ze- ker met Twitter kun je wel pas- sief beginnen door eerst alleen te volgen.” Koppendraaier voegt als valkuil nog toe te waken voor de privacy van de patiënt. “Informa- tie over patiënten plaats ik alleen na overleg.” DE TOEKOMST Den Heijer denkt dat social me- dia de komende jaren steeds be- langrijker worden in de marke- ting van mondzorgpraktijken. Maar De Kok en Koppendraaier weten dat nog zo net niet. “Hoe- wel de animo voor de lezingen over social media eerst toenam, stagneert de aandacht het laat- ste jaar enigszins,” aldus De Kok. Toch raadt hij aan mondzorgpro- fessionals nú in te stappen. “Nu is het nog eenvoudig. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het wordt de overstap te maken.” ■ > vervolg van pagina 11 Hoe langer je wacht, hoe moeilijker de overstap wordt