Lab Tribune Italian Edition

4 Lab Tribune Italian Edition - Gennaio 2013Attualità Dental Dealers Forum La rivoluzione digitale nel dentale in uno studio della Key-Stone presentato all’Expodental 2012 << pagina 1 L’obsolescenza non sopraggiunge più per oggettivo decadimento delle tecnologie ma per nuove e innovati- ve esigenze. Cicli più rapidi e prezzi in discesa Il ciclo di vita dei prodotti si accor- cia, i prezzi si uniformano, la tecno- logia diviene accessibile, vengono immessi sul mercato nuovi prodotti “killer application” quando i vecchi sono ancora in auge. Entrare rapida- mente nel mercato è vitale e il recu- pero degli investimenti deve essere più rapido, cosa particolarmente difficile: mentre nei settori tradizio- nali i prezzi tendono ad aumentare, nell’hi-tech infatti scendono pro- gressivamente. Con cicli più rapidi e prezzi che scendono, solo pochi grandi competitori possono rien- trare degli investimenti: ciò provoca concentrazione nel settore. Nuovi mercati e nuove competenze, come cambia il mix prodotti e la distribuzione In un settore dove prevenzione da una parte e motivazioni econo- miche dall’altra conducono a una sempre minore richiesta di cure odontoiatriche, lo sviluppo del mercato è di fatto sostenuto dall’in- vestimento di dentisti e odonto- tecnici in nuove tecnologie. Anche nel dentale le innovazioni tecno- logiche e i progressi della ricerca stanno permettendo l’introduzione di tecniche sempre più sofisticate, che stanno rivoluzionando meto- diche diagnostiche, terapeutiche e di produzione protesica. Tra que- sti l’ingresso della radiografia 3D, i nuovi sistemi di chirurgia guidata, l’implantologia a carico immedia- to, la rigenerazione ossea e lo stra- ordinario sviluppo del CAD/CAM. Il digitale è il vero fattore dirompente Il digitale in particolare ha rivolu- zionato il mercato, andando incon- tro ad esigenze economiche, di spazi e di non esposizione ai raggi X. Presente in oltre un quarto degli studi italiani, è entrato negli studi con i sistemi radiologici panoramici e, 3D, con la scansione intraorale e le tecnologie CAD. Nei laboratori il CAD/CAM ha avuto una crescita del 37% di elementi pro- tesici nel 2010 sul 2009 e un lieve incremento nel 2011, nonostante la situazione recessiva in atto con un -34% di produzioni protesiche com- plessive nell’ultimo triennio dichia- rate da circa 2000 odontotecnici intervistati. Influenza delle nuove tecnologie L’impatto delle nuove tecnologie lungo tutta la filiera è ormai eviden- te sia per produttori, distributori, che per dentisti, odontotecnici e pa- zienti. Un caso esemplare è il CAD/ CAM, che ha cambiato le regole del sistema. Parte della produzione pro- tesica passa direttamente allo stu- dio dentistico, le aziende da produt- trici di materiali devono integrare la propria offerta con strutture già fresate, apparecchiature e servizi integrati. I laboratori riscontrando una mag- gior competizione nelle aziende o nei dentisti devono adeguare l’offer- ta e struttura di business. Le analisi Key-Stone dimostrano come alcuni paesi europei, tra cui principalmen- te l’Italia, debbano ancora esprime- re un potenziale importante con im- patto notevole in questi anni di crisi. La stretta creditizia: i clienti e distributori di fronte ai nuovi investimenti La stretta creditizia, che riguarda ormai tutti i settori, è stata trattata durante il convegno: si è dimostrato come nel dentale, ancora piuttosto florido per solvibilità, i finanzia- menti non hanno subito particolari riduzioni. Nonostante ciò, gli esperti hanno discusso della criticità con- seguente a tecnologie che perdono rapidamente il proprio valore e che, oltre a non poter essere finanziate a lungo periodo, debbono essere ac- quistate da dentisti e odontotecnici a fronte di un’oculata panificazione del business, affinché l’investimen- to sia effettivamente profittevole. Informatica e web: impatto su comunicazione e distribuzione nella filiera Quando l’informazione è rapida e immediata, l’ipercompetizione è nel suo terreno più fertile. Inter- net favorisce questo processo con maggiori informazioni tecniche e scientifiche, vendita online e disin- termediazione dei canali tradizio- nali, condivisione di valutazioni ed esperienze dirette. E anche grazie alla trasformazione dell’utenza, sempre più evoluta, consapevole e informata. Anche lo studio odontoiatrico, nel relazionarsi con il paziente, deve adeguarsi ai nuovi mezzi di comuni- cazione e alla tecnologia a supporto della professione con forte impatto sulla gestione dello studio e della professione e sul modo di interagi- re con pazienti e colleghi. Anche in questo caso, i dati sono supportati da una ricerca Key-Stone svilup- pata recentemente confrontando un campione rappresentativo di 5 importanti paesi, da cui si osserva (Fig. 2) come mediamente il 40% dei dentisti utilizzi internet a scopo pro- fessionale. «In conclusione – ha commenta- to Roberto Rosso, presidente Key- Stone – anche il settore dentale non può che fare i conti con l’avvento delle nuove tecnologie, che rappre- sentano una grande opportunità ma anche una minaccia per chi, in modo miope, non saprà coglierne gli aspetti positivi, mettendo even- tualmente anche in discussione il proprio modello di business ormai obsoleto e destinato a perire». DT Fig. 1 - Il business hi-tech è nel pieno della “Hypercompetition”. Fig. 2 - Uso di internet a scopo professionale. WEB ARTICLE WWW.DENTAL-TRIBUNE.COM Fig. 3 - CAD/CAM potential development.